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Customer agent Jobs in Durmersheim

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Customer agent • durmersheim

Zuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Callcenter Agent (m / w / d)

Callcenter Agent (m / w / d)

AlphaConsult KGEttlingen, Deutschland
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter mwd Customer Care Region Sdwest

Teamleiter mwd Customer Care Region Sdwest

Rentokil InitialEttlingen, Baden-Württemberg, Germany
Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir fr unsere .Teamleiter (m / w / d) Customer Care Region Sdwest.Karlsruhe Kaiserslautern Stuttgart . Vielseitig und eigenverantwortlich Deine Aufgaben.Dis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Papershift GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Unsere benutzerfreundliche HR-Software vereinfacht komplexe Prozesse und unterstützt Organisationen dabei, produktiver und effizienter zusammenzuarbeiten. Wir lieben produktive Teams und glauben, da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden
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Teamleiter (m / w / d) Customer Service

Teamleiter (m / w / d) Customer Service

DACHSER SEMalsch, Baden-Württemberg, DE
Prüfen Sie alle zugehörigen Bewerbungsunterlagen sorgfältig, bevor Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" am Ende dieser Beschreibung klicken. Logistics is people business" - dieser Leitsatz ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Werkstudent : in Customer Success

Werkstudent : in Customer Success

visioncheckoutKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Du möchtest Startup-Luft schnuppern und dir in entspannter Atmosphäre etwas dazuverdienen? Als Werkstudent : in beim "simplest checkout you can imagine” bist Du in unserem jungen und uninahen Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Representative • German.

Customer Support Representative • German.

Games Jobs DirectKarlsruhe, Germany
Karlsruhe | hybrid working | full-time | from now.We are one of the leading publishers of free-to-play online games based in Karlsruhe, Germany. As a gamer filled team, we support and monitor most o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (w / m / d)

Customer Service Specialist (w / m / d)

stp.oneKarlsruhe
One Team - IT feels Right here!.And this is why we are proud to deliver solutions for a well-functioning legal system as the foundation of our society and economy. Around 400 colleagues in different...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Customer Care Agent ­­ / ­­ Kundensupport-Mitarbeiter

Customer Care Agent ­­ / ­­ Kundensupport-Mitarbeiter

SoftProject GmbHEttlingen bei Karlsruhe, DE
Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen.Mit un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHKarlsruhe, DE
14,53 € stündlich
Wir suchen Sie als Call Center Agent (m / w / d) in Karlsruhe!.Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Kundenservice vertiefen.Ihr Job ist in Teilzei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent

Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent

Eberspächer GroupBaden-Württemberg, DE
Ob Fahrzeugheizungen, Klimasysteme, Fahrzeugelektronik oder Abgastechnik : Als einer der führenden Systementwickler und -lieferanten der globalen Automobilindustrie steht die Eberspächer Gruppe für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

Pneuhage Fleet Solution GmbHKarlsruhe, Deutschland
Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungs-betrieben.Deutschla...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGRheinstetten, Germany
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Shipment & Export Coordinator (m / f / x)

Shipment & Export Coordinator (m / f / x)

Lawo AGRastatt, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Shipment & Export Coordinator (m / f / x) at Lawo AG | softgarden.Shipment & Export Coordinator (m / f / x).Lawo, based in Rastatt, Germany, is an innovative, leading supplier of professional audio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Customer Service Manager (Vertriebsassistenz / ...

Customer Service Manager (Vertriebsassistenz / ...

NexusEttlingen
What will you be doing at Nexus?.We offer you a very interesting and varied position in our friendly Customer Service team, where you will get the chance to develop or to start your career with the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHKarlsruhe, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Care Operator

Customer Care Operator

L'OréalMuggensturm Germany
Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt.Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech.Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Representative • Deutsch

Customer Support Representative • Deutsch

GameforgeKarlsruhe, DE
Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe.Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2, AION und Swords...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyKarlsruhe
Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

ibis Styles Baden-BadenRastatt
Das ibis Styles Rastatt Baden-Baden spielt mit barocken Farben, inspiriert von der Aussicht auf das Schloss Rastatt.Es liegt in perfekter Anbindung zum Bahnhof und verkehrsgünstig zu den Sehenswürd...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

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adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

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DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
  • Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
  • Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Service KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten