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Client success manager Jobs in Heilsbronn

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Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

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Diakoneo KdöRNeuendettelsau, de
vollzeit
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IT Administrator (m / w / d)

IT Administrator (m / w / d)

HELUKABEL GmbHWindsbach, Germany
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Costumer Success Manager (w / m / d)

Costumer Success Manager (w / m / d)

untermStrich software GmbHFürth, Bavaria, Germany
Quick Apply
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Betriebsleiter / Club Manager (m / w / d)

Betriebsleiter / Club Manager (m / w / d)

Liebich & Partner Management- und Personalberatung AGMittelfranken, Germany
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IT Administrator (m / w / d)

IT Administrator (m / w / d)

HELUKABEL® GmbHWindsbach, Germany
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Operations Specialist - Customer Success (m / w / d)

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AVLCadolzburg, DE
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Sales Manager Außendienst (m / w / d)

Sales Manager Außendienst (m / w / d)

HOT CHILI MARKETING90762, Fürth, Bayern, DE
EUR3000–EUR6800 monatlich
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HR Business Partner PET (m / f / d)

HR Business Partner PET (m / f / d)

RKW GroupPetersaurach, Germany
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IT Administrator (m / w / d)

IT Administrator (m / w / d)

HELUKABELWindsbach, DE
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E-Commerce Product Manager für Nutzfahrzeug Ersatzteile & Zubehör (m / w / d)

E-Commerce Product Manager für Nutzfahrzeug Ersatzteile & Zubehör (m / w / d)

MAKRA-NutzfahrzeugteileCadolzburg, Deutschland
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LAG-Managerin / LAG-Manager (w / m / d) für die Geschäftsstelle LAG / LEADER Region Landkreis Fürth

LAG-Managerin / LAG-Manager (w / m / d) für die Geschäftsstelle LAG / LEADER Region Landkreis Fürth

Landratsamt FürthZirndorf, Deutschland
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Qualitätsmanagementbeauftragter / Lean Manager (m / w / d) zur Direktvermittlung, Windsbach

Qualitätsmanagementbeauftragter / Lean Manager (m / w / d) zur Direktvermittlung, Windsbach

I. K. Hofmann GmbHWindsbach
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Qualitätsmanagementbeauftragter / Lean Manager (m / w / d) zur Direktvermittlung, Windsbach

Qualitätsmanagementbeauftragter / Lean Manager (m / w / d) zur Direktvermittlung, Windsbach

Hofmann PersonalWindsbach
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German Language, Ansbach, Undergraduate School- Adjunct Faculty

German Language, Ansbach, Undergraduate School- Adjunct Faculty

University of Maryland Global CampusGermany, Katterbach, Ansbach
Teilzeit
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System Administrator (m / w / d)

System Administrator (m / w / d)

LINDE ECKSTEIN GMBH + CO. KGOberasbach, Deutschland
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Key Account Manager (m / w / d)

Key Account Manager (m / w / d)

Lorenz PersonalAbenberg
Direktvermittlung
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Business Manager

Business Manager

Adecco Personaldienstleistungen GmbHFurth, Bayern, Germany
Vollzeit
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Technischen Mitarbeiter (m|w|d) Schwerpunkt Elektrotechnik

Technischen Mitarbeiter (m|w|d) Schwerpunkt Elektrotechnik

PLAYMOBILZirndorf, Fürth, DE
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Sales Manager (gn) für Süddeutschland

Sales Manager (gn) für Süddeutschland

ManpowerGroup DeutschlandMittelfranken
Vollzeit
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Marketing Manager (m / w / d)

Marketing Manager (m / w / d)

expertum GmbHZirndorf, Mittelfranken
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Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Diakoneo KdöRNeuendettelsau, de
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Stellenbeschreibung

Service Manager (m / w / d) IT - Helpdesk

Diakoneo ist eines der größten Gesundheits- und Sozialunternehmen in Deutschland. Als international vernetztes diakonisches Unternehmen in Süddeutschland begleitet Diakoneo Menschen, die in ihren Lebenssituationen verlässliche Unterstützung suchen. Mit mehr als 11.000 Mitarbeitenden in über 200 Einrichtungen bieten wir umfassende Leistungen in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Pflege, Wohnen, Assistenz, Arbeit und Spiritualität.

ZENTRALE DIENSTE IT MANGEMENT

Das Team in der Heckenstraße freut sich  ab sofort  auf Sie!

Vollzeit | unbefristet)

Wir digitalisieren und vernetzen die Arbeitswelt von Diakoneo, stellen innovative IT-Services für rund 11.000 Mitarbeiter

  • innen zur Verfügung und sind Partner der Geschäftsfelder.

Wir bieten

  • Betriebliche Gesundheitsförderung :  Sport- und Entspannungsangebote, Möglichkeit auf ein Jobrad (je nach Vertragsgestaltung) und betriebsärztliche Beratung
  • Fort- und Weiterbildung :  persönliches Bildungsbudget, Coaching & Supervision sowie unternehmenseigene
  • Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzversicherung
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben : gemeinsame Planung der Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Sinnstiftender Arbeitsplatz mit Tradition
  • Vergütung und Zusatzleistungen :  unter anderem Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeitenden Rabatte
  • Ihre Aufgaben

  • Sie planen und koordinieren die organisatorischen Abläufe im IT-Helpdesk.
  • Sie stellen die Qualität der Bearbeitung von Incidents un.d Service Requests sicher. Hierfür definieren und Überwachung Sie SLAs / KPIs.
  • Sie sind Coach für das sechsköpfige Helpdesk-Team und verbessern so kontinuierlich die Qualität unserer internen Kundenbetreuung.
  • Als Teil des Helpdesk-Teams lösen Sie Probleme unserer internen Kunden und stellen die prioritätenbasierte zeitnahe Lösung sicher.
  • Sie nutzen das Potential unseres IT-Self Service Portals und gestalten aktiv dessen Inhalte (FAQ-Artikel / Servicekatalog) mit.
  • Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik.
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit proaktiver und lösungsorientierter Kommunikationsweise, sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
  • Durch Ihre Analyse- und Problemlösungskompetenz sind Sie in der Lage praxisnahe Lösungen für komplexe Anforderungen zu finden.
  • Ihr Profil runden Erfahrungen im IT-Support eines Konzernes oder größeren Unternehmens und optional eine ITIL-Zertifizierung ab.
  • Sie sind eine motivierende Führungspersönlichkeit die gemeinsam mit dem Team die weitere Professionalisierung der IT-Services voran bringt.
  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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