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Callcenter agent Jobs in Duisburg

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Callcenter agent • duisburg

Zuletzt aktualisiert: vor 19 Stunden

Service Desk Agent (m/w/d)

unique projects GmbH & Co KGDuisburg, Deutschland

Service Desk Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d).Service Desk Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d) .Du begleitest Kundenanfragen über den gesamten Serviceverlauf hin... Mehr anzeigen

Sales Development & Account Executive (DACH) - Hafen- & Terminalsoftware (m/w/d)

AvomindMülheim, NRW, DE
Quick Apply

Unser Kunde entwickelt seit über 30 Jahren spezialisierte Software für See- und Binnenhäfen, Terminalbetreiber und logistische Drehkreuze.Ihre Lösungen unterstützen geschäftskritische Abläufe wie S... Mehr anzeigen

Außendienstmitarbeiter | Direktvertrieb | E.ON Glasfaser/FTTH (m/w/d)

impeakMülheim an der Ruhr, Deutschland

Arnsberg (Westfalen), Düsseldorf, Hagen, Köln, Mülheim an der Ruhr, Siegen.Wir unterstützen als autorisierter Partner beim Ausbau zukunftssicherer Glasfasernetze für Internet, Telefonie und vertrei... Mehr anzeigen

Service Desk Agent (m/w/d)

unique projects GmbH & Co. KGDuisburg, de

Du begleitest Kundenanfragen über den gesamten Serviceverlauf hinweg und sorgst durch Deine professionelle, empathische und lösungsorientierte Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.Telefo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call Center Agent Bulgarisch (m/w/d)

TELUS InternationalMülheim an der Ruhr, DE

Back Office Support with Bulgarian (m/f/d).Taking over general administrative tasks.Provide online support for specific cases.Achieving and ensuring the quality standards.Fluent written and spoken ... Mehr anzeigen

Vertriebsinnendienst / Inside Sales Agent (m/w/d)

Kienzle Automotive GmbHMülheim, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast Spaß am Vertrieb und möchtest aktiv zum Wachstum eines zukunftsstarken Unternehmens beitragen?.Seit 80 Jahren ist Kienzle Automotive GmbH ein starker Part... Mehr anzeigen

Technical Product Specialist (m/w/d)

copago AGOberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE

Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer eigenen Software- und Kassensysteme bei unseren Kunden.Wenn Systeme laufen, merkt es niemand.Wenn sie stehen, steht der Betrieb beim Kun... Mehr anzeigen

Quereinsteiger gesucht: IT-Support (m/w/d)

Syntex GmbHMoers, Nordrhein-Westfalen, DE

Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in IT-Administration, IT-Sicherheit und IT-Systemen im Gesundheitswesen un... Mehr anzeigen

 • Neu!

Callcenter Agenten / tel. Kundenbetreuer (m/w/d) bei einer führenden Bank

TAS ToolBox GmbHDuisburg, Nordrhein-Westfalen, DE

Kundenbetreuer (m/w/d) bei einer führenden Bank 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2026-09-01 15,69 EUR pro Stunde.Fahrtkostenzuschuss Starte in eine starke Zukunft – un... Mehr anzeigen

Kundenservice (m/w/d) Inbound

Tempton Personaldienstleistungen GmbHOberhausen, Deutschland

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Kundenservice (m/w/d) Inbound.Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freu... Mehr anzeigen

Call-Center Agent (m/w/d) gesucht – in Oberhausen

HeLy Personal GmbH - DüsseldorfOberhausen, Deutschland

Wenn du gerne redest, sympathisch bist und kein Problem mit Headsets hast,.Ich bin bereit, das Telefon glühen zu lassen!“ 🔥☎️.Schick uns deine Bewerbung oder ruf einfach an &ndash... Mehr anzeigen

Front Office Agent (STARS)*

tristar GmbHOberhausen, de

Unternehmen: HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN.Veröffentlicht: 2026-07-17T15:40:52.DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg.Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten.Wir sc... Mehr anzeigen

Quereinsteiger im Sicherheitsbereich (m/w/d)

Eduvia Bildungsakademie GmbHOberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE

Quereinsteiger im Sicherheitsbereich (m/w/d) Ihre Sicherheit - unsere Mission! 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 16,00 - 25,00 EUR pro Stunde .Unser Ziel ist ... Mehr anzeigen

Senior Manager, Sourcing - Sterilization

Stryker European Operations LimitedDuisburg, Germany

This role will provide leadership and management to a team of category management professionals and subject matter experts based across different geographies (globally).Overall responsibility for m... Mehr anzeigen

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales

people-4-business Sales Service UnitDuisburg, Nordrhein-Westfalen, DE

Dein freshes Office in Duisburg (direkt am Hbf).Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound | Voll-/Teilzeit | vor Ort.Du kommunizierst gerne mit Menschen über das Telefon und möchtest Teil eines engag... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

German speaking Customer Support Agent to Athens, Greece

Next Job AbroadDuisburg, NRW, DE
Quick Apply

Communicate with customers via phone, chat & e-mail.Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner.Maintain high customer satisfaction, representing a major bran... Mehr anzeigen

Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

Commerz Direktservice GmbHDuisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

Deine Rolle - das erwartet dich:.Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit.Mit deinem Knowhow für Cloud-Technolog... Mehr anzeigen

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales Kundenberatung & Verkauf

CHO-TIME GmbHDuisburg, Nordrhein-Westfalen, DE

Starte deine Karriere als Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales – Kundenberatung & Verkauf bei CHO-TIME GmbH!.Bewerbung ohne Lebenslauf möglich!.Neu- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen!.... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Service Desk Agent (m/w/d)

Service Desk Agent (m/w/d)

unique projects GmbH & Co KGDuisburg, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Service Desk Agent (m/w/d)

Vollzeit - Duisburg

Service Desk Agent (m/w/d)

Als Service Desk Agent bist Du die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachteams. Du begleitest Kundenanfragen über den gesamten Serviceverlauf hinweg und sorgst durch Deine professionelle, empathische und lösungsorientierte Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

  • Telefonische Annahme von Kundenanfragen mit Fokus auf Serviceorientierung und Freundlichkeit
  • Dokumentation und Priorisierung von Cases im Ticketsystem unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und Kundenbedürfnisse
  • Koordination der Kundenanfragen an die zuständigen Fachteams mit klarer und nachvollziehbarer Übergabe
  • Aktive Kommunikation zwischen Kunden und Fachteams, um offene Fälle lösungsorientiert zu begleiten
  • Transparente Kommunikation mit dem Kunden über den gesamten Serviceverlauf, inklusive Statusupdates, Rückfragen und Abschlussinformationen
  • Kommunikative Unterstützung bei Kundeneskalationen, inklusive professioneller Gesprächsführung und Eskalationsmanagement
  • Pflege und Erstellung von Dokumentationen, um das teamübergreifende Wissen zu fördern und kontinuierlich zu verbessern
  • Bearbeitung von E-Mail Kundenanfragen

Darauf kannst Du dich freuen:

Unsere „unique“ Atmosphäre sowie das Team-Gefühl zu beschreiben ist ein wenig problematisch, das erlebt man am bestem im direkten Umgang.

Abseits davon gibt es natürlich noch einige, deutlich „greifbarere“, Benefits, die wir nicht unterschlagen möchten:

  • IT-Vollausstattung (Top-aktuell und privat nutzbar)
  • Geschäftsfahrrad: ein top-aktuelles Fahrrad
  • Karrierechancen in Form von Weiterbildungen, Trainings, Seminaren & Co. Wenn Du möchtest, werden wir Dich nicht ausbremsen.
  • Kulinarische Vielfalt. Ein Obstkorb ist natürlich toll. Darüber hinaus haben wir nahezu alles an alkoholfreien Heiß- und Kalt-Getränken, das man sich wünschen kann…inklusive Slush-Eis-Maschine.
  • Work- / Life Balance: Eine eindeutige Home-Office Regelung gibt Dir die Freiheit, die Du brauchst.

Das bringst Du idealerweise schon mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
  • Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
  • Strukturierte, lösungsorientierte und empathische Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit modernen Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Konnten wir Dein Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und hoffen dich recht flott kennen zu lernen.

Fülle einfach das Online-Formular aus oder sende uns Deine Unterlagen per E-Mail.

Wir freuen uns auf Dich!