Call center agent Jobs in Potsdam
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Referent (m / w / d) Auftragsmanagement im Call Center (Potsdam, DE)
E.ONPotsdam, Brandenburg, Germany
Mitarbeiter (m / w / d) im Direktvertrieb auch ohne Ausbildung
Top Job ohne Ausbildung14467, Potsdam, Brandenburg, DE
Front Office Agent
NH Potsdam City CenterPotsdam, Brandenburg, Germany
Service Owner / Anwendungsbetreuer •in FG Center
Investitionsbank des Landes BrandenburgPotsdam
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter
Vienna House by Wyndham Hotel am Havelufer PotsdamPotsdam
Call Center Agent (m / w / d)
RandstadPotsdam, Brandenburg- Gesponsert
Ausbildung zum Verkaeufer (m / w / d), Stern Center
Deichmann SEPotsdam, Brandenburg, DE- Gesponsert
Referent (m / w / d) Auftragsmanagement im Call Center
E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, DE
WERKSTUDENT (M / W / D) - Stern Center
ONLY StoresPotsdam, Brandenburg, Deutschland
Werkstudenten für das Contact Center (m / w / d)
Studentenwerk PotsdamPotsdam, DE- Gesponsert
Call Center Agent / innen - Mitarbeiter / innen (m,w,d)
R.T.M. GmbHPotsdam, Brandenburg, Germany
Verkäufer (m / w / d), Teilzeit, Potsdam (Stern-Center)
TchiboPotsdam, Brandenburg, DE- Gesponsert
IT Systemadministrator - Linux / Virtualisierung / Debian (m / w / d)
CallOne GmbHPotsdam, Brandenburg, DE
Verkäufer : in Teilzeit - Potsdam, Stern-Center
PandoraPotsdam, BB, DE
Werkstudent (m / w / d) | Potsdam - Stern-Center
VERO MODAPotsdam, BB, DE
Customer Care Agent (m / w / d)
persona servicePotsdam, DE
Teamleiter Service Center (m / w / d)
regiocom SEPotsdam
Front Office Agent (m / w / d)
CR PersonalvermittlungPotsdam, Brandenburg, DE
Sales Agent Telekommunikation (m / w / d) auch ohne Ausbildung
HOT CHILI MARKETING14467, Potsdam, Brandenburg, DE- Gesponsert
Sales Marketing Agent In Berlin
Cross Border TalentsPotsdam, GermanyReferent (m / w / d) Auftragsmanagement im Call Center (Potsdam, DE)
E.ONPotsdam, Brandenburg, GermanyE.ON Energie Dialog GmbH | Unbefristet | Vollzeit | Hybrid
Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an einem unserer Standorte zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referent (m / w / d) Auftragsmanagement im Call Center . Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Das Auftragsmanagement der E.ON Energie Dialog GmbH sorgt für die effiziente Koordination und Steuerung der Kundenservice-Aufträge in unseren Call Centern im Einklang mit den Vorgaben unserer Muttergesellschaft, der E.ON Energie Deutschland GmbH.
Starte voll durch - diese vielfältigen Aufgaben warten auf dich
- Überwachung und Analyse der relevanten KPIs, um den reibungslosen Ablauf sicherzustellen und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
- Übernahme der Ressourcenplanung und Sicherstellung der Service-Level-Agreements (SLAs) durch effektive Personal- und Prozesssteuerung
- Erstellung von Berichten, Reports sowie Präsentationen zur Leistungsmessung sowie der Qualitätssicherung
- Regelmäßige Abstimmung mit unserer Muttergesellschaft sowie relevanten Stakeholdern
- Bearbeitung von Eskalationen und Entwicklung von Lösungen für komplexe oder kritische Sachverhalte
- Analyse bestehender Arbeitsabläufe und Implementierung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
Bringe deine Stärken ein - Erfahrung & Persönlichkeit
Lass dich begeistern - das erwartet dich
Hast du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende dich gerne an Ria Schönfuß unter [email protected]. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Referent (m / w / d) Auftragsmanagement im Call Center (ID 230964).
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Was du sonst noch wissen solltest :
Beschäftigungsart : Unbefristet
Arbeitsmodell : Hybrid
Beschäftigungsgrad : Vollzeit
Gesellschaft : E.ON Energie Dialog GmbH
Funktionsbereich : Kundenservice