Customer care specialist Jobs in Korntal-Münchingen
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Customer care specialist • korntal munchingen
Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Mitarbeiter Specialist Air Freight Customer Pricing (w / m / d).Sie entwickeln und begleiten mit Kollegen / -innen und Kunden aus anderen Ländern Projekte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches.
Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
We are the leading e-commerce company in the window and door sector in Europe.Behind our nine online shops is Neuffer Fenster + Türen GmbH, founded in Stuttgart in 1872.
We see ourselves as a techno...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Bei asellerate entwickeln wir die E-Commerce-Infrastruktur der Zukunft – speziell für Industriepartner, die den Einstieg in den digitalen Vertrieb suchen.
Dabei fließt all unsere Erfahrung aus dem A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!.
Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst den direkten Kontakt mit Menschen? Du möchtest in einem dynamischen Unternehmen mitwirken, das den Automobilbranche mit modernen KI-Technologien re...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Specialist _ Germany
BYD EuropeStuttgart, Baden-Württemberg, DEQuick Apply
Customer Care Representative
Markem-ImajeStuttgart, BW, DE Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.
Du bist für alle Aspekte der...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Neu!
Teamlead Customer Care (m / w / d)
Bertschat & Hundertmark GruppeStuttgart, DE Über unsÜber uns Die Arbeitswelt verändert sich rasant – Digitalisierung, Flexibilität und neue Marktanforderungen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen.
Wir begleiten renommierte Unterneh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
- Gesponsert
Bürokoordination Specialist
SOZIETÄT HOHLWECK + PARTNER Steuerberater WirtschaftsprüferStuttgart, Deutschland Willkommen bei uns in Stuttgart-Mitte!.Unsere Kanzlei ist seit über 10 Jahren im Herzen von Stuttgart zu Hause und überregional tätig.
Mit einem Team von etwa 20 engagierten Mitarbeitern bieten wir ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Customer Success Specialist (m / w / d)
straivStuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Wir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit verschiedensten Hintergründen.Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Logistic Specialist (m / w / d)
DIS AGStuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Kundenbestellungen in Dynamics erfassen und erstellen.Auftragsbestätigu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Specialist Air Freight Customer Pricing (w / m / d)
dbschenkerStuttgart, Baden-Württemberg,GermanyVollzeit
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona
MytheresaLudwigsburgQuick Apply
- Gesponsert
Customer Service Specialist ( m / w / d ) Logistik & E-Commerce
Scholz Promotion Service GmbHStuttgart Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel.
Gemeinsam entwickeln wir für unsere Kunden (Mittelstands- und Gro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Operations Specialist (m / w / d)
Redux Recycling GmbH a subsidiary of Redwood MaterialsStuttgart, DE Über unsEinleitung Die Redux Recycling GmbH mit Sitz in Bremerhaven ist ein führendes Unternehmen in der Recyclingbranche, spezialisiert auf die Wiederaufbereitung von Lithium-Ionen Batterien.Mit i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Support Specialist (all genders) German Speaker
TeamViewerStuttgart, BW, DE, 70563 Are you open, communicative and love working with a diverse range of customers to help them with their IT challenges? Then join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist (all gende...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service & Logistics Specialist (m / w / d)
PerrigoStuttgart, DE This role helps drive customer loyalty and achievement of the company’s sales and revenue objectives by delivering exceptional customer fulfillment and enhancing the customer experience.The Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Customer Care Manager (m / f) International
Neuffer Fenster + Türen GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyQuick Apply
Customer Support Specialist (m / w / d) E-Commerce
asellerate GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, DE50,00 € stündlich
Teamleiter (m / w / d) Customer Care Region Südwest
Rentokil InitialStuttgart, BW, de Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere .Teamleiter (m / w / d) Customer Care Region Südwest.Karlsruhe, Kaiserