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Customer care manager Jobs in Kaarst

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGDüsseldorf, DE
Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Manager (d / w / m)

Customer Support Manager (d / w / m)

immocloud GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Du hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten? Übernimm eine wichtige Rolle bei der Vermarktung unserer wachsenden Plattform zur Digitalisierung und Automatisierung alle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

goldrichtig personal GmbH - DuisburgKrefeld, Nordrhein-Westfalen, DE
MB) unter [email protected](en) : Backoffice, Disposition Art(en) des Personalbedarfs : Arbeitnehmerüberlassung Tarifvertrag : iGZ.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (d / w / m)

Customer Success Manager (d / w / m)

Efficient Residential Heating GmbH KarriereDüsseldorf, Germany
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Success Manager (gn)

Customer Success Manager (gn)

ControlexpertDüsseldorf, Deutschland
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit.Gemeinsam mit CE´s firmeneigener.Verwirklichung unserer Vision : . Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent Customer Care and Service Operation (m / w / d)

Werkstudent Customer Care and Service Operation (m / w / d)

metrofibre GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Werde unser Service Champion im Bereich Customer Care and Service Operations!.Tauche ein in die dynamische Welt des Kundenservices und werde zu einer Schlüsselfigur in unserem Streben nach außergew...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Teamlead Customer Care

Teamlead Customer Care

L'OréalDüsseldorf
25,30 € stündlich
Düsseldorf Postulez maintenant $( document ).L’Oréal ist mit weltweit 32 Marken, Standorten in über 130 Ländern und einem Umsatz von €25,3 Mrd. Weltmarktführer in einem sehr dynamischen Wachstumsmar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SENIOR MANAGER SAP – CUSTOMER EXPERIENCE

SENIOR MANAGER SAP – CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyDüsseldorf
Du bist verantwortlich für den inhaltlichen Aufbau und für die wirtschaftliche Entwicklung eines bestehenden Geschäftsbereichs. Angebote, sondern präsentierst sie in einem klaren Stil, der unsere Ku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager (m / w / d) für strategischeKunden

Customer Service Manager (m / w / d) für strategischeKunden

Stepstone GmbHDüsseldorf, Germany
Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform inDeutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden.Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein- mit ihrer weltweiten Expe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Customer Care Manager (m / w / d) Schwerpunkt Personal Vollzeit

Customer Care Manager (m / w / d) Schwerpunkt Personal Vollzeit

Candidate Flow GmbHDüsseldorf, NW, DE
50,00 € stündlich
Die Candidate Flow GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist eine führende Unternehmensberatung im Bereich der Fachkräftegewinnung für Handwerksbetriebe. Mit einem engagierten Team von Branchenexperten bietet...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
eCommerce Customer & Shopper Marketing Manager

eCommerce Customer & Shopper Marketing Manager

Karo HealthcareDüsseldorf, NRW, DE
Vollzeit
Quick Apply
Karo Healthcare, a dynamic and growing company, is all about making smart choices for everyday healthcare.With a wide-ranging portfolio across seven categories including medical products, we own an...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Manager (m / w / d)

Customer Support Manager (m / w / d)

S-Communication Services GmbHBerlin, Düsseldorf, Germany
Agentur für mehr als eine Bank.Wirsind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Servicesin der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter : innenvernetzt die S-Com sämtliche Disz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Relationship Marketing Manager (m / w / d)

Customer Relationship Marketing Manager (m / w / d)

Rügamer & Steiner Consulting GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
5.500,00 €–7.500,00 € monatlich
Quick Apply
Du liebst die Kommunikation mit Kunden, entwickelst gerne kreative Strategien, leitest motiviert ein Team und jonglierst erfolgreich mit Deadlines? : ). Ich bin Aurelian Steiner, Geschäftsführer und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

goldrichtig personal GmbHKrefeld, DE
19,00 €–20,00 € stündlich
Bei uns bist du goldrichtig als.Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m / w / d).Deine Stelle auf den Punkt gebracht. Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.Werde a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Manager / Customer Development Manager

Account Manager / Customer Development Manager

CaldicDüsseldorf Deutschland
Vollzeit
Der Customer Development Manager Schwerpunkt Solvents & Alcohol für das Caldic Chemierohstoff-Geschäft ist verantwortlich für Bestandskundenpflege, Akquise von Neukunden, die konsequente Neugeschäf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (d / w / m)

Customer Success Manager (d / w / m)

Efficient Residential Heating GmbHDüsseldorf, Germany
Unser smartesThermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft,Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrerKlimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau undBestand.Sc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

DIS AGDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Sie leben für den Kundenkontakt und können mit Ihrer offenen, herzlichen Art und Ihrem Talent zum Zuhören stets glänzen?. Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns!.Zei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaKrefeld
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGDüsseldorf, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Einleitung

Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Was auch mehr als zufriedenstellend ist? Unser Miteinander im Team!

Deine Aufgaben

Als Senior Customer Relationship Manager (m / w / d) bist du verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und das Reporting von CRM Strategien und Aktivitäten für unser Lidl Plus Loyalty Programm.

konkret heißt das

  • Entwicklung und Umsetzung von Zielgruppen-Segmentierungskonzepten
  • Ganzheitliche Journey-Entwicklung sowie Touchpoint Steuerung und Bewertung für ein best-in-class Kundenerlebnis und eine Steigerung der Customer Experience
  • Konzeptionelle Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie Internationale Implementierung und Skalierung unserer CRM und Personalisierungskonzepte in Zusammenarbeit mit unserem App-Entwicklungsteam und unseren Landesorganisationen
  • Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Loyalty-Funktionen sowie zur bedürfnis- und kampagnenbasierten, personalisierten Kommunikation (E-Mail, Push, etc) auf Basis von Kaufverhalten, Präferenzen, Kennzahlen und Metriken

Dein Profil

  • Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management / App- / E-Mail-Marketing, vorzugsweise im Umfeld Handel, Lebensmittel, eCommerce oder Konsumgüter
  • Nachweislicher Track-Record in der fachlichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen sowohl konzeptionell als auch in der Implementierung
  • Umfangreiche Erfahrung in der Nutzung von CRM und Loyalty Tools (Salesforce von Vorteil) sowie technische Affinität
  • Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und Erfolgsmessung
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse, Reporting sowie Journey Evaluation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Wir bieten

    Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst : Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.