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Customer agent Jobs in München

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
(Junior) IT Customer Support Agent (w / m / d)

(Junior) IT Customer Support Agent (w / m / d)

collaboration Factory AGMünchen, Bayern, DE
In unserem Customer Support Team bist du für Anfragen unserer cplace Key User verantwortlich und stellst eine qualifizierte Betreuung aller fachlichen Anfragen sowie der Fehleranalyse und –behebung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Agent

Sales Agent

serve & solve GmbH & Co KGDachau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Die serve & solve GmbH & Co KG betreibt bereits seit 2008 o2 Partnershops von Telefonica.Das Unternehmen begeistert seine Kunden durch innovative und individuelle Mobilfunk- und Festnetzl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenbetreuer (m / w / d) Inbound Kredite

Kundenbetreuer (m / w / d) Inbound Kredite

Primestaff GmbHDeutschland, Bayern, München
Vollzeit
Warum selbst auf Jobsuche gehen, wenn Ihr Traumjob Sie finden kann? Unser Partner sucht aktuell Verstärkung in München !. Call Center Agent / Kundenservice-Mitarbeiter / Customer Service Agent / Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Customer Success bei DDHT

Customer Success bei DDHT

Digital Dental & Healthcare TechnologyTaufkirchen, Bavaria, Germany
Quick Apply
Du möchtest in einem flexiblen und dynamischen Startup arbeiten und dabei dein Know-how im Bereich Customer Care einbringen?. Du bist kundenorientiert und hast ein Talent dafür, Probleme schnell und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

DIS AGMünchen, Bayern, DE
Ihnen bereitet der Kontakt zu Kunden besonders viel Freude? Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann haben ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Journey / Customer Experience Strategist (all genders)

Customer Journey / Customer Experience Strategist (all genders)

THE MARCOM ENGINEMünchen, Bayern, Deutschland
Quick Apply
Customer Journey / Customer Experience Strategist (all genders).Willkommen bei The Marcom Engine, wo Neugierde, Kreativität, Teamgeist, Verantwortungsgefühl und Mut die Grundpfeiler unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

FinanzguruMunich, Germany
Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Customer Success für unseren Versicherungsbereich.In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Service

Customer Service

CHASIN'München, BY, DE
Du bist kommunikativ stark, ergebnis- und serviceorientiert und hast dazu eine Affinität zu Mode? Dann suchen wir Dich!.CHASIN' wurde 1992 in den Niederlanden gegründet und ist eine starke, interna...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Relations Agent (m / w / d)

Customer Relations Agent (m / w / d)

SPENDIT AGMünchen (Deutschland), DE
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m / w / d) für unser Customer Relations Team.Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, könn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Support Agent - Hotel (w / m / d)

Customer Support Agent - Hotel (w / m / d)

Lanes & PlanesMünchen, Bavaria, Germany
30,00 € stündlich
Als Customer Support Agent (w / m / d) im Bereich Hotel bist du gemeinsam mit deinem Team der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Rental Service Agent - Munich

Rental Service Agent - Munich

Indie campersMunich
Quick Apply
Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone.Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d) auch für Quereinsteiger geeignet

Customer Service Agent (m / w / d) auch für Quereinsteiger geeignet

OPUS ONE Recruitment GmbHMunich, Bavaria, Germany
Quick Apply
Exzellenter Service und hohe Qualität ist das Erfolgsgeheimnis unseres Kundens.Besonderen Wert legt unser Kunde daher auf Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und großem Qualitätsbewusstsein, d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger

Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger

TTI Personaldienstleistung GmbHMünchen, Deutschland
2.770,00 €–2.950,00 € monatlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als.Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger in München.Versicherungswelt mit deinem Charm und deiner Telefonstimme zu erobern!.Festübernahme nach 4 Mo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Success Manager

Customer Success Manager

Infotree Global SolutionsMunich, DE
Are you passionate about the design and creative industry? Do you have a knack for building strong client relationships while driving product adoption and usage? Our client is looking for an.Enterp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Front Office Agent (STARS) •

Front Office Agent (STARS) •

HOLIDAY INN EXPRESS MÜNCHEN - OLYMPIAPARKMünchen, Bayern, Deutschland
Quick Apply
HOLIDAY INN EXPRESS MÜNCHEN - OLYMPIAPARK.Triebstraße 50, 80993 München, Deutschland.DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten.W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

ConnoxMünchen, DE
49,00 € stündlich
Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen / Retouren. Neben telefonischen Anfragen nimmst du ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
(Junior) IT Customer Support Agent (w / m / d)

(Junior) IT Customer Support Agent (w / m / d)

collaboration Factory AGMünchen, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

In unserem Customer Support Team bist du für Anfragen unserer cplace Key User verantwortlich und stellst eine qualifizierte Betreuung aller fachlichen Anfragen sowie der Fehleranalyse und –behebung rund um cplace sicher.

Verantwortlichkeiten :

  • Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Key Usern unter Nutzung bestehender Anleitungen und Beschreibungen
  • Reproduzieren von Fehlern, Analysieren von Logs und Erstellen von Workarounds
  • Einbindung interner Stakeholder oder des 3rd Level Supports bei komplexen Anfragen
  • Regelmäßige Dokumentation von Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Customer Supports sowie Unterstützung bei der Anwenderdokumentation
  • Proaktive Kundenbetreuung sowie Koordinierung und Durchführung von Eskalationen
  • Aktives Engagement für die fortlaufende Professionalisierung der Customer Support Abteilung

Was wir erwarten

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker
  • in, informationstechnischer Assistent) oder hohe IT-Affinität bei Quereinsteigern
  • Erste Erfahrungen in einem vergleichbaren kundennahen Bereich von Vorteil
  • Ausgeprägter Servicegedanke, Kundenorientierung, Freude an der Kundenkommunikation und hohe Lernbereitschaft
  • Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und einfach zu erläutern
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in Benutzerberatung / -unterstützung, Problemanalyse und Koordination
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Das bieten wir

  • Flexibles Arbeitsmodell, Hybrid Work Model, EU-Workation
  • Raum für Kreativität, Mitgestaltung und Weiterentwicklung
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Tage Urlaub & Sabbatical Option
  • Wellpass, Jobrad & Corporate Benefits
  • Moderne und zentrale Offices in München, Hannover und Ludwigsburg
  • Hardware deiner Wahl
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    Über uns

    cplace ist der Lösungsbaukasten für Next Generation Project and Portfolio Management und demokratisiert als Software-Platform das Projektmanagement. Hinter der Marke cplace steht die collaboration Factory AG, die 2014 von Projektmanagement-Pionier Dr. Rupert Stuffer gegründet wurde.

    cplace ist branchenübergreifend bei vielen DAX-30-Konzernen im Einsatz, unter anderem bei allen deutschen Automobilherstellern. Für den Erfolg von cplace stehen ebenso Platzierungen beim “Deutschen Gründerpreis” und dem “Deloitte Fast 50 Award” sowie die Auszeichnung als „Great Place to Work”.

    Wir sind Macher, Team Player, denken in Lösungen und sind davon überzeugt, dass cplace den Aufbruch in eine neue Ära des Projektmanagements markiert. Werde zum Teil des Teams und gestalte unsere einzigartigen Vision mit!