Chief product owner Jobs in Rüdesheim

Specialist Customer Experience Management (m / w / d)​(befristet auf zwei Jahre – mit Option der Übernahme)Referenznummer : 15292 Dein Aufgabengebiet Du bist Teil unseresCustomer Journey Management Teams im Bereich Marketing &Customer Solutions. In einem Team aus Marketing-, Sales-, CustomerService- sowie Salesforce-Spezialisten arbeitest Du daran,herausragende Kundenerlebnisse an allen relevanten Touchpoints zurealisieren und unsere Omni-Channel Customer Journey zu optimieren.Basierend darauf entwickeln wir unsere internen, kundenrelevantenProzesse und Tools weiter, um Effizienz und Effektivität zusteigern und die digitale Transformation bei RATIONAL durch unserezentrale Kundenplattform Salesforce voranzutreiben. Dafür suchenwir Verstärkung mit Fokus auf Touchpoints im After-Sales-Umfeld.

• Du implementierst CX- und Prozessstandards im Sales- undAfter-Sales-Bereich in unseren internationalenTochtergesellschaften
• In enger Zusammenarbeit mit unsereninternationalen Vertriebs-, Marketing- und Serviceeinheiten sowieder IT planst, realisierst und implementierst Du spannende Projektein der digitalen Kundeninteraktion
• Für die Kollegen undKolleginnen im Vertrieb und After Sales bist Du Sparringspartnerund Ansprechpartner hinsichtlich der Optimierung undAutomatisierung unserer kunden- und partnerbezogenen Prozesse sowiedem Ausbau digitaler Touchpoints
• Du gibst Dein fachliches unddigitales Know-how an Deine Kolleginnen und Kollegen weiter undbefähigst sie, unseren Kunden an jedem Touchpoint einherausragendes Erlebnis zu bieten und das Potenzial unsererKundenplattform optimal auszuschöpfen
• Darüber hinausidentifizierst Du Optimierungspotenziale der Customer Journey imAfter-Sales-Umfeld und koordinierst die Realisierung sowie dieerfolgreiche Implementierung dieser Maßnahmen Ihr Profil
• Du hastein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossenund besitzt Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management,CRM oder der digitalen Kundenkommunikation
• Du hast ersteErfahrungen mit CRM-Systemen, idealerweise mit dem SalesforceProduct Stack, und möchtest diese weiter vertiefen (Administration,SalesCloud / ServiceCloud, ExperienceCloud)
• Customer Service undAfter-Sales sind für Dich spannende Themen, und Du kannstidealerweise erste berufliche Erfahrungen in diesem Bereichvorweisen
• Projektmanagement macht Dir Spaß? Wir bieten Dir einespannende Abwechslung aus Tagesgeschäft und eigenständigenProjekten
• Du hast ein solides IT-technisches Verständnis und eineausgeprägte Kundenorientierung und kannst Anforderungen aus demVertrieb und After Sales in digitale Konzepte umsetzen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – fließend in Deutsch undEnglisch – sowie Spaß daran, Prozess- und Plattformtrainingsdurchzuführen, zeichnen Dich aus
• Darüber hinaus arbeitest Dugerne eigenständig, aber auch im Team und bringst die Bereitschaftmit, gelegentlich international zu reisen Ausgewählte Benefitsdieser Stelle
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Teamevents und Firmenfeste
• Attraktive, leistungsorientierteVergütung
• Gesundes, mit Liebe zubereitetes Essen aus unserenausgezeichneten Betriebsrestaurants und Essensgeldzuschuss
• 30Tage Urlaub (bei Vollzeit) und diverse Sonderurlaubstage
• Top-Konditionen über „Corporate Benefits” und verschiedenenAnbietern aus der Landsberger Region
• Vermögenswirksame Leistungen
• Internationales Arbeitsumfeld
• Internes Weiterbildungsangebotund interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten Unser Angebot Du bistauf der Suche nach vielseitigen Aufgaben und suchst Abwechslung inDeinem Job? Wir bieten spannende und herausfordernde Projekte, fürdie Du eigenständig Verantwortung übernehmen darfst. Wir schenkenDir nicht nur unser Vertrauen, sondern auch die Anerkennung, dassDu Dein Bestes gibst. Selbstverständlich gibt Dir ein starkes Teaman Experten entsprechende Rückendeckung, damit Du jederzeit in denAustausch gehen und durch Deine Kollegen auch Dein Wissen stetigerweitern kannst. Kreative Ideen sind jederzeit willkommen undgerne geben wir Dir den entsprechenden Freiraum, während Deinerkreativen Prozesse Dich gänzlich entfalten zu können. UnserUnternehmen RATIONAL ist führender Ansprechpartner, wenn es um diethermische Zubereitung von Speisen geht. Geht es um Dich alsMitarbeitenden, ist RATIONAL Ansprechpartner für Deine Karriere.Bei uns arbeiten kreative Köpfe, die einen hohen Qualitätsanspruchhaben und mit gemeinsamem Know-how einzigartige Produkte schaffen.Durch erfolgs- aber auch zukunftsorientierten Denken können wir mitStolz von einem Weltmarktanteil über 50 % sprechen. Wir arbeitenauf Augenhöhe, ziehen an einem Strang und fördern DeineLeistungsbereitschaft. Du bist nicht gerne nur dabei, sondernmittendrin? Wir warten auf Dich und sind auf Deine klugen Ideengespannt. Sollten es erstmal nur Fragen sein, wende Dich gerne anTeresa Schmid. HIER BEWERBEN RATIONAL AG Siegfried-Meister-Straße 186899 Landsberg am Lech Du als Mensch bist uns wichtig. WelchesGeschlecht, Alter, sexuelle Identität, ethnische Herkunft oderÄhnliches spielt für uns keine Rolle. Nur der einfacherenLesbarkeit geschuldet verwenden wir auf unserer Website nur diemännliche Form. RATIONAL AG Website 2025-05-17T20 : 59 : 59.999ZFULL_TIME EUR YEAR null 2025-03-18 Landsberg am Lech 86899Siegfried-Meister-Straße 1 48.0595648 10.8541244