Chief customer officer Jobs in Zwenkau
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Chief customer officer • zwenkau
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WabtecLeipzig, GermanyChief Operating Officer (COO) (w / m / d)
Lecos GmbHLeipzig, Saxony, Germany- Quick Apply
Die Lecos GmbH ist Dienstleister und Berater für den Einsatz von Informationstechnik zur Modernisierung der kommunalen Verwaltung. Hoch qualifizierte Mitarbeitende, umfassende Branchenkenntnis und Professionalität bilden das Fundament unserer Arbeit.
Die Rolle COO der Lecos GmbH ist Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortet einen stabilen und sicheren operativen Betrieb entsprechend der vertraglichen Vereinbarungen auf den aktuellen Systemen. Damit stärkt er / sie das Vertrauen in die Leistungen der Lecos. Darüber hinaus wird die Rolle COO kontinuierlich die Systeme weiterentwickeln und die Services verbessern, um auch den hohen zukünftigen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und innovative Lösungen zu bieten.
Aufgaben
Als COO wirst Du bei uns ...
- zukünftig die Verantwortung für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb (übergreifend über alle IT-Services der Lecos) unter Berücksichtigung der BSI-ISO Zertifizierung und der SLAs tragen und dies in der Geschäftsleitung vor der Geschäftsführung und vor den Kunden vertreten.
- die Planung und Verwaltung des IT-Betriebs und der Produktionsunterstützung für sämtliche IT-Services der Kunden leiten.
- sicherstellen, dass die Anforderungen an die Systemleistung und das Serviceniveau erfüllt werden und dabei KPIs weiterentwickeln und kontinuierlich ausbauen, welche die Orientierung für einen nachweisbaren stabilen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur sowohl unseren Kunden als auch der Lecos und unseren Partnern geben.
- den Bedarf an IT-Ressourcen managen, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen taktischen und strategischen Anforderungen sicherzustellen.
- den IT-Betrieb der Lecos fachlich führen, gestalten und weiterentwickeln .
- den Rahmen für einen bestmöglichen Grad an Automatisierung im IT-Betrieb und die Anbindung an Cloud-Services sicherstellen.
- den Gesamtblick auf die Zusammenhänge der Infrastrukturen (vom Rechenzentrum, über das Netzwerk bis zu Endgeräten) der Lecos haben.
- Impulsgeber / in, Kommunikator / in, Moderator / in und Berater / in sein und im stetigen direkten Austausch mit allen relevanten Mitarbeitenden, Kunden, Dienstleistern und Partner stehen.
- Kooperationen und Partnerschaften pflegen und die Lecos in Gremien und Beteiligungen vertreten.
Qualifikation
Das machst Du mit ...
Benefits
Wir bieten Dir ...
Fühlst Du Dich angesprochen? Mach den nächsten Schritt und sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins.
Die Lecos GmbH ist IT-Partner für kleine und große Kommunen sowie kommunale Betriebe in den Bereichen Kultur, Soziales und Infrastruktur.