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Customer care manager Jobs in Giengen an der Brenz

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Customer care manager • giengen an der brenz

Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

HARTMANNHeidenheim, BW, DE
Bei HARTMANN geht es uns darum, zu.Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist : das Leben der Menschen positiv zu beeinflu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, Germany
Are you ready to take your career to the next level with a global leader in technology and services We work with some of the worlds most recognized brands driving innovation and delivering exceptio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
Customer Service 3DEXPERIENCE (w / m / d)

Customer Service 3DEXPERIENCE (w / m / d)

BechtleLangenau, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Telefonisch begleitest du unsere Kunden bei der Aktivierung und Nutzung der 3DEXPERIENCE Plattform. Durch deine überzeugende Beratung begeisterst du unsere Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
STORE MANAGER

STORE MANAGER

ONLY StoresHeidenheim an der Brenz
Komm in unser ONLY Team ❤️ - wir suchen Dich zur Unterstützung als​.Als Filialleiter / -in bist Du für die Geschäftsführung des Shops verantwortlich. Du hast Spaß daran, ein tolles, homogenes Team au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Interface Manager

Interface Manager

Fluor CorporationHeide, Baden-Württemberg , Germany
Fluor GmbH is the German subsidiary of Fluor Corporation (USA) with office locations in Mannheim, Berlin and Ratingen.As an engineering services company with around 100 employees (30 000 around the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Pricing Manager mfd

Senior Pricing Manager mfd

LaserhubRegierungsbezirk Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany
At Laserhub we have metal running through our veins and with our procurement platform for metal parts we are leading the very traditional sheet metal industry into the glorious age of full digitali...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum im Team Digital & Customer Engagement

Praktikum im Team Digital & Customer Engagement

RocheWurttemberg, Germany
Vollzeit
Das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt zu stellen, Digital-First zu denken und Multichannel zu leben entspricht Deinem Mindset? Wir wollen jeden Touchpoint unserer Kunden mit Roche - angefangen beim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Praxisanleiter (m / w / d)

Praxisanleiter (m / w / d)

care PersonalManagementHerbrechtingen, Baden-Württemberg, Germany
Praxisanleiter (m / w / d) in Herbrechtingen.Für einen starken und etablierten Kooperationspartner mit bestem Ruf, stellen wir ab sofort weitere Pflegefachkräfte ein. Bei einer Festanstellung wird ein d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Pflegefachkraft Palliative Care (gn) in Vöhrenbach

Pflegefachkraft Palliative Care (gn) in Vöhrenbach

Korian DeutschlandBaden-Württemberg, DE
Pflegefachkraft Palliative Care (w / m / d) bei Korian : Würdevoll betreut.Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte – Vertrauen, Initiative und Ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Pflegefachkraft Palliative Care (gn) Senioren-Zentrum Neulußheim in Neulußheim

Pflegefachkraft Palliative Care (gn) Senioren-Zentrum Neulußheim in Neulußheim

emeis Deutschland GmbHBaden-Württemberg, DE
Quick Apply
Das Haus Edelberg „ICH und WIR“-Programm bietet von der gemeinsamen Karriereplanung bis hin zu individuellen Dienstmodellen zahlreiche Vorteile. Das macht uns zu einer starken Gemeinschaft.Zahlreich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager

Sales Manager

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Baden-Württemberg, Germany (Open to candidates across Germany).This client is a rapidly growing express logistics company who are expanding their presence across Europe. They specialize in providing...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

PAUL HARTMANN AGHeidenheim, DE
Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Effizienzsteigerung? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung! Als Teamleiter Customer Care...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHnahe des Bodensees, Baden-Württemberg, Germany
Koordination von Zustellungen und Avisierung an die entsprechenden Kunden.Intensive Betreuung des Kundenstammes.Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern .Austausch und Zus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager New Equipment

Project Manager New Equipment

CarrierBaden-Württemberg, Germany
Carrier Klimatechnik GmbH, Siebenbürgenstraße 1, 70825 Korntal-Münchingen, Germany.Abwicklung von Aufträgen im Bereich der Industrie- und. Bearbeitung und Versendung der vertraglichen Dokumentation....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
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Zahnmedizinische Fachangestellte / Zahntechniker (m / w / d) Bereich Customer Service in Langenau bei Ulm

Zahnmedizinische Fachangestellte / Zahntechniker (m / w / d) Bereich Customer Service in Langenau bei Ulm

Coltène / Whaledent GmbH + Co. KGLangenau
Zahnmedizinische Fachangestellte / Zahntechniker (m / w / d) Bereich Customer Service in Langenau bei Ulm.Die COLTENE Gruppe ist ein innovatives und weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Entwicklung,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

HARTMANNHeidenheim, BW, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist : das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.

Verstärken Sie unser Team als

Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

DEU-Heidenheim

Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Effizienzsteigerung? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung! Als Teamleiter Customer Care (w / m / d) übernehmen Sie die Verantwortung für ein rund 20-köpfiges Team und treiben aktiv die Optimierung unserer Serviceprozesse sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit voran. Bringen Sie Ihre Erfahrung und Innovationskraft in die PAUL HARTMANN Deutschland-Organisation ein und setzen Sie neue Maßstäbe in der Gesundheitsbranche!

Aufgaben :

Führung & Entwicklung :

  • Inspirieren und befähigen Sie Ihr Team mit einer klaren Vision und agilen Methoden
  • Fördern Sie eine lernorientierte Kultur durch gezielte Weiterbildungen in Fachwissen und Soft Skills
  • Steuern Sie die disziplinarische und fachliche Weiterentwicklung Ihres Teams und optimieren Sie Arbeitsweisen nach strategischen Vorgaben

Kundenfokus & Serviceoptimierung :

  • Verantwortung für die Zielerreichung in den Bereichen Kundenkommunikation, Beschwerdemanagement und Servicequalität
  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Customer Experience (CX) durch datenbasierte Entscheidungen und moderne Servicekonzepte
  • Effiziente Eskalationsklärung und Weiterentwicklung von Best Practices für die Kundenbetreuung
  • Prozesse & Innovation :

  • Identifikation und Implementierung neuer Technologien und Methoden zur Effizienzsteigerung im Customer Care
  • Durchführung von Bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung von Abläufen und Kundenlösungen
  • Erstellung von Reports und Analysen in relevanten Systemen (z. B. BW, SAC, Genesys) und Ableitung proaktiver Maßnahmen
  • Schnittstellenmanagement & Zusammenarbeit :

  • Enge Abstimmung mit Innen- und Außendienst zur Verbesserung der internen und externen Kommunikation
  • Förderung einer teamübergreifenden Zusammenarbeit zur Schaffung einer nahtlosen Customer Journey
  • Kompetenzen :

  • Qualifikation : Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen, Wirtschaft oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Weiterbildung
  • Erfahrung : Mehrjährige Führungserfahrung in komplexen Serviceumfeldern mit hoher Schnittstellenvielfalt.
  • Fachwissen : Fundierte Kenntnisse in SAP, BW, Salesforce, SuccessFactors und Genesys. Erfahrung mit Best Practices im Customer Care
  • Persönlichkeit : Veränderungsbereitschaft, hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sprachkenntnisse : Fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Benefits :

  • Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
  • International Mobile Working
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
  • Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
  • Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
  • Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
  • JobRad Leasing
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform
  • Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit.  Bewerben Sie sich jetzt über unsere Online-Plattform.

    Ihre Kontaktperson : Rebekka Müller

  • die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs