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Analyst data • offenburg

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)

AkkodisOffenburg, de

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent...Mehr anzeigen

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Upskilling als Controller (m/w/d): Daten Management mit KI, Azure & Power BI – für den schnellen Wiedereinstieg

Smart Future Campus GmbHOffenburg, Baden-Württemberg, DE

Der Smart Future Campus ist ein wichtiger Anbieter von Weiterbildung und Qualifizierung im Bereich der IT, Industrie 4.KI, Unity und digitaler Transformation.Mit praxisnahen Kursen, anerkannten Zer...Mehr anzeigen

1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)

AKKODISOffenburg, Baden-Württemberg, Germany

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent...Mehr anzeigen

Ausbildung zum Augenoptiker (m/w/d)

pro optik Augenoptik Fachgeschäft GmbHOffenburg, Baden-Württemberg, DE

HO-0-DE") no-repeat top center ; } .Arial, Verdana, "Trebuchet MS"; }.Ausbildung zum Augenoptiker (m/w/d).Werde Teil unserer Erfolgsstory!.Mit über 195 Fachgeschäften gehört pro optik zu den drei f...Mehr anzeigen

Außendienstmitarbeiter (w/m/d) Direktvertrieb Kfz-Handwerk, Großraum Offenburg, Baden-Baden, Freudenstadt

DE07 Albert Berner Deutschland GmbHOffenburg, Germany

BERNER pushing the limits – for those who dare more.Making a choice about your career and your employer is a choice about your future - a future where you will invest your passion and a large porti...Mehr anzeigen

Verkäufer (m/w/d) in Teilzeit 15 Std./Woche

NKD Deutschland GmbHAppenweier, de

Als führender Value Textile Discounter mit Filialen in Deutschland, Österreich, Italien, Slowenien, Tschechien, Kroatien und Polen, einem eigenen Onlineshop sowie über 10.Mitarbeiterinnen und Mitar...Mehr anzeigen

Business Analyst Digitalisierung (m/w/d)

DISOffenburg, Baden-Württemberg, DE

Unser Mandant ist eine etablierte Organisation im Gesundheitswesen, die für Qualität, moderne Strukturen und zukunftsorientierte Prozesse steht.Zur Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag unser...Mehr anzeigen

Business Analyst Digitalisierung (m/w/d)

DIS AGOffenburg, Baden-Württemberg, Deutschland

Unser Mandant ist eine etablierte Organisation im Gesundheitswesen, die für Qualität, moderne Strukturen und zukunftsorientierte Prozesse steht.Zur Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag unser...Mehr anzeigen

Head of Data, AI and Automation (m/w/d)

Kresse & Discher GmbHOffenburg, Baden-Württemberg, Germany

Du denkst Daten, Technologie und Geschäftsmodelle zusammen? Du willst nicht nur analysieren, sondern aktiv die Zukunft einer Agentur gestalten – mit KI, Automatisierung und neuen datenbasierten Ser...Mehr anzeigen

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Datenspezialist IT (m/w/d)

INTERGAST Grossverbraucher-Service Handelsgesellschaft mbHOffenburg

Sie arbeiten innerhalb unseres Teams aus ETL-Entwicklern, Data Analysten und Product Ownern.Sie optimieren unsere Systeme und arbeiten an übergreifenden Projekten mit.Sie agieren innerhalb komplexe...Mehr anzeigen

Business Analyst (m/w/d)

Markant Services International GmbHOffenburg

Du begleitest als Teil von agilen Teams die Entwicklung datengetriebener und cloudbasierter Produkte für unsere internen Kunden.Du verbesserst bestehende Systeme durch die Konzeption neuer Features...Mehr anzeigen

Data Scientist / Softwareentwickler (m/w/d)

AITAD GmbHOffenburg, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply

AITAD entwickelt Embedded-KI-Systeme dort, wo Zuverlässigkeit und technologische Tiefe entscheidend sind.Als wachsendes High-Tech-Unternehmen in Offenburg arbeiten wir an anspruchsvollen Industrie-...Mehr anzeigen

Data Center Technician Germany Onsite

RM Staffing B.V.Appenweier, BW, DE

This is a full-time, on-site position where you'll support critical infrastructure at world-class data center facilities.Comprehensive benefits package including:.Health, dental, and vision insuran...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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AkkodisOffenburg, de
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Sie suchen eine Aufgabe, in der Sie Ihre IT-Expertise direkt einsetzen können und gleichzeitig in einem modernen, dynamischen Umfeld arbeiten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. In dieser Funktion tragen Sie aktiv dazu bei, technische Herausforderungen zu lösen, Nutzer kompetent zu unterstützen und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen - ideal für alle, die gerne strukturiert arbeiten, schnell Verantwortung übernehmen und Spaß am Austausch mit unterschiedlichen Anwendern haben.

Aufgaben

  • Unterstützung von Endbenutzern bei der Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme in Hard- und Softwareumgebungen
  • Annahme und sorgfältige Dokumentation von Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Ticketsysteme
  • Weiterleitung komplexerer technischer Probleme an zuständige Fachabteilungen unter Einhaltung der Eskalationsprozesse
  • Überwachung und Nachverfolgung des Status offener Supportfälle zur Sicherstellung zeitnaher Lösungen.
  • Durchführung von Erstdiagnosen und Bereitstellung von Lösungsansätzen basierend auf IT-Service-Management-Methoden
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten unter Berücksichtigung von IT-Sicherheitsrichtlinien
  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und IT-Sicherheitsrichtlinien im täglichen Supportprozess

Anforderungen

  • Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
  • Grundkenntnisse in Betriebssystemen, insbesondere Windows und Linux, zur effektiven Problemlösung
  • Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Tools wie Ticketing-Systemen zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Protokollen zur Unterstützung bei Netzwerkproblemen
  • Fähigkeit zur klaren, verständlichen Kommunikation mit Nutzern unterschiedlicher technischer Kenntnisse
  • Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support-Kontext
  • Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung zur Förderung einer positiven Supporterfahrung
  • Grundverständnis von IT-Sicherheitskonzepten und deren Umsetzung im Support-Alltag

Unser Angebot

  • Teamspirit und Diversität
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  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
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  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.