Complaint manager Jobs in Bedburg-Hau

The Hospitality Recruiters is opzoek naar een Area Manager

Ben jij een geboren leider met een passie voor sport, horeca en business? Wil je deel uitmaken van een snelgroeiend en dynamisch bedrijf dat de sportwereld in Duitsland transformeert?

Bij Peakz Padel , dé expert in padel, zoeken wij een gedreven Area Manager om onze groei in Duitsland verder vorm te geven.

Over Peakz Padel

Wij zijn Peakz Padel, pioniers in padel en sinds 2015 actief. Onze strategie is de beste kwaliteit op de baan in combinatie met de beste vibe naast de baan.

In het eerste kwartaal van 2025 breiden we uit naar Duitsland met de opening van drie gloednieuwe clubs. Deze strategische stap markeert een belangrijk moment in onze internationale groeistrategie en biedt ons de kans om padel te introduceren bij een nieuw en breed publiek.

Dit brengt ons dichter bij ons grote doel : padel op de Olympische spelen in 2032.

Wat ga je doen?

Strategisch leiderschap : Vertaal de visie van Peakz Padel naar een regionaal groeiplan en zorg voor succesvolle implementatie. Je stuurt op KPI’s zoals klantgroei, omzet en naamsbekendheid.

Operationeel management : Zorg voor een consistente en hoogwaardige ervaring in al onze clubs door operationele processen te stroomlijnen en te optimaliseren.

Teamontwikkeling : Leid en inspireer clubmanagers en hun teams om topprestaties te leveren. Jij bent hun coach, mentor en eerste aanspreekpunt.

Marktontwikkeling : Speel een actieve rol in het vergroten van de zichtbaarheid en populariteit van padel in Duitsland. Denk hierbij aan samenwerkingen met lokale (sport)organisaties, evenementen en marketingcampagnes.

Relatiebeheer : Bouw sterke relaties op met stakeholders, waaronder lokale overheden, partners en leveranciers, om de groei van onze clubs te ondersteunen.

Rapportage en analyse : Monitor prestaties en rapporteer regelmatig aan de CEO over operationele en financiële resultaten.

Ervaring : Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de sport-, retail- of hospitalitysector, bij voorkeur in een multi-site omgeving.

Taalvaardigheid : Vloeiend in Duits en Engels (Nederlands is een pre).

Ondernemend : Je ziet kansen om padel en Peakz te laten groeien en weet deze te benutten.

Resultaatgericht : Je hebt een sterke focus op het behalen van commerciële en operationele doelen.

Passie voor sport : Je begrijpt de unieke aantrekkingskracht van padel en bent gemotiveerd om deze sport een prominente plaats te geven in de Duitse sportwereld.

Strategisch leiderschap : Ontwikkelen en implementeren van een groeistrategie voor jouw regio, gericht op marktontwikkeling, ledenwerving en lokale partnerships.

Teamontwikkeling : Leiding geven aan en coachen van clubmanagers, zodat zij hun clubs naar een hoger niveau tillen.

Marktpositionering : Actief bijdragen aan het vergroten van de bekendheid van padel in Duitsland door initiatieven te ondersteunen zoals toernooien, evenementen en samenwerkingen met sportorganisaties.

Stakeholdermanagement : Bouwen en onderhouden van relaties met lokale en nationale stakeholders, waaronder gemeentes, leveranciers en sponsoren.

Rapportage : Analyseren van resultaten en trends en deze vertalen naar aanbevelingen voor verdere groei.

Organisatie :

Het primaire doel van een Peakz-club is om spelers een uitzonderlijke ervaring te bieden waarin de combinatie van hoogwaardige faciliteiten op de baan en de unieke Peakz Vibe naast de baan centraal staat. Padel is meer dan alleen een sport; het is een sociale activiteit waarbij de momenten na het spel – bijvoorbeeld onder het genot van een drankje – even belangrijk zijn als het spel zelf.

Binnen de club richt Peakz zich op het opbouwen van een sterke en betrokken community. Dit wordt gerealiseerd door het organiseren van diverse Club Sessions , laagdrempelige evenementen die bijdragen aan verbinding en saamhorigheid onder spelers. De Clubmanager vervult hierin een cruciale rol door ervoor te zorgen dat elk lid zich welkom voelt, het clubgevoel wordt versterkt en padel toegankelijk is voor een breed publiek.

Voor jongere spelers biedt de Peakz Padel Academy professionele lessen van gecertificeerde coaches, terwijl voor de oudere doelgroep specifieke Club Sessions zoals Old Jack’s worden georganiseerd. Op deze manier creëert Peakz een inclusieve omgeving waar spelers van alle leeftijden en niveaus zich kunnen ontwikkelen en onderdeel worden van een hechte community.

The Hospitality Recruiters

Profiteer van onze ervaring en expertise in de hospitality.

Wij begeleiden jou naar je ideale hospitality baan!

Heb jij je weleens afgevraagd waarom een topsporter een zaakwaarnemer in de hand neemt? Om het maximale uit zijn carrière te halen en om de onderhandelingen over te laten aan een professional die jouw belangen vooropstelt en zich niet laat leiden door emoties. The Hospitality Recruiters is jouw ideale zaakwaarnemer.

Duik direct in ons aanbod en ontdek de vacatures op onze website . Jouw ideale baan is dichterbij dan je denkt!