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Customer care manager Jobs in Perl

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Customer care manager • perl

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer support (H / F)

Customer support (H / F)

Harry Hope.Mettlach, DE
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Order / Project Manager

Order / Project Manager

Arhis HR SolutionsSarrburg, DE
We work in partnership with well-established companies across some of the most dynamic sectors : Industry, Hospitality, Construction, and Tertiary Services. As an Order project manager in the Stelige...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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Community Manager Intern

Community Manager Intern

MD Skin SolutionsSarrburg, DE
Situated in the heart of Luxembourg,.European family-owned company known for its innovative approach to medical aesthetics. For over 15 years, we have been designing, developing, and distributing hi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative

Customer Service Representative

PM-International AGSarrburg, DE
PM-International is Europe’s largest retail distribution company in the area of health, fitness and beauty.For more than 31 years we have set up the highest standards for development, manufacturing...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Stagiaire Customer Care Specialist - Marketing Digital (H / F)

Stagiaire Customer Care Specialist - Marketing Digital (H / F)

EditusMettlach, DE
Vous avez envie de plonger tête la première dans l’univers .Base de données référente à Luxembourg, .Nous proposons à nos clients des solutions Marketing . Et si vous deveniez notre futur(e) Stagiai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Officer quadrilingue (M / F / X)

Customer Service Officer quadrilingue (M / F / X)

House of TrainingSarrburg, DE
Créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est une fondation qui a pour mission de développer et de renforcer les com...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Airport Duty Manager

Airport Duty Manager

lux-AirportMettlach, DE
Airport - Société de l’Aéroport de Luxembourg SA.Your next professional destination.Do you know Luxembourg airport as a passenger? . Would you like to join our team?.Airport is the company that oper...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales & Customer Care Manager

Sales & Customer Care Manager

Philharmonie LuxembourgSarrburg, DE
Être un premier interlocuteur avec les clients pendant les heures d’ouverture de l’« Information & Billetterie » - vente par téléphone ou sur place, information des clients, suivi des réservations,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative M / F

Customer Service Representative M / F

RandstadMettlach, DE
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (Pommerloch).We are looking to reinforce the Customer Service department of our customer, playing a pivotal role within the company. As Customer Service Representativ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
INTERNSHIP - Customer Care

INTERNSHIP - Customer Care

ING LuxembourgSarrburg, DE
ING Luxembourg is looking for an intern to join its Customer Care department for a one-year internship.The internship must be covered by a school agreement. Our service operates as an operational de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Stagiaire Customer Expérience Analyste

Stagiaire Customer Expérience Analyste

BNP PARIBASMettlach, DE
BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du Grand-Duché de Lux...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Product Owner - Core Payments (M / F)

Product Owner - Core Payments (M / F)

Banque Internationale à Luxembourg (BIL)Mettlach, DE
Founded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy.From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Business Manager – for new C⋅A⋅T Product Line (m|f|x)

Business Manager – for new C⋅A⋅T Product Line (m|f|x)

Waagner-Biro Stage SystemsMettlach, DE
Business Manager – for new C⋅A⋅T Product Line (m|f|x).WAAGNER-BIRO LUXEMBURG STAGE SYSTEMS S.Waagner-Biro Luxembourg Stage Systems S. Waagner-Biro Stage Systems Group headquartered in Austria, is on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technicien Bureautique / Customer Engineer (H / F)

Technicien Bureautique / Customer Engineer (H / F)

CK - Charles Kieffer GroupSarrburg, DE
CK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946.Depuis sa création, CK est actif dans deux domaines d’activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique professionn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Certified nurses for our Customer Care Team

Certified nurses for our Customer Care Team

Laboratoires RéunisSarrburg, DE
Laboratoires Réunis can look back on many years of experience in laboratory medicine, dating back to 1959.As an accredited Luxembourg company, we cover almost the entire range of laboratory diagnos...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Mitarbeiter (M / W / X)

Customer Service Mitarbeiter (M / W / X)

GH intérim WiltzSarrburg, DE
GH Interim Sàrl ist ein Unternehmen, das von zwei Partnern gegründet und geführt wird, die über langjährige Erfahrung im Bereich der Personalverwaltung verfügen. Die Teams von GH Interim setzen sich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Customer support (H / F)

Customer support (H / F)

Harry Hope.Mettlach, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

POSTE

En tant que membre de l'équipe support client, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs. Votre mission sera de garantir une expérience client fluide, réactive et personnalisée.

Vos responsabilités :

  • Répondre aux demandes des clients par email, téléphone ou chat
  • Identifier et résoudre les problèmes techniques ou fonctionnels rencontrés par les utilisateurs
  • Suivre et assurer la satisfaction des clients tout au long du processus de résolution
  • Remonter les incidents récurrents à l'équipe produit ou technique
  • Participer à l'amélioration continue des outils, process et FAQ
  • Assurer le suivi post-incident et maintenir une communication claire avec les clients
  • Contribuer à une ambiance positive et collaborative au sein de l'équipe

PROFIL

Compétences requises :

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Sens du service, empathie et patience
  • Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome et méthodique
  • Maîtrise des outils bureautiques et / ou CRM (ex : Zendesk, Freshdesk, HubSpot...)

    • Atouts :

  • Expérience en support client ou service après-vente
  • Connaissance technique de nos produits ou environnement SaaS / e-commerce / tech (à adapter)
  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais, allemand, luxembourgeois...)