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Customer care manager Jobs in Rackwitz

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Customer care manager • rackwitz

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Care E-Learning Specialist (m / w / d) - fluege.de

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Invia Flights Germany GmbHLeipzig, Saxony, Germany
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Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland -.Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende R...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Manager / Projektmanager (m / w / d) für die Betreuung von Kunden - Projektmanagement, IT

Customer Manager / Projektmanager (m / w / d) für die Betreuung von Kunden - Projektmanagement, IT

IVU Traffic TechnologiesLeipzig, DE
Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m / w / d) für unser Berliner Team.Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGLeipzig, DE
Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleitung Kundenservice​ Spedition / Customer Care (m / w / d)

Teamleitung Kundenservice​ Spedition / Customer Care (m / w / d)

Raben Trans European Germany GmbHLeipzig, Germany
UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Customer Support Manager (m / w / d) Großraum Leipzig

Technical Customer Support Manager (m / w / d) Großraum Leipzig

GEUTEBRÜCKLeipzig, Sachsen, Deutschland
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Technical Customer Support Manager (m / w / d) Großraum Leipzig.Technical Customer Support Manager (m / w / d) Großraum Leipzig. Experte für Video Management Lösungen.Wir helfen Werte zu schützen : Unsere Vi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales & Customer Service Manager Landverkehr (m / w / d)

Sales & Customer Service Manager Landverkehr (m / w / d)

Kuehne+NagelMarkranstädt, Sachsen, Germany
JOB DESCRIPTION Sie haben Sales im Blut und Interesse unseren Service im Landverkehr auf ein neues Level zu bringen? Dann kommen Sie an Bord!. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten.Fachliche und di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Executive - German

Customer Service Executive - German

SachsenLeipzig, Germany
Geschäftsführung des GKDZ (AöR) mit entsprechender Dienst- und Fachaufsicht gemeinsam mit einem weiteren Vorstandsmitglied. Gerichtliche und außergerichtliche Vertretung der Anstalt.Umsetzung des GK...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Senior Product Manager (m / w / d) Customer Management / Scope Insurance

Senior Product Manager (m / w / d) Customer Management / Scope Insurance

Verivox GmbHLeipzig
Du weißt, was es bedeutet, Bestandskunden ins Zentrum deines Handelns zu stellen und Mehrwerte für die Business Unit Insurance zu entwickeln, die unsere Kunden langfristig binden?.Berlin, Leipzig, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent (m / w / d) im Bereich Customer Care

Werkstudent (m / w / d) im Bereich Customer Care

WabtecLeipzig, Germany
Teilzeit
Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHLeipzig
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Commerce Cloud-Umfeld.Du unterstützt in der SAP Commerce Cloud im 1st bis 3rd Level Support. Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvors...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) | Teilnehmerbetreuung | Bildungsinstitut für Social Media

Customer Success Manager (m / w / d) | Teilnehmerbetreuung | Bildungsinstitut für Social Media

Distart Education GmbHLeipzig, Saxony, Germany
100,00 € stündlich
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Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen Anderer und liebst abwechslungsreiche Aufgabengebiete in deiner täglichen Arbeit? Dann bist Du bei Distart genau rich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupSachsen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Care Specialist (gn)

Customer Care Specialist (gn)

bindan GmbH & Co. KGLeipzig, DE
2.600,00 €–3.000,00 € monatlich
Du hast eine Leidenschaft für Reisen und Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei unseren Kunden genau richtig! Wir suchen dich als Customer Care Specialist für unser engagiertes Team.Hier h...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Success Manager - Kreislaufwirtschaft (m / w / d)

Customer Success Manager - Kreislaufwirtschaft (m / w / d)

IT VISTA Personalberatung GmbHLeipzig, Sachsen, DE
Hierzu werden maßgeschneiderte Lösungen auf SAP-Basis entwickelt, die auf der Grundlage langfristiger Kundenbeziehungen auf höchstem Niveau individuell abgestimmt werden. Das Unternehmen wuchs die l...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEMarkt 11, Leipzig, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior Account Manager / Customer Success Manager im Online Marketing (m / w / d)

Junior Account Manager / Customer Success Manager im Online Marketing (m / w / d)

StröerLeipzig
Als Junior Account Manager (m / w / d) der RegioHelden liegt Dein Schwerpunkt in der koordinativen Umsetzung, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Werbekampagnen unserer Kunden.Folgende spannende Aufg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Pflegefachkraft Palliative Care (gn)

Pflegefachkraft Palliative Care (gn)

Korian DeutschlandLeipzig, Sachsen, DE
Pflegefachkraft Palliative Care (w / m / d) bei Korian : Würdevoll betreut.Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte – Vertrauen, Initiative und Ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceLeipzig Saxony, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaLeipzig
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Manager Health Care Advisory (w / m / d)

(Senior) Manager Health Care Advisory (w / m / d)

KPMGLeipzig, DE
Senior) Manager Health Care Advisory (w / m / d).Karrierelevel : Berufserfahrene.Anstellungsart : Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah. Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Care E-Learning Specialist (m / w / d) - fluege.de

Customer Care E-Learning Specialist (m / w / d) - fluege.de

Invia Flights Germany GmbHLeipzig, Saxony, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Einleitung

Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu sein.

Wir bieten unseren Kund : innen ein benutzerfreundliches und individuelles Buchungserlebnis. Das erreichen wir gemeinsam mit all unseren Mitarbeitenden, die in einem flexiblen und modernen Arbeitsumfeld ihre individuellen Stärken und Ideen proaktiv einbringen. Wir legen großen Wert auf eine positive und motivierende Atmosphäre, in der alle gerne zur Arbeit kommen. Wir ergreifen Initiative, übernehmen Verantwortung, respektieren einander, treiben Veränderungen voran, sind wissbegierig und erarbeiten Lösungen als Team.

