Community manager Jobs in Sauerlach
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Community manager • sauerlach
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Apiron GroupGrünwald, Bavaria, Germany- Homeoffice
- Quick Apply
Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Projekte voranzubringen und echte Ergebnisse zu erzielen?
Bist du ein echter People-Manager und möchtest mit einer breiten Palette an Kunden arbeiten, um deren Erfolg nachhaltig zu steigern? Liebst du es, Lösungen zu finden und sowohl strategisch als auch operativ Verantwortung zu übernehmen? Dann könnte die Rolle als Senior Customer Success Manager (m / w / d) bei uns genau die richtige Herausforderung für dich sein.
In deiner Rolle wirst du speziell für die Marke VOLLE KURSE arbeiten und eng mit Bildungseinrichtungen zusammenarbeiten, um deren digitale Marketing- und Vertriebspotenziale voll auszuschöpfen. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Ziele erreichen, indem du ihnen hilfst, ihre Kurse effizient zu füllen und ihr Wachstum zu beschleunigen – alles unter dem Dach der Apiron Group, die für digitale Lösungen und schnelle Ergebnisse steht.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, motivierten Senior Customer Success Manager (m / w / d) für VOLLE KURSE, der die digitale Transformation für Bildungseinrichtungen weiter vorantreibt und dabei echte, messbare Ergebnisse erzielt.
Aufgaben
Als Senior Customer Success Manager (m / w / d) bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Bildungsträger und unterstützt sie dabei, ihre Ziele zu erreichen und ihre Erfolgsgeschichte mit uns fortzuschreiben.
- Kundensupport : Du gewährleistest, dass alle Anliegen deiner Kunden zeitnah beantwortet werden und unterstützt sie aktiv bei der Umsetzung ihrer Projekte
- Account-Betreuung : Du übernimmst die Verantwortung für die langfristige Betreuung von mehreren Accounts, führst regelmäßig 1 : 1 Calls, stehst für Fragen zur Verfügung und begleitest die Klienten auf ihrem Weg zum Erfolg
- Projektmanagement : Du unterstützt die Projektaktivierung über Notion und sorgst dafür, dass alle nötigen Schritte zur Zielerreichung reibungslos umgesetzt werden
- Community-Management : Du bist ein aktiver Teil unserer Skool-Community, vernetzt Klienten und motivierst sie, ihre Erfolge zu teilen
- Upselling : Du motivierst unsere Kunden, weiter mit uns zu arbeiten, und unterstützt bei Upselling-Möglichkeiten
- Qualitätssicherung : Durch kontinuierliches Feedback und proaktive Vorschläge trägst du dazu bei, dass wir die Qualität unserer Dienstleistungen konstant weiterentwickeln
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte beachten : Wir bitten höflich darum, von persönlicher Kontaktaufnahme abzusehen und sich strikt an unseren Bewerbungsprozess zu halten.
Wir sind eine in Deutschland tätige digitale Growth Boutique.
Dabei helfen wir Wachstumsunternehmen, über digitale Kanäle mehr Neukunden zu gewinnen, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen.