Floor Manager m / w / d

Als Floor Manager (m / w / d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei groartige Kundenerlebnisse zu schaffen die nicht nur den Umsatz des Geschfts steigern sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosphre schaffen. Mit einem engagierten Team an deiner Seite bernimmst du die Fhrung um auergewhnlichen Service und operative Exzellenz zu gewhrleisten. Mit deinem Team gestaltest du eine authentische personalisierte und stets freundliche Einkaufserfahrung.

Hauptaufgaben :

Kund

innen ein hohes Ma an Service durch StylingBeratung Kollektions und Produktwissen bieten

Analyse von Verkaufsinformationen und Zusammenarbeit mit dem Store Manager um die Verkaufsleistung deiner Abteilung / Konzession zu maximieren

Leitung eines Teams von Verkufer

innen um exzellente Servicestandards zu erreichen

Untersttzung bei der Rekrutierung und Sicherstellung einer ordungsgemen Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitenden

Untersttzung des Store Managers / Concession Managers bei der Identifizierung zuknftiger Talente und der Erstellung von Entwicklungsplnen

berwachung der Filialablufe

Als Markenbotschafter auftreten und das beste Einkaufserlebnis fr unsere Kund

innen bieten

Bei Abwesenheit des Store Managers / Concession Managers dessen Rolle bernehmen

Qualifications :

Fr die Rolle des Floor Managers (m / w / d) suchen wir Personen die den Geist von Teamarbeit Unternehmertum und stetiger Verbesserung verkrpern und ein Umfeld der Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolge schaffen. Deine optimistische Einstellung und deine Flexibilitt sich an verndernde Umstnde und Kundenprferenzen anzupassen sind Schlsselfaktioren die wir schtzen. Du hast die Fhigkeit eigenstndig Initiative zu ergreifen und Geschfts und Kundenanforderungen effizient und effektiv zu erfllen.

Was du brauchst um erfolgreich zu sein :

Wissen

• Du verstehst was ein groartiges Kundenerlebnis ausmacht
• Vorherige Erfahrung im Einzelhandel oder im direkten Kundenkontakt
• Flieend in Deutscher und Englischer Sprache

Motivation

• Du hast Spa daran ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und ein Team zu fhren
• Du bist ergebnisorientiert und multitaskingfhig
• Du entwickelst dich selbst und andere gerne weiter

Verhaltensweisen

• Du trgst zum Aufbau eines gut funktionierenden Teams bei und begrt unterschiedliche Sichtweisen
• Du bleibst ber die neuesten Trends Kundenbedrfnisse und Wettbewerbsaktivitten informiert und bringst Ideen ein wie der Verkauf und das Kundenerlebnis maximiert werden knnen
• Du untersttzt andere dabei zu wachsen indem du konstruktives Feedback gibst
• Du bist selbstbewusst verstehst dass Handlungen Konsequenzen haben und bist respektvoll und unvoreingenommen in deinen Interaktionen
• Du bernimmst Eigeninitiative und Verantwortung um festgelegte Aufgaben zu erfllen und unseren Kund
• innen ein groartiges Erlebnis zu bieten
• Du kannst effizient priorisieren und dich an pltzliche nderungen anpassen
• Du kommunizierst klar und przise und hrst aktiv auf andere Perspektiven
• Du erkennst Mglichkeiten alltgliche Ablufe zu verbessern

Bisherige Erfolge

• Erfahrung im Anleiten eines Teams zur Umsatzsteigerung
• Erfahrung in der Rekrutierung im Talentmanagement in der Leistungssteuerung und in der Entwicklung von Teammitgliedern ist von Vorteil

Additional Information :

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 375   Stunden pro Woche . Der Vertrag ist unbefristet. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie mglich;  Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen ber die Karriereseite.

Benefits :

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter

• innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiter
• innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 % der auf alle unsere Marken der H&MGruppe in den Filialen und online eingelst werden kann. Zustzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter
• innen in unser H&M Incentive Program HIP eingeschlossen. Mehr ber unser H&M IncentiveProgramm erfhrst du hier.

Darber hinaus erhalten Kolleg

• innen in Deutschland auch :
• Urlaubs und Weihnachtsgeld
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Familienservice
• Corporate Benefits
• Vermgenswirksame Leistungen

Inklusion & Vielfalt

Bei der H&MGruppe sind wir entschlossen integrative vielfltige und gerechte Arbeitspltze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen die ihr Wissen ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfltige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf wie wir Herausforderungen angehen was wir fr mglich halten und wie wir mit unseren Kolleg

• innen und Kund
• innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversittsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess bercksichtigt.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber

• innen werden bei gleicher Eignung besonders bercksichtigt.

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills

Culinary Experience,Restaurant Experience,Succession Planning,Customer Service,Hospitality Experience,Guest Relations Experience,Management Experience,Serving Experience,Shift Management,Computer Literacy,Restaurant Management,Stocking

Experience : years

Vacancy : 1