Hast du Freude an der Wissensvermittlung und Lust, digitales Lernen aktiv mitzugestalten? Als E-Learning Specialist (m / w / d) im Customer Care Bereich von fluege.de entwickelst du ansprechende und praxisnahe Schulungsmaterialien, die unser Team weiterbringen. Du erstellst Inhalte, passt sie eigenständig an neue Anforderungen an und orientierst dich dabei an den aktuellen Trends im Customer Care. Durch das Feedback der Lernenden und die Analyse von Nutzungsdaten sorgst du dafür, dass unsere Trainings immer relevant und auf dem neuesten Stand sind. Dabei handelst du im Rahmen eines agilen und transparenten Arbeitsumfelds. Bewirb dich jetzt und komme an Bord von fluege.de.

Deine Aufgaben

  • Du lernst den Umgang mit unserer neuen E-Learning-Plattform Area9 und verantwortest die Erstellung und Verwaltung hochwertiger Schulungsmaterialien.
  • Du entwickelst eigenständig ansprechende Lerninhalte, hältst diese aktuell und passt sie an neue Anforderungen an.
  • Du reagierst flexibel auf Prozessänderungen und implementierst Anpassungen, um sicherzustellen, dass alle Inhalte relevant bleiben.
  • Du beobachtest aktuelle Trends im Customer Care und identifizierst Schulungsbedarfe, um Inhalte kontinuierlich zu verbessern.
  • Du analysierst Feedback und Nutzungsdaten der Lernenden und leitest daraus Optimierungen für die Trainingsinhalte ab.
  • Du stellst sicher, dass alle Schulungsmaterialien den rechtlichen Anforderungen entsprechen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Urheberrecht.

Dein Profil

  • Erfahrung in der Erstellung digitaler Trainingsinhalte ist für uns ausschlaggebend – du hast bereits praxisnah an der Entwicklung multimedialer Lernmaterialien gearbeitet.
  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in diesem Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du hast ein fundiertes Verständnis von Instructional Design und Theorien zum Lernen Erwachsener und bringst Erfahrung mit Learning Management Systemen (LMS) mit.
  • Du verfügst über ausgeprägte Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
  • Du hast bestenfalls praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden (z. B. im Callcenter, Einzelhandel, Vertrieb oder ähnlichen Bereichen).
  • Du bist in der Lage, multimediale Inhalte ansprechend und interaktiv zu gestalten und legst Wert auf visuelles Design und Genauigkeit.
  • Du arbeitest gerne im Team und zeichnest dich durch starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten aus.
  • Du bringst Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau mit, verfügst über Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und hast ein gutes Verständnis für Methodik und Didaktik bei Trainings und Workshops.
  • Das bieten wir dir

  • Onboarding : professionelle Einarbeitung, Buddy-Programm, Willkommenswoche, Unterstützung beim internationalen Umzug
  • Agiles Arbeitsumfeld : aktive Beteiligung an der Gestaltung unserer Produkte und Strategie
  • Work-Life-Balance : 30 Tage bezahlter Urlaub, mobiles Arbeiten in Deutschland und weltweit mit Workflex, Sabbatical, 60% HomeOffice Option
  • Weiterentwicklung : Individuelle Entwicklungspläne, Coaching, Online- / Offline-Schulungen & Workshops, kontinuierliches Feedback
  • Unternehmerische Verantwortung : zertifizierter Klimapartner seit 2023
  • Essen & Trinken : Essenszuschuss, kostenlose Getränke und Speisen
  • Wertschätzung : bis zu 34 Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit, Jubiläumsbonus, Mitarbeiterempfehlungsbonus
  • Events : regelmäßige Team-, Firmen- und Büroveranstaltungen
  • Wohlbefinden : monatlicher Zuschuss zur EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, sportliche Aktivitäten und Veranstaltungen, Ermäßigung für Fitnessstudios, betriebliche Altersvorsorge
  • Diversity : bewusster Fokus auf internationale Teams und Zusammenarbeit
  • Mobilität : Zuschuss zum Deutschland-Ticket, JobRad
  • Deine Reise zu uns

    Bei uns ist jede Person willkommen - egal, wer du bist oder woher du kommst. Wir freuen uns über jede Bewerbung. Bei ist Platz für Vielfalt!

    Deinen Pre-Check-In gestalten wir so einfach wie möglich. Sende uns einfach deinen CV unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf deine Unterlagen.

    Sind noch Fragen offen schreibe uns gerne eine Mail an .

    Für tiefere Einblicke in unser fluege.de Arbeitsleben folge uns gerne auf und / oder

    Invia Flights Germany GmbH

    People & Culture

    Dittrichring 18-20

    04109 Leipzig

    Invia Flights Germany is known for one of the most successful flight portals in Germany - fluegede.

    Our goal is to provide our customers an optimized and individualized booking experience what meets their expectations and requirements.

    To achieve this, various teams such as IT, Marketing, Customer Care, Business Operations, Product Management and HR work together in a flexible environment and within modern working spaces. We create a feel-good atmosphere for our employees and take care that everyone enjoys their daily work. We take initiative, work in teams, take care of each other, constantly reflect and learn new things, search for solutions and are enthusiastic.

    Our corporate culture means flexible working hours, mobile work in Germany and abroad, regular team events, lunch subsidies, learning & development, corporate health management, sabbaticals and much more.