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IT Account Manager (m / w / d) – Bestandskundenbetreuung bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden
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IT Account Manager (m / w / d) – Bestandskundenbetreuung
Vollzeit
Hybrid
97, Giebelstadt
Mit Berufserfahrung
13.03.25
IT-Solutions & Key Account Management – Deine Chance bei HÖRMANN! – Du bist technikbegeistert, kommunikationsstark und hast ein Gespür für kundenorientierte IT-Lösungen? Als Key Account Specialist (m / w / d) im Bereich IT-Sales bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden und die Umsetzung individueller Anpassungen in WMS- und MFS-Systemen. Du erkennst Optimierungspotenziale, koordinierst die Entwicklung neuer Features und stellst sicher, dass unsere Kunden bestmöglich unterstützt werden. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen und entwickelst Strategien zur Weiterentwicklung unserer IT-Services. Du möchtest Teil eines innovativen Unternehmens werden, das digitale Lösungen für die Intralogistik vorantreibt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
- Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
- Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
- Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.
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