IT Servicedesk Agent (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn :
- Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht.
- In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.
- Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelagerte Fachabteilungen).
- Du dokumentierst gewissenhaft alle Arbeits- und Lösungsschritte im Ticketsystem.
- Zudem verantwortest du die Verwaltung und Administration von Useraccounts.
Deine Skills? Mehr als interessant :
- Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen
- Microsoft-Office-365- und Intune-Kenntnisse, ITIL-Kenntnisse sind ein großes Plus
- Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten
- Persönlich gefallen uns besonders deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und deine Eigenverantwortung.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf :
- Weiterentwicklung : Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert : innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität : Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket : Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken : Unser ca. 40-köpfiges Team besteht aus einem Mix von jungen und erfahrenen Mitarbeiter : innen, die sich mit viel Engagement um die Verfügbarkeit der Kundensysteme kümmern - egal ob klassische Infrastruktur, Server & Storage, Virtualisierung oder Cloud-Dienstleistungen.
Freuen Sie sich auf eine hochmoderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien, gute Aufstiegschancen und eine wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Langfristige Perspektive für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, die Chance viel zu bewegen und ein starkes Team zeichnen uns aus.
Tabea Oehmig Recruiting +49 (0) 7132 981-4321
IT Servicedesk Agent (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Team besteht aus einem Mix von jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die Verfügbarkeit der Kundensysteme kümmern...
IT Servicedesk Agent (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Team besteht aus einem Mix von jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die Verfügbarkeit der Kundensysteme kümmern...
Koordinator Energieinfrastrukturausbau (w-m-d)
Bei den Hamburger Energiewerken zu arbeiten, heißt die Energiezukunft der Stadt mitzugestalten.Das Unternehmen versorgt mehr als 168.Kunden der Hansestadt mit Strom und Gas und liefert rund 25 Prozent der Hamburger Nutzwärme in Form von Fernwärme.Bis spätestens 2030 werden wir Fernwärme kohlefrei er...
Duales Studium Wirtschaftsingenieurwesen Stuttgart
Sofort in die Arbeitswelt ein- und die Jobleiter hochsteigen! Mit uns erlebst du während deines 3-jährigen Studiums Praxis und Theorie im 3-monatigen Wechsel.Dabei unterstützen wir deine Entwicklung durch einen Paten, regelmäßiges Feedback und spannende Aufgaben mit viel Verantwortung.Im Facility Ma...
Praktikum Lieferantenmanagement - Einkauf International in Neckarsulm
Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis.Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl.Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente.Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warenges...
Pflegefachkraft Hygienebeauftragte:r (m/w/d) in Saarbrücken
Pflegefachkraft Hygienebeauftragte:r (w/m/d): neue Maßstäbe setzen.Bei Korian kümmern sich Mitarbeiter:innen auf höchstem Niveau um pflegebedürftige Menschen.Mit diesem Stellenangebot für eine:n .Hygienebeauftragte:n in der Pflege (w/m/d) .Menschen, die Standards für eine Branche setzen wollen.Deine...
HR Reporting Spezialist SAP HCM International (m/w/d) in Neckarsulm
Die Digitalisierung sowie die Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind dynamische Treiber der HR Transformation.Diese Transformation gestalten wir aktiv und stärken die Rolle und den Mehrwert von HR für die gesamte Organisation.Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur IT-Systeme, Prozesse und Daten, son...
W2-Professur (m/w/d) für Fahrzeugtechnik - Fahrdynamik und Fahrwerke
Werden Sie Teil der Hochschule für Technik undWirtschaft des Saarlandes, einer der forschungsstärkstenHochschulen für angewandte Wissenschaftenin Deutschland mit ausgeprägtemGründergeist.An unserer Hochschule mit aktuell über 6.Ihre Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 30....
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Bauverwaltung
Die Gemeinde Merchweiler stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Sachbearbeiter (m/w/d) in der .Detaillierte Informationen zu dem Stellenangebot und dem Anforderungsprofil finden Sie auf der Internetseite der ....
Elektriker (m/w/d) mit Firmenwagen inkl. Privatnutzung
Du hast Lust darauf, neue Ecken von Deutschland zu erkunden und für mehr Sicherheit im Land zu sorgen? Obendrein begeisterst du dich für Technik und bist .Dann bist du bei der DPS genau richtig!.Folgende Skills setzen wir voraus: .Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als .Elektroniker oder Elektr...