Audit assistant • koln
Join us at Wolters Kluwer and be part of a dynamic global technology company that makes a difference every day.We provide expert software and information solutions that the world’s leading professi... Mehr anzeigen
Finance Assistant Buchhaltung & Zahlungsverkehr (gn) .Du möchtest deine ersten Erfahrungen im Rechnungswesen ausbauen und dabei Einblicke in viele Bereiche der Finanzabteilung erhalten? Dann e... Mehr anzeigen
All das wäre ohne ein starkes Team undenkbar.Mitarbeiter:innen in Berlin, München, Köln, Hamburg, Stuttgart, Erfurt und Brüssel unsere Mandant:innen vor und hinter den Kulissen.Wir freuen uns über ... Mehr anzeigen
Wir gestalten die Wirtschaftsprüfung mit Leidenschaft und Weitblick – und treiben so jeden Tag die Zukunft der Energiebranche voran, unterstützt durch den gezielten Einsatz moderner KI-basierter Lö... Mehr anzeigen
Du suchst eine Rolle mit Eigenverantwortung, unternehmensweiter Zusammenarbeit und echtem Einfluss auf Prozesse? Dann bist du bei uns richtig.Im Corporate Audit Financial Team der REWE Group (9 Kol... Mehr anzeigen
Buying Assistant (all genders).Aufbereiten von Orderunterlagen.Anlage von Ordern, sowie entsprechender Vor- und Nachbereitung.Pflege von Artikelstamm- und Lieferantendaten.Bearbeitung von Lieferant... Mehr anzeigen
Skip to main content Within our Technical Network Services division, we are currently hiring for the following position at our Cologne location, effective immediately: Senior IT System Engineer (m/... Mehr anzeigen
BERNER pushing the limits – for those who dare more.Making a choice about your career and your employer is a choice about your future - a future where you will invest your passion and a large porti... Mehr anzeigen
Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden?.Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschmack neu! In mittlerweile elf europäischen Ländern sind wir ständig auf der Suche nach Talenten!.DA... Mehr anzeigen
Unser Ziel: Partnerschaften zu entwickeln, die Marken, Shows und Communities sinnvoll miteinander verbinden.Du siehst eine Marke nicht nur als Werbekunden, sondern fragst dich, welche Rolle sie in ... Mehr anzeigen
Begeistere unsere Kunden bei der Fahrzeugübergabe und -rücknahme, sorge für top gepflegte Mietwagen und halte unsere Flotte technisch fit.Fahrzeuge zustellen & abholen bei unseren Kunden.Transf... Mehr anzeigen
Die Nexia GmbH – das sind über 500 Kolleginnen und Kollegen an zehn bundesweiten Standorten.Wir bieten umfassende und spezialisierte Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung mi... Mehr anzeigen
Mitarbeit an Reports und Präsentationen für interne und externe Stakeholder.Analyse von Finanzkennzahlen und Geschäftsmodellen.Zusammenarbeit in agilen Teams mit erfahrenen Wirtschaftsprüfer:innen.... Mehr anzeigen
Du begeisterst dich für den Einzelhandel und liebst es, unter Menschen zu sein? Dann findest du bei uns einen tollen Job in deiner Nachbarschaft und trägst dazu bei, dass sich bei deiner.Du verräum... Mehr anzeigen
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kundinnen und Kunden.Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.Prüfe ... Mehr anzeigen
Wir gestalten die Wirtschaftsprüfung mit Leidenschaft und Weitblick – jeden Tag ein Stück Zukunft für Gesundheitswesen, Forschung und gemeinnützige Organisationen.Werde Teil unseres Audit-Healthcar... Mehr anzeigen
WIR SUCHEN DICH ALS SALES ASSISTANT / VERKÄUFER*IN (m/w/d).Für unseren PULL&BEAR Store in Köln - Arcaden.Store bedeutet Rhythmus, Entscheidungen und Teamwork.Hier passiert Mode, hier wird sie ... Mehr anzeigen
In Deiner Rolle als (Junior) Consultant (w/m/d) im Bereich Audit / Wirtschaftsprüfung erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabenspektrum von der klassischen Prüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen ... Mehr anzeigen
Gestalte Deine Zukunft bei ECOVIS KSO.Beratung ist unser Business – und unsere Mitarbeitenden sind unser Fundament.Wir vereinen Expert:innen aus der Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensbera... Mehr anzeigen
Join us at Wolters Kluwer and be part of a dynamic global technology company that makes a difference every day. We’re innovators with impact. We provide expert software and information solutions that the world’s leading professionals rely on, in the moments that matter most.
We are currently looking for a Technical Support Analyst, to join our team.
About the role:
As a Specialist in the Customer Service - Technical role, you'll be advancing your ability to resolve a wider range of technical issues for our customers. You’ll assist in the troubleshooting, maintenance, and resolution of technical support cases. Your contributions will help improve customer satisfaction and operational efficiency by addressing more complex issues with increased independence.
Responsibilities:
Handle escalated technical support inquiries from Specialist I.
Perform intermediate-level troubleshooting and problem resolution.
Guide customers through installation and setup of products.
Document customer cases with detailed notes on troubleshooting steps.
Collaborate with other departments to resolve intersecting issues.
Update and maintain internal knowledge bases and support documentation.
Participate in the training of new technical support specialists.
Conduct root cause analysis to identify recurring technical issues.
Communicate with customers regarding resolution status and follow-up.
Assist in creating support content to assist customers with common issues.
Skills:
Intermediate Troubleshooting: Enhanced skills for addressing more complex technical problems.
Product Installation: Ability to guide customers through product installation and setup.
Detailed Documentation: Improved capability to document support interactions and resolutions.
Collaboration: Skills to work effectively with other teams and departments.
Root Cause Analysis: Basic skills in identifying the underlying causes of recurring issues.
Knowledge Management: Ability to update and maintain internal support documentation.
Technical Training: Experience in assisting with training for new support specialists.
Customer Communication: Enhanced ability to keep customers informed on issue resolution.
Language: Proficiency in German, both written and spoken. Knowledge of any additional language would be considered a plus.
If you think that you have the needed requirements click on the apply button to join us and be the difference. If making a difference matters to you, then you matter to us.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender identity, sexual orientation, national origin, disability, or any other protected status, in accordance with local regulations.
#LI-Hybrid
To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.
Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.
