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Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot
E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, DE(Senior) Financial Accountant
Collaboration Betters The World GmbHPotsdam, DEFinancial Controller (all genders)
UFA GmbHPotsdam, DEFREELANCE (IT) Business Analyst (m / w / d) gesucht / / Spannender Kunde / / Agiles Projekt / / Langläufer / / Branche : Versorgung
WeMatch.Potsdam, DE- Gesponsert
German Business Developer Representative – Google Products
KAMPotsdam, BrandenburgWerkstudent : Analyst Venture Capital Funds & Business Angels
TrustyourvcPotsdam, DEPraktikum Financial Consultant
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Senior Cyber Defense Analyst / SOC Analyst (m / w / d)
Atruvia AGPotsdamSALESFORCE BUSINESS ANALYST
Arlanis ReplyPotsdam(Senior) Business Intelligence Analyst (m / w / d)
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Data Scientist / Business Analyst / Business Controller (m / w / d)
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Junior Salesforce Business Analyst (m / w / d) - Business Analysis, Ingenieur
Reply Deutschland SEPotsdam, DE- Gesponsert
Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot (Potsdam, DE)
E.ONPotsdam, Brandenburg, GermanyFinancial Controller / Senior Financial Controller (gn)
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adesso SEAugust-Bebel-Straße 28, Potsdam, DEUBusiness Analyst (w / m / d) - Sales Operations
Smava GmbHPotsdam, DEFinancial Controller
QdrantPotsdam, DE- Gesponsert
AI Training Analyst
OutlierPotsdam, Brandenburg, GermanyBusiness Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot
E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, DEBereit, Energie zu geben? - Entdecke deine vielfältigen Aufgaben bei uns
- Verantwortung für das Einholen und Spezifizieren von Anforderungen von Stakeholdern
- Fachliche und komplexe Entwicklung von zukunftsfähigen, technischen, digitalen Lösungskonzepten zur Automatisierung der digitalen Kundenservice-Prozesse
- Konzeptionierung von Routinganforderungen, einschließlich Training und Verbesserung des Voicebots in einem Use Case
- Fachlicher Ansprechpartner zwischen den Fachbereichen Kundenservice und IT
- Verantwortung für Entscheidungsfindung zur Konfiguration und Schnittstellenanforderung von Voicebot-Abläufen, der Routing Engine sowie der Backendsysteme
- Implementierung digitaler Medien wie Miro-Boards und Jira zur Sicherstellung des Wissenstransfers, zur Schaffung von Transparenz und zur fachlichen Dokumentation
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Wir laden deine Energie auf! – Das erwartet dich
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Für weitere Informationen wende dich gerne an Ria Schönfuß unter [E-Mail Adress gelöscht]. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot (ID 229271).
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Was du sonst noch wissen solltest :
Beschäftigungsart : Befristet
Arbeitsmodell : Hybrid
Beschäftigungsgrad : Vollzeit
Gesellschaft : E.ON Energie Dialog GmbH
Funktionsbereich : IT / Digitalisierung; IT Infrastructure & Services
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.