Call center agent Jobs in Rheda-Wiedenbrück

Als Abfallkoordinator:in unterstützen Sie die korrekte Handhabung und Sammlung von Abfällen und fungieren als Umweltbeauftragte:r in Ihrem Fulfillment Center (FC). Die Einhaltung behördlicher Anforderungen, Amazon-Standards und Abfallreduzierung sind die wichtigsten Ziele.


Key job responsibilities
• Charakterisierung von Abfällen einschließlich ordnungsgemäßer Lagerung, Trennung, Verpackung, Kennzeichnung und Vorbereitung zur Abholung gemäß europäischen und lokalen Abfallvorschriften.
• Durchführung gründlicher und genauer Umweltinspektionen zur kontinuierlichen Verbesserung. Dies umfasst Inspektionen von Abfallsammelstellen, Notfall-Sets für Verschüttungen, Bereichen für zu prüfende Produkte, Abfallmanagement-Hilfsmittel usw.
• Unterstützung des Standorts bei der Erstellung monatlicher Abfallanalysen zur Verfolgung des Fortschritts bei Abfallmengen und Anstreben von Verbesserungen.
• Überwachung umweltbezogener Vorfälle am Standort und Teilnahme an Untersuchungen. Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Umweltmanager zur Durchführung gründlicher und genauer Untersuchungen.
• Physische Wartung und Instandhaltung des Abfalllagerbereichs und aller zugehörigen Sicherheitsausrüstung (Augendusche, Notfall-Set, Feuerlöscher usw.).
• Verwaltung aller Abholungen und Ansprechpartner für das Entsorgungsunternehmen. Zu den Aufgaben gehören das Versenden von Sammelprotokollen, Planung und Koordination von Abholungen, Nachverfolgung von Dokumenten für jede Abfalllieferung und Führen der Dokumentation von Abfalltransportscheinen.
• Erforschung von Trends, Bestandsverlusten und Kostensenkungsmaßnahmen, wo zutreffend.

A day in the life
In dieser Position sind Sie Ansprechperson zwischen den Abteilungen Operations, Facilities & Engineering sowie dem Environmental Assurance and Protection Team. Zu Ihren Arbeitstagen gehören die Koordination der internen Entsorgung gefährlicher und nicht gefährlicher Abfälle, Unterstützung des Spendenprozesses, Koordination und Optimierung der Sammlung mit unseren externen Entsorgungsunternehmen, Unterstützung der internen Palettenentsorgung, Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten sowie Unterstützung der technischen Abteilung. Sie erhalten Schulungen und lernen die geltenden Vorschriften kennen, um dem Standort technische Unterstützung bei der Abfallhandhabung zu bieten und die Implementierung der globalen Environmental Assurance and Protection (EAP) Programme von Amazon innerhalb der zugewiesenen Einrichtung zu unterstützen.

Diese Position gehört zum Environmental Assurance and Protection Team (EAP). Um die Welt von Amazon Operations kennenzulernen, machen Sie hier eine virtuelle Tour:

About the team
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe aufkommender Technologie sind wir stetig auf der Suche nach Möglichkeiten, eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell und erschwinglich geliefert wird.
Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr.
In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten. Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente Entscheidungen zu treffen.

BASIC QUALIFICATIONS

- Fortgeschrittene Deutsch in Wort und Schrift
- Relevante Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im professionellen Umfeld
- Technisches Verständnis in Bezug auf den Abfallmanagementprozess
- Erfahrung mit Umweltvorschriften

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Fortgeschrittene Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrung in Logistik-/ Operations-/ Lager-/ kundenorientierten Umfeld
- Sie verfügen über ein akribisches Maß an dauerhafter Detailgenauigkeit
- Sie können auf allen Ebenen kommunizieren und andere beim sicheren Arbeiten coachen und mentoren