Customer agent Jobs in München
(Junior) IT Customer Support Agent (w / m / d)
collaboration Factory AGMünchen, Bayern, DE
Sales Agent
serve & solve GmbH & Co KGDachau, Bavaria, Germany
Mitarbeiter im Kundensupport / Customer Support Agent (m / w / d)
Internet Up GmbHMünchen, Bayern, DE
Pflichtpraktikum Customer Happiness / Customer Care / Customer Relations (m / w / d)
happybrushMunich, Bavaria, Germany
Customer Care Agent (m / w / x) im Medizinischen Bereich
MVZ Martinsried GmbHPlanegg, Bavaria, Germany
Customer Journey / Customer Experience Strategist (all genders)
THE MARCOM ENGINEMünchen, Bayern, Deutschland
Customer Support Agent in Voll- oder Teilzeit (m / w / d)
SUSHI Mobility GmbHMünchen, DE- Gesponsert
Customer Service Agent (m / w / d)
Autohaus Widmann + Winterholler GmbHDachau, Bayern, Deutschland
Agent Customer Success (m / w / d) - Remote
TeleClinicMunich, Bavaria, Germany
Customer Service Agent (m / w / d)
Autohaus Widmann & Winterholler GmbHDachau, DE
Customer Support Agent - Hotel (w / m / d)
Lanes & PlanesMünchen, Bavaria, Germany
Customer Service Agent (w / m / d)
FUTRUEGräfelfing, Bayern, DE
Customer Service Agent (m / w / d) auch für Quereinsteiger geeignet
OPUS ONE Recruitment GmbHMunich, Bavaria, Germany
Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger
TTI Personaldienstleistung GmbHMünchen, Deutschland
Kundenbetreuer (m / w / d) Inbound Kredite
Primestaff GmbHMünchen, Bayern, Deutschland- Gesponsert
Senior Customer Support Agent / Versicherungsspezialist (m / w / d)
ottonova Holding AG KarriereMünchen, Germany
Customer Support Engineer
Tulip Interfaces IncMunich, Bavaria, Germany- Gesponsert
Senior Customer Support Agent / Versicherungsspezialist (m / w / d)
ottonova Holding AGKöln, München, Germany
Customer Care Agent (m / w / d)
DIS AGMünchen, Bayern, Deutschland
German-Speaking Customer Support Agent w / Relocation Support Urgent Hire!
CBTALENTSMunich, Germany(Junior) IT Customer Support Agent (w / m / d)
collaboration Factory AGMünchen, Bayern, DEDeine Aufgaben
In unserem Customer Support Team bist du für Anfragen unserer cplace Key User verantwortlich und stellst eine qualifizierte Betreuung aller fachlichen Anfragen sowie der Fehleranalyse und –behebung rund um cplace sicher.
Verantwortlichkeiten :
- Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Key Usern unter Nutzung bestehender Anleitungen und Beschreibungen
- Reproduzieren von Fehlern, Analysieren von Logs und Erstellen von Workarounds
- Einbindung interner Stakeholder oder des 3rd Level Supports bei komplexen Anfragen
- Regelmäßige Dokumentation von Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Customer Supports sowie Unterstützung bei der Anwenderdokumentation
- Proaktive Kundenbetreuung sowie Koordinierung und Durchführung von Eskalationen
- Aktives Engagement für die fortlaufende Professionalisierung der Customer Support Abteilung
Was wir erwarten
Das bieten wir
Sei dabei
Melde dich einfach bei uns! Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.
www.collaboration-factory.de | # bestteam
collaboration Factory AG | Büro München | Arnulfstraße 34 | 80335 München | Tel : 089 / 80 91 33 232
Über uns
cplace ist der Lösungsbaukasten für Next Generation Project and Portfolio Management und demokratisiert als Software-Platform das Projektmanagement. Hinter der Marke cplace steht die collaboration Factory AG, die 2014 von Projektmanagement-Pionier Dr. Rupert Stuffer gegründet wurde.
cplace ist branchenübergreifend bei vielen DAX-30-Konzernen im Einsatz, unter anderem bei allen deutschen Automobilherstellern. Für den Erfolg von cplace stehen ebenso Platzierungen beim “Deutschen Gründerpreis” und dem “Deloitte Fast 50 Award” sowie die Auszeichnung als „Great Place to Work”.
Wir sind Macher, Team Player, denken in Lösungen und sind davon überzeugt, dass cplace den Aufbruch in eine neue Ära des Projektmanagements markiert. Werde zum Teil des Teams und gestalte unsere einzigartigen Vision mit!