Customer Service Agent - Braunschweig
Als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein.
Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um tagtäglich im Sinne unserer Mission Besseres Leben durch Besseres Sehen aktiv zu sein.
Für unser Customer Service Team suchen wir Verstärkung :
Hauptaufgaben :
- Telefonischer Kundenservice und Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung, Lieferzeit-Auskünfte, Terminüberwachung
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Umfassende telefonische Kundenberatung und -Betreuung
- Fertigungsbereiche, Produkte / Produkteigenschaften, Preisauskünfte
- Optimierungsmöglichkeiten (Précal), Produktberatung usw.
- Verkaufsunterstützung und Produktmixoptimierung
- Rücksendungen / Reklamationen bearbeiten und recherchieren
Ihr Profil :
- Abgeschlossene augenoptische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufspraxis
- Mehrjährige Berufserfahrung in Bezug auf augenoptische Produkte von Vorteil
- Refraktionskenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gewinnendes Auftreten sowie hohe Beratungs- und Vertriebskompetenz
- Fähigkeit zur positiven Gestaltung der Zusammenarbeit mit allen anderen Vertriebs- und Support-Bereichen und Abteilungen im Unternehmen
- Versiert im Umgang mit herausfordernden Wachstumszielen verbunden mit einem hohen persönlichen Entwicklungsanspruch
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Routinierter Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen sowie CRM Programm Erfahrung
- Gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil
Unser Angebot :
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, entwicklungsfähige und leistungsgerecht dotierte Position in einem internationalen Umfeld.
Mit unserem vielfältigen internen Weiterbildungsangebot unterstützen wir aktiv Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Im Sinne unseres sozialen Selbstverständnisses erwarten wir von Ihnen eine aktive Unterstützung unserer Mission sowie das engagierte Eintreten für die Nachhaltigkeitsziele und Compliance-Richtlinien der EssilorLuxottica Gruppe.
LI-IL1
Werkstudent (m/w/d) im Customer Service - Berlitz Center Braunschweig
Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten ....
Werkstudent (m/w/d) im Customer Service - Berlitz Center Braunschweig
Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an....
Customer Service Agent / Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) - in Vollzeit
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d). Industriekauffrau/-kaufmann oder Bürokauffrau/-kaufmann und mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und der Auftragsabwicklung. Erfahrung im Kundenservice im Bereich Medizintechnik und Grundkenntnisse der Radioaktivität sind wünschenswert. ...
Customer Service Agent - Braunschweig
Für unser Customer Service Team suchen wir Verstärkung:. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um tagtäglich im Sinne unserer Mission „Besseres Leben durch Besseres Sehen“ aktiv zu sein. Telefonischer Kunde...
Customer Service Agent - Braunschweig
Für unser Customer-Service-Team suchen wir Verstärkung. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um tagtäglich im Sinne unserer Mission „Besseres Leben durch Besseres Sehen“ aktiv zu sein. Telefonischer Kunden...
Werkstudent (m/w/d) im Customer Service - Berlitz Center Braunschweig
Zur Unterstützung unseres Teams im Berlitz Center Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d). Eine ideale Möglichkeit fundierte Einblicke in die Bereiche Organisation, Kundenservice und Verkauf zu bekommen. ...
Customer Service Agent (m/w/d)
Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden. Selbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise. ...
Customer Service Agent (m/w/d)
It´s a match! Als versierter Kundenbetreuer passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden in Wolfsburg, einem Unternehmen für Management Consulting, Technologieservices und Outsourcing mit über. It´s a match! Als versierter Kundenbetreuer passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden in ...
German Speaking Customer Service Agent - Relocate to Greece
As a Customer Agent, you will be responsible for providing excellent customer service to German-speaking customers. Patrique Mercier Recruitment is currently hiring a German Speaking Customer Agent for an exciting opportunity to relocate to Greece. Resolve customer complaints and ensure customer sat...
100 % Homeoffice Customer Service Agent (m/w/d)
At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, ...