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Randstad Deutschland GmbH & Co. KGSaarbrücken, GermanyFront Office Agent (d / w / m)
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Call Center Agent (m / w / d) B2B Vertrieb
teleprofi Service GmbHSaarbrücken, Saarland, GermanyCall-Center-Agent m / w / d
office people Personalmanagement GmbH SaarbrückenSt. Ingbert, DeutschlandIT Servicedesk Agent (w / m / d)
BechtleSaarbrücken, DE,In deiner Mission blühst du auf, denn :
- Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht.
- In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.
- Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelagerte Fachabteilungen).
- Du dokumentierst gewissenhaft alle Arbeits- und Lösungsschritte im Ticketsystem.
- Zudem verantwortest du die Verwaltung und Administration von Useraccounts.
Deine Skills? Mehr als interessant :
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf :
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken : Unser ca. 40-köpfiges Team besteht aus einem Mix von jungen und erfahrenen Mitarbeiter : innen, die sich mit viel Engagement um die Verfügbarkeit der Kundensysteme kümmern - egal ob klassische Infrastruktur, Server & Storage, Virtualisierung oder Cloud-Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf eine hochmoderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien, gute Aufstiegschancen und eine wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Langfristige Perspektive für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, die Chance viel zu bewegen und ein starkes Team zeichnen uns aus.
Tabea Oehmig | Recruiting | | +49 (0) 7132 981-4321