Chief customer officer Jobs in Schwabach
Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
Customer Service Agent [Versenderservice SpecialHandling] (m / w / d) 90449 Nürnberg
DPDgroup90449 Nürnberg, DE- Gesponsert
Chief Commercial Officer (m / w / d) Vollzeit
Aviation Industry Personnel SERVICES GmbHNürnberg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Chief Commercial Officer (m / w / d) Vollzeit
jobvalleyNürnberg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Vertriebsassistenz (m / w / d) / Sachbearbeiter Vertrieb (m / w / d)
KUPA GmbH & Co. KGSchwabach, DE Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Manager Customs & Intern. Operations (m / w / d)
Faber-CastellStein, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
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Bürosachbearbeiter im Kundenservice 3rd Level Support (m / w / d)
XXXLutzRoth, DEServicemonteur / Spezialmonteur (w / m / d) für Dampfturbinen
Siemens EnergyBayern, NuernbergSachbearbeiter (m / w / d) - Key & Customer Account
DIS AGRoth, Bayern, DESales-Trainee im Bereich Seefracht
Kuehne+NagelNuremberg, Bayern, DEBusiness Development / Product Manager Process (m / w / d)
Heidolph Scientific Products GmbHSchwabach, Bayern, DeutschlandInternship for Pupils at the location Nürnberg
Hellmann Worldwide LogisticsNuernberg, Bayern, Deutschland Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)
advantago GmbH & Co. KGNürnberg, Mittelfranken, Deutschland Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Gruppenleitung (m / w / d) Customer Service
meinestadt.deNürnberg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Data Specialist Customer Care (m / w / d)
Datev eGNürnberg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Support (f / m / d) for Protection Devices
Siemens AGNuremberg, Bayern, DE Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Werkstudent Interne Kommunikation im CIO (m / w / d)
BWI GmbHNürnberg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Consultant (m / w / d) Customer Service Energie- und Klimamanagement-Software
IngSoft GmbHNürnberg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
(Senior) Project Manager (f / m / d) at evosoft GmbH
Evosoft GmbHNuremberg, Bayern, DEAI Response Evaluator - German (Germany)
WelocalizeNuremburg, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m / w / d)
Deutsche Telekom AGDieselstraße, Nürnberg, Deutschland Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Agent [Versenderservice SpecialHandling] (m / w / d) 90449 Nürnberg
DPDgroup90449 Nürnberg, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossen kaufmännische Ausbildung. idealerweise als Kaufmann- / frau für Spedition und Logistikdienstleistungen Erfahrung im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung Professionelles Telefonverhalten Freundliches und positives Auftreten Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick Selbstständiges, systemische und zielorientiertes Arbeiten Kundenorientiertes Denken und Handeln Mitarbeiterangebote : von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen Entwicklungsmöglichkeiten : nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg Sicherheit : entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern Verlässlichkeit : faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten Inklusive Gemeinschaft : freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
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Aufgaben : abwechslungsreich und verantwortungsvoll
- Sie nehmen auftretenden Kundenanfragen entgegen und beantworten diese
- Sie stellen die geforderte Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanälen und die optimale Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher
- Sie identifizieren Störungen im Aufgabengebiet (. Ausfall von Systemen) und informieren umgehend Ihren Vorgesetzten
- Sie setzen die Customer Service Tools fachgerecht ein
- Sie agieren als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen
- Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch nachweisbare fachliche Kompetenz, sind auf dem aktuellen fachlichen Stand über alle zu bearbeitenden Skills
- Die Stelle ist vorzugsweise in Vollzeit zu besetzen
Stärken : fachlich und persönlich
Unser Angebot :