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Coordinator customer service Jobs in Eckersdorf
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Coordinator customer service • eckersdorf
Customer Service Rep-Germany
Kennametal, Inc.Mistelgau, BY, DE- Neu!
Customer Service Manager (m / w / d)
I. K. HofmannBayreuthService-Techniker / Automatenmechaniker / 4 Tage Woche
gum and fun süd GmbH & Co. KgHimmelkron, Bavaria, GermanyField Service Technician (m / w / d)
J. Wagner GmbHBayern, DEAfter Sales Manager - Customer Service (m / w / d)
HaysBayreuthSERVICE INGENIEUR (M / W / D)
AEG Power SolutionsBavaria, Germany- Gesponsert
Kfz-Mechatroniker / Service (m / w / d)
Motor-Nützel Vertriebs-GmbHBayreuth, GermanyRemote Field Service Engineering Specialist
FlowserveBavaria, GermanyAssistant Customer Support - German (m / f / d)
CYBEX GMBHBayreuth, DECustomer Service Agent (m / w / d)
TimePartner Personalmanagement GmbHBayreuth- Gesponsert
Mitarbeiter Service (m / w / d)
Bionorica SEOberpfalz- Gesponsert
- Neu!
Spezialist (w / m / d) Customer Service CEP und ITEM m6
medi GmbH & Co. KGBayreuth, Bayern, GermanyField Service Engineer
microTECH Global LtdBayern, GermanyCustomer Service Rep-Germany
KennametalMistelgau, BY, DESenior Transport Coordinator
DSJ GlobalBayreuthGerman-speaking Customer Service Representative in Bulgaria
Cross Border TalentsBavaria, GermanyMitarbeiter Service (m / w / d)
McDonald's ÖsterreichHaagService-Techniker (m / w / d) Photovoltaik und Wärmepumpen
CALO.SOL GmbHBayreuth, Bavaria, GermanyService Techniker | Mechatronik (m / w / d)
Porsche Zentrum BayreuthBayreuth, GermanyCustomer Service Rep-Germany
Kennametal, Inc.Mistelgau, BY, DEAbout Kennametal
With over 80 years as an industrial technology leader, Kennametal Inc. delivers productivity to customers through materials science, tooling and wear-resistant solutions. Customers across aerospace and defense, earthworks, energy, general engineering and transportation turn to Kennametal to help them manufacture with precision and efficiency. Every day approximately 8,700 employees are helping customers in nearly 100 countries stay competitive. Kennametal generated $2.1 billion in revenues in fiscal 2023. Learn more at www.kennametal.com . Follow @Kennametal : Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn and YouTube.
Customer Service Representative (m / w / d)
In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst zusammen. Sie sind verantwortlich für die Angebots- und Auftragsabwicklung, das Lieferzeitmanagement sowie die Pflege von Kundendaten. Zudem koordinieren Sie Reklamationen und überwachen die Einhaltung von Service Level Agreements.
IHRE AUFGABEN
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst zusammen.
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit : Durch regelmäßige Analysen und Ableitung von Maßnahmen tragen Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
- Angebotsabwicklung : Sie prüfen und erfassen Kundenanfragen, koordinieren kundenspezifische Lösungen mit den technischen Abteilungen und erstellen kaufmännische Angebote.
- Preis- und Lieferzeitenmanagement : Sie stimmen intern Preise und Lieferzeiten ab und übermitteln diese an unsere Kunden.
- Auftragsabwicklung : Sie sind verantwortlich für die Prüfung und Erfassung von Vertriebsdokumenten, inklusive Aufträgen, Lieferplänen, Retouren, Reklamationen und Reparaturaufträgen.
- Technische Klärung und Koordination : Sie stimmen technische Details mit den Fachabteilungen ab, holen Freigaben ein und verwalten Änderungsanträge.
- Reklamationsmanagement : Sie erfassen und prüfen Reklamationen, überwachen und bearbeiten Reklamationen abschließend.
- Datenpflege und Dokumentenmanagement : Sie legen neue Kunden- und Materialdaten an und aktualisieren bestehende Daten.
- Verkaufsförderungsmaßnahmen : Sie unterstützen interne Abteilungen bei Promotions, Kampagnen und Verkaufsaktionen.
- Unterstützung interner Abteilungen : Sie arbeiten eng mit den Bereichen Accounting, Purchasing sowie Versand zusammen und koordinieren interne Prozesse.
IHR ANFORDERUNGSPROFIL
WIR BIETEN
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Für Fragen steht Ihnen Herr Stephan Heyl [email protected] oder unser Lead Recruiter Bartek Smolis [email protected]
Equal Opportunity Employer