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- Gesponsert
Customer Program Director (m / w / d)
VALEO Schalter und Sensoren GmbHBraunschweig, GermanyGerman-speaking customer service advisor at Telecom Industry
City Job OffersBraunschweig, DEWERKSTUDENT BC CUSTOMER MANAGEMENT
New YorkerBraunschweig- Gesponsert
(Junior) Associate Corporate Finance (m / w / d)
BDO Austria GmbHGraz (Stadt), Steiermark, Österreich- Gesponsert
Customer Journey & Lead Automation Manager (m / w / d)
ISR Information Products AGBraunschweig, DECustomer Service Agent / Callcenter Inbound (m / w / d)
JobImpulse GmbHBraunschweig, DECustomer Service Agent / Callcenter Inbound (m / w / d)
JobImpulseBraunschweig, DEWerkstudent Customer Management (m / f / d)
Schenker Deutschland AGBraunschweigCustomer Service Manager : in (w / d / m)
AlstomBraunschweig, NI, DECustomer Service Manager (m / w / d)
RandstadBraunschweig, Niedersachsen- Gesponsert
Working Student im Bereich Global Customer Services w / m / d
AVL List GmbHGraz (Stadt), Steiermark, ÖsterreichHollister Co. - Brand Representative / Sales Associate m / w / d, Ernst August
abercrombie-fitch-co.Hanover, NDS, DECustomer Service Coordinator (m / w / d)
DIS AGBraunschweig, Niedersachsen, DE- Gesponsert
Customer Service Engineer Automatisierung (w / m / x)
epunkt GmbHGraz (Stadt), Steiermark, ÖsterreichGerman Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceBraunschweig Lower Saxony, GermanyCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNiedersachsenCustomer Service Agent - Braunschweig
EssilorLuxotticaBraunschweig, DETechnical Customer Support Professional
TrimbleBraunschweig (HHK), GermanyDeutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona
MytheresaBraunschweigSenior Consultant Customer Experience Solutions (m / w / d)
msg systemsBraunschweig, DECustomer Program Director (m / w / d)
VALEO Schalter und Sensoren GmbHBraunschweig, GermanyValeo ist ein Automobilzulieferer und Partner aller Automobilhersteller weltweit. Als Technologieunternehmen bietet Valeo innovative Produkte und Systeme, die zur Reduzierung der CO2-Emissionen und zur Entwicklung eines intuitiven Fahrverhaltens beitragen. Im Jahr 2023 erzielte der Konzern einen Umsatz von 22,044 Milliarden Euro und investierte ca. 12 % seines Erstausrüstungsumsatzes in Forschung und Entwicklung. Zum 31. Dezember 2023 verfügte Valeo über 175 Werke, 66 Forschungs- und Entwicklungszentren sowie 15 Vertriebsplattformen und beschäftigte 112.700 Mitarbeitende in 29 Ländern weltweit.
Möchten Sie die Zukunft der intelligenten Mobilität mit uns gemeinsam gestalten? Werden Sie jetzt Teil unseres VALEO-Teams und revolutionieren Sie mit uns das Erlebnis des autonomen und vernetzten Fahrens.
Wir suchen Sie für unseren Standort in Braunschweig als
Customer Program Director (m / w / d)
- Management komplexer ADAS : Überwachung der Entwicklung und Integration fortschrittlicher Fahrerassistenzsysteme (ADAS), Koordination mit Ingenieurteams und Lieferanten zur Bereitstellung innovativer und zuverlässiger Lösungen
- Programm-Entwicklung nach ASPICE L2 / L3-Methodik : Sicherstellung der Einhaltung von Industriestandards, Prozessreife und kontinuierlicher Verbesserung in Hardware-, Software- und Systementwicklungspraktiken
- Management von Programmänderungen : Implementierung effektiver Änderungsmanagementprozesse zur Bewertung, Genehmigung und Kommunikation von Änderungen im Programmumfang, Zeitplan oder Budget
- Steuerung des Programms und Eskalationen : Übernehmen von Verantwortung für die Gesamtsteuerung des Programms, Treffen von Entscheidungen und bei Bedarf Eskalation etwaiger Probleme an das Senior Management
- Steuerung des Projektportfolios und KPIs : Überwachung und Management mehrerer Projekte innerhalb des Programms, Nachverfolgung des Fortschritts anhand von Key Performance Indicators (KPIs) zur Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung
- Lösung von Projektproblemen : Proaktive Identifizierung und Behebung potenzieller Hindernisse, Konflikte oder Ressourcenengpässe, die sich auf Zeitpläne oder Ergebnisse auswirken könnten
- Steuerung der Kundenkommunikation und Beziehungsmanagement : Aufbau und Pflege einer starken Kommunikation mit Kunden, um deren Bedürfnisse und Erwartungen während des gesamten Programmlebenszyklus zu erfüllen
- Sicherstellung des Programmumfangs und der Lieferung : Definition und Einhaltung des Programmumfangs, um sicherzustellen, dass alle Ergebnisse innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens und Budgets erreicht werden
- Ermöglichung von Entscheidungsfindung und Team-Readiness : Unterstützung des Teams bei fundierten Entscheidungen, Bereitstellung notwendiger Ressourcen und Förderung einer kollaborativen Arbeitsumgebung
- Führung und Entwicklung der Teammitglieder : Bereitstellung von Führung, Mentoring und Unterstützung für Teammitglieder, um eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Weiterentwicklung zu fördern
- 10+ Jahre Erfahrung im Projekt- / Programmmanagement, idealerweise in einem schnelllebigen, komplexen Geschäftsumfeld
- Nachweisliche Fähigkeit, groß angelegte, funktionsübergreifende Programme zu leiten und Ergebnisse zu liefern
- Erfahrung in der Führung von Programmen mit mehr als 200 Mitarbeitenden (funktionale Leitung)
- Starke Führungs-, Verhandlungs- und Problemlösungsfähigkeiten mit einem ergebnisorientierten Mindset und ausgeprägter Fähigkeit zur Ticket-Steuerung eines gesamten Programms
- Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um komplexe Ideen sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu vermitteln
- Erfahrung im Stakeholder-Management bis auf die Leitungsebene von OEM-Abteilungen
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei VALEO glauben wir fest daran, dass großartige Technologien aus Leidenschaft entstehen.