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Qualitätsmanager Change Control Customer Communication (m / w / d)
Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KGRavensburg, Baden-Württemberg, DE
Quereinsteiger im Verkauf (m / w / d) auch ohne Vorkenntnisse
Top Job ohne Ausbildung88250, Weingarten, Baden-Württemberg, DE
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Praktikum Customer Service (m / w / d)
Vetter PharmaRavensburg
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich
RocheWurttemberg, Germany
Customer Service Agent (m / w / d) 1st Level befristet für 12 Monate
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Qualitätsmanager Change Control Customer Communication (m / w / d)
VetterRavensburg, DE
Customer Service Manager CRM (m / w / d)
All for One Customer Experience GmbHWeingarten%20GmbH){kind=logo}
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All for One Group SEWeingarten
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Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office
walter servicesBaden-WürttembergQualitätsmanager Change Control Customer Communication (m / w / d)
Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KGRavensburg, Baden-Württemberg, DEMenschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.
Wir verlassen uns auf Sie :
Sie ermitteln Kunden-relevante Informationen aus internen Änderungsanträgen im Kontrollierten Änderungsprozess (Change Control-Prozess). Damit erstellen Sie kunden- bzw. produktspezifischen Änderungsbeschreibungen in englischer Sprache, mit denen Kunden informiert oder um Genehmigung der Änderungen (Change Control-Anträge) gebeten werden
Sie erfassen Kundenwünsche im Qualitäts-Management-System und koordinieren die Prüfung der Umsetzbarkeit im Unternehmen
Sie beantworten selbstständig An- und Rückfragen der Kunden zu Change Control-Anträgen
Sie verfassen Kundeninformationsschreiben zur erfolgten Implementierung von Änderungen
Sie schließen die Change Control-Anträge formal im System ab
Sie bereiten regelmäßig stattfindende Onlinemeetings in englischer Sprache mit dem Kunden vor und führen diese selbstständig durch
Sie pflegen kunden- und produktspezifische Übersichtslisten und führen Recherchen und Auswertungen zu Change Control-Anträgen durch
So machen Sie unser Team komple
Mit Ihrem abgeschlossenen naturwissenschaftlichen oder technischen Studium oder abgeschlossener Ausbildung als PTA / BTA / CTA mit Berufserfahrung
Sie haben sehr gute Englischkenntnisse
Mit Ihrem sicheren und verbindlichen Auftreten, Ihrer Begeisterung für eine anspruchsvolle und vielfältige Kommunikation mit Kunden (mündlich und schriftlich in englischer Sprache) und mit Ihrer Flexibilität und Ihrem Organisationstalent
Mit Ihren sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1-Level), damit Sie Ihre Arbeit optimal dokumentieren und sich mit allen im Team bestens verständigen können
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt je nach Vereinbarung zwischen 20h - 40 h / Woche
Das spricht für Vetter :
Eigenverantwortliches und interdisziplinäres Arbeiten in einem familiengeführten Unternehmen mit modernen Arbeitsplätzen und innovativen Technologien
Starkes Team + Karrierechancen - Ideenaustausch und viele Weiterbildungsmöglichkeiten bei einem der führenden Pharmadienstleister
Attraktive Vergütung – unser Vergütungssystem besteht aus Fixgehalt, variablem Gehalt und maßgeschneiderten Benefits. Dazu gehören auch Zuschläge für Schicht- und Mehrarbeit, Urlaubsgeld und eine Jahressonderzuwendung
Faire Work-Life-Balance - mit mindestens 30 Tagen Urlaub, Gleitzeit, Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf bis hin zur Möglichkeit, zum Teil mobil zu arbeiten
Vetter-Vorsorge - ideale Kombination aus betrieblicher Altersvorsorge und Zeitwertkonto z. B. betriebliche Krankenzusatzversicherung
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitness- und Sportangeboten (EGYM Wellpass)
Persönliche Vorteile (Deutschland-Ticket, Vetter-Ferienhäuser, JobRad, Mitarbeiterrabatte u. v. m)
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Vertragsart : Vollzeit
Ref. Nr. : 44439
Arbeitszeit : Gleitzeit
Zu besetzen ab : ab sofort, bzw. nach Vereinbarung
Kontakt : Anna-Lena Keckeisen
Standort : Ravensburg
Wir sind Vetter – wir agieren global als einer der führenden Pharmadienstleister für die Herstellung von Medikamenten und bieten vielfältige Karrierechancen. Bei uns zählen Teamwork, Offenheit und Engagement. Unsere 6.600 Mitarbeitenden gestalten nachhaltig die Zukunft unseres Familienunternehmens mit. In einem Job mit Sinn. Wir vereinen Innovationsgeist mit hoher Qualität, fördern individuelle Stärken sowie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns zählt jeder Einzelne – damit alle Bereiche perfekt ineinandergreifen. Rely on us – das ist unser Anspruch. Für diejenigen, die sich auf uns verlassen. Weltweit. Wir zählen auf Sie!
Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG