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Customer care manager Jobs in Emmendingen

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Customer care manager • emmendingen

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGFreiburg, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Haufe GroupFreiburg im Breisgau, DE
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice (w / d / m).Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceFreiburg im Breisgau Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Care Center (m / w / x)

Mitarbeiter Customer Care Center (m / w / x)

Straumann GroupFreiburg, Germany
Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Pitchview GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren.Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenori...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaFreiburg
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Pointsharp GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen modernen digitalen Arbeitsplatz bilden. Wachstumspotenzial : Wir stehen erst am Anfang unseres Wachstu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
(Senior) Manager Health Care Advisory (w / m / d)

(Senior) Manager Health Care Advisory (w / m / d)

KPMGFreiburg, DE
Senior) Manager Health Care Advisory (w / m / d).Karrierelevel : Berufserfahrene.Anstellungsart : Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah. Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

TRI Dental Implants Direct GmbHFreiburg im Breisgau, Deutschland
TRI® Dental Implants ist ein wegweisender Anbieter für digitale Implantatlösungen aus der Schweiz.Mit unserer revolutionären Technologie, der matrix®, dem weltweit ersten zugelassenen Implantat für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Teamleiter •in Customer Care (d / w / m)

Teamleiter •in Customer Care (d / w / m)

InxmailFreiburg, DE
10,00 € stündlich
Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Freiburg eine •nTeamleiter •in Customer Care (d / w / m)% | Customer Services | Freiburg1. Stunden verbringst Du als Vollzeitkraft im ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Onboarding Manager (m / f / d)

Customer Onboarding Manager (m / f / d)

REALWORLD ONEFreiburg (HQ)
VR) and augmented reality (AR) solutions, focusing on the life science industries.Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent Technologies, Beckman Coulter Life Sciences, Becton Dickinson, QIAGEN, Hol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

HÖRMANN Industries GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden.Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik. Bringe IT und Kundenservice auf das näch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (DACH)

Customer Success Manager (DACH)

PointsharpFreiburg, DE
Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet.Um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können, kommunizierst du täglich mit unseren Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Senior Customer Insights Manager (m / f / d)

Senior Customer Insights Manager (m / f / d)

Thermo Fisher ScientificFreiburg, Germany
Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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  • Neu!
Customer Quality Engineer (m / w / d)

Customer Quality Engineer (m / w / d)

TDK-Micronas GmbHFreiburg im Breisgau, Germany
Über unsBei uns steht die Zukunft im Fokus!Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Customer Lifecycle Leader

Customer Lifecycle Leader

Incepto Medical sasFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Du möchtest die Welt für Dich und andere ein Stückchen besser machen? Du hast heute schon Spaß am Gesundheitswesen oder kannst Dir gut vorstellen, in diesem Bereich zu arbeiten? Du bist neugierig u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Partnering Manager (m / w / d) im Bereich Gynäkologische Onkologie (Mannheim - Heidelberg - Heilbronn)

Customer Partnering Manager (m / w / d) im Bereich Gynäkologische Onkologie (Mannheim - Heidelberg - Heilbronn)

1298 Roche Pharma AGBaden-Wurttemberg, BW, DE
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGFreiburg, Baden-Württemberg, Deutschland
Vor 26 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden

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Customer Engagement Manager (w / m / d)

Vollzeit

Hybrid

Freiburg

Mit Berufserfahrung

21.03.25

Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internationalen Umfeld aktiv gestalten?

Wir suchen Dich als Customer Engagement Manager (m / w / d) für unser Flagschiffprodukt, die vielfach, global ausgezeichnete imc Learning Suite.

Du gestaltest eine lebendigen Kundencommunity und förderst mit deinem Engagement die Bindung und Loyalität unserer renommierten Kunden.

Deine Verantwortung

  • Gestaltung der globalen Community : Du baust eine lebendige Kunden-Community auf und pflegst sie, indem du Interaktion und Wissensaustausch unter den Kunden förderst. Du agierst als zentrales Bindeglied, entwickelst neue Engagement-Konzepte und repräsentierst die imc AG in allen Belangen, die für die globale Community relevant sind.
  • Community-Plattform : Du übernimmst die konzeptionelle und operative Systemverantwortung und Administration sowie die Weiterentwicklung unserer Community Platform.
  • Eventmanagement für Bestandskunden : Du verantwortest Events und globale Kundenkommunikation mit unseren internationalen Kunden, einschließlich Onsite Events, Webinaren, Newslettern und Kundenumfragen.
  • Kundenbeziehungen stärken : Als zentrale Ansprechperson für die imc Account Manager unterstützt du diese bei all ihren Kundentouchpoints mit Assets, Best Practices und Templates. Dazu identifizierst auch Möglichkeiten zum Upselling oder Cross-Selling zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen.
  • Kundenfeedback und Erfolgsgeschichten : Du holst Kundenfeedback ein und leitest Advocacy-Initiativen, um Produktverbesserungen voranzutreiben und Erfolgsgeschichten von Kunden zu verbreiten.
  • Produkt- und Marktexperte : Du hältst dich über Produktaktualisierungen, neue Funktionen und Branchentrends auf dem Laufenden, um den Kunden wertvolle Einblicke zu geben.

Deine Stärken

  • Du hast Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder in einer verwandten Position in der IT-Branche.
  • Du bringst eine gute Expertise und Gespür mit im Community Management, Erfahrung im Bereich Kundenförderungsprogramme wäre ein Plus.
  • Du hast Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Engagement-Management,  idealerweise in einem internationalen Umfeld.
  • Du kannst Kundenbedürfnisse erfassen, hast ein Auge für innovative Lösungen und weißt, wie du diese in die Praxis umsetzt.
  • Du bist bereit, Dir vertiefte Kenntnisse in Bezug auf unser digitale Lernlösung anzueignen.
  • Du kennst dich mit digitalen Tools sowie Plattformen aus.
  • Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und kannst auf allen Ebenen mit internen und externen Partnern zusammenarbeiten.
  • Du bist ergebnisorientiert und legst den Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

    • Was wir bieten

  • Stabiles und globales Unternehmenswachstum seit mehr als 26 Jahren
  • Hybrides Arbeitszeitmodell : Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
  • Workation während max. 4 Wochen im Jahr
  • Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents, ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm uvm.
  • Moderne und gute angebundene Offices
  • Vielfältige Möglichkeiten für interne, auch internationale Mobilität
  • Wir unterstützen und leben Diversität

    • Über die imc AG

    Digitale Bildung ist unsere Mission.  WE EMPOWER PEOPLE.

    Entstanden als deutsches Universitäts-Spin-Off an der Universität des Saarlandes unterstützen wir über 1.200 Unternehmen, öffentliche Institutionen, NGOs und Bildungseinrichtungen aller Branchen und Größen ganzheitlich bei der Planung und Umsetzung von professionellen digitalen Trainingsstrategien - auf innovative, motivierende und wirksame Art.

    ExpertInnen aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Der Lernende selbst steht bei uns im Fokus.

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