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Aircraft engineer Jobs in Neustadt bei Coburg
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Aircraft engineer • neustadt bei coburg
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CREALOGIXCoburg, Bavaria, GermanyWir suchen einen engagierten Support Engineer (m / w / d) um unser dynamisches Team zu verstrken. Die Position ist ab sofort idealerweise an unserem Standort in Coburg zu besetzen. Mehrmals wchentliches Homeoffice ist mglich.
Deine Aufgaben :
Du betreust unsere Kunden im 1st und 2ndLevelSupport
Du qualifizierst und analysierst eingehende Serviceanfragen (Service Request) und Strungen (Incidents) unter Nutzung eines Ticketsystems
Im Rahmen deiner 2ndLevel Ttigkeiten bearbeitest du Serviceanfragen und lst Strungen selbststndig. Dies beinhaltet u.a. Anpassungen an Firewalls OSManagement von virtuellen Maschinen oder die Kontrolle der automatischen Datenverarbeitung
Du tauschst dich tglich mit den anderen Teams aus und sorgst fr den erfolgreichen Abschluss der Tickets
Du stellst die Erreichbarkeit auch auerhalb der normalen Geschftszeiten sicher (wechselnde Rufbereitschaft am Wochenende) und berwachstdie Produktionssysteme der Kunden mithilfe etablierter Tools
Qualifications :
- Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Support oder Service Desk
- Gutes technisches Verstndnis fr Server und Netzwerke
- Grundkenntnisse in Linux und MS Windows sowie Netzwerkkomponenten
- Praktische Erfahrung mit einem Ticketsystem wie Omnitracker ServiceNow oder JIRA
- Grundkenntnisse in MicrosoftOfficeProgrammen
- Flieende Deutschkenntnisse (mndlich als auch schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse
- Lsungs und kundenorientierte Vorgehensweise
- Hohes Ma an Lernbereitschaft Selbststndigkeit TeamPlayer und diplomatisches Durchsetzungsvermgen
Zustzliche Informationen :
Wir bieten dir
Haben wir dein Interesse geweckt
Dann zgere nicht und senden uns Deine vollstndigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Diploma und Zeugnisse) . Wir bercksichtigen nur Direktbewerbungen und freuen uns auf Dich! Bei Fragen steht das Recruiting Team gerne zur Verfgung.
Remote Work : Employment Type :
Fulltime
Key Skills
Laboratory Experience,Vendor Management,Design Controls,C / C++,FDA Regulations,Intellectual Property Law,ISO 13485,Research Experience,SolidWorks,Research & Development,Internet Of Things,Product Development
Experience : years
Vacancy : 1