Customer account manager Jobs in Kamp-Lintfort
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Customer account manager • kamp lintfort
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UCBMonheim, Mettmann, GermanyKey Account Manager IT-Consulting (m / w / d)
Milestone Consult GmbHKamp-Lintfort, Nordrhein-Westfalen, DEWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, Sales-Experten oder Headhunter, der bereits ausgiebige Erfahrung in unserer Branche des IT Consultings gesammelt hat und sich mit unseren Themen rund um Data Analytics, Softwareentwicklung und künstlicher Intelligenz bestens auskennt. In dieser Rolle kannst du nicht nur deine Expertise im Vertrieb einbringen, sondern auch echten Einfluss auf die strategische Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen nehmen.
Tätigkeiten
Die Aufgaben, die auf dich warten
- Neukundenakquise
Ein wichtiger Teil deiner Rolle ist die eigenständige Akquisition von Neukunden. Du sprichst potenzielle Kunden gezielt über verschiedene Kanäle an, wie Social Media, Messen, Firmenevents, E-Mail oder Telefon. Du hast dabei große Freiheit und kannst selbst entscheiden, welcher Weg dich ans Ziel führt. Unterstützt wirst du dabei von unseren erfahrenen Key Account Managern, unserem Marketingteam und kannst auf leistungsstarke Tools zurückgreifen.
Als Key Account Manager bei Milestone Consult bist du nicht nur dafür da, Ersttermine mit Kunden zu generieren. Du trägst die ganzheitliche und langfristige Verantwortung für die gesamte Kundenbeziehung – von der ersten Ansprache bis zur strategischen Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
In Erstterminen stellst du unser Dienstleistungsportfolio routiniert vor und identifizierst sowie qualifizierst mögliche Projektchancen. Du erkennst den Bedarf des Kunden und leitest die nächsten Schritte ein.
Gemeinsam mit unseren technischen Experten entwickelst du passgenaue Lösungen, die den individuellen Anforderungen der Kunden gerecht werden. Du präsentierst diese gemeinsam mit dem IT-Team souverän, auch vor größerem Publikum. Zusammen mit dem Backoffice Team kümmerst dich um die kommerzielle Ausarbeitung von Angeboten und Verträgen und führst auch Preisverhandlungen eigenständig durch.
Nach erfolgreichen Deals liegt dein Fokus auf dem Ausbau der Kundenbeziehung. Du pflegst und erweiterst dein Netzwerk innerhalb des Kundenunternehmens gezielt, identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und sorgst dafür, dass die Partnerschaft weiterwächst. Dein Fokus liegt dabei auf dem langfristigen Erfolg.
Parallel dazu bleibst du für alle laufenden Projekte verantwortlich. Du bist für deine Kunden immer ansprechbar und stehst in engem Kontakt mit den Projektteams. Dadurch stellst du sicher, dass eventuelle Probleme frühzeitig erkannt und effektiv adressiert werden.
Anforderungen
Was du mitbringst / über dich
Team
Unsere rund 75 Mitarbeiter bilden aus vielen kleinen Teams ein gemeinsames großes Team. Bei einer Fluktuation von unter 3% sehen wir unsere Philosophie bestätigt, die Zufriedenheit der Mitarbeiter und das Menschliche in den Mittelpunkt zu stellen.
Bewerbungsprozess