Customer Service Agent / Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) - in Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m / w / d)

• Eckert & Ziegler Umweltdienste GmbH
• Präsenz / Mobil
• Braunschweig
• Berufserfahrung
• Vollzeit

WIR HELFEN ZU HEILEN CONTRIBUTING TO SAVING LIVES

Die Herstellung radioaktiver Produkte für Industrie, Medizin und Forschung wie auch deren Anwendung erzeugt radioaktive Reststoffe. p>

An genau dieser Stelle kommt die Eckert & Ziegler Umweltdienste GmbH, Tochter der Eckert & Ziegler Gruppe, ins Spiel. Im Bewusstsein seiner sehr großen Verantwortung übernimmt das Unternehmen weltweit ausgediente Strahlenquellen eigener Produktion wie auch deutschlandweit sonstige Materialien, die als Abfall beim Umgang mit radioaktiven Stoffen zum Beispiel in Laboratorien, Produktionsstätten und Industrieanlagen entstehen. Angebotserstellung

• Erfassung von Aufträgen im kaufmännischen System und Dateneingabe in das technische System, sowie Fakturierung der Aufträge
• Kommunikation mit nationalen und ggf. internationalen Kunden
• Überwachung und Pflege von Sonderpreisvereinbarungen und Kundenpreislisten
• Selbstständige Bearbeitung von Intercompanyaufträgen
• Auftragsabwicklung und Fakturierung gem. Übernahme der Vertretung für die logistische Planung und Koordination von Entsorgungstouren nach Absprache mit dem Kunden und funktionsübergreifenden Abteilungen
• Erstellung und Führen der für die Logistik-Prozesse erforderlichen QS-Dokumente nach den jeweils gültigen Transportvorschriften und des internen Qualitätssicherungsprogramms
• Einrichtung, Überprüfung und Pflege von Kundenangaben in der Datenbank und Betreuung des Archivierungssystems
• Erstellung und Nachverfolgung von Standardimporterklärungen für Behörden

Das qualifiziert Sie

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekauffrau / -kaufmann oder Bürokauffrau / -kaufmann und mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und der Auftragsabwicklung
• Erfahrung im Kundenservice im Bereich Medizintechnik und Grundkenntnisse der Radioaktivität sind wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft zur Einarbeitung in die Grundlagen des Gefahrgutrechts
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten, insbesondere MS Excel, sowie mit ERP-Systemen
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit

Freuen Sie sich auf

• Familienfreundliche Ausrichtung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
• Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz
• Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und anlassbezogene bezahlte Freistellungen z.B. für Umzug, Hochzeit oder Kind-Krank-Tage
• Gesundheitsangebote, z.B. Krankenkassen Gesundheitstage
• Interessante und herausfordernde Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Angebot von Bike Leasing
• Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
• Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Verpflegungsmöglichkeiten in der hauseigenen Kantine
• Parkmöglichkeiten sowie eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular, das Sie am Ende jedes Stellenangebots über den Button "Jetzt bewerben!" p>

Auf der Suche nach neuen Talenten freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Identität, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Wir legen Wert auf Vielfalt und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die Sie in unser Unternehmen einbringen können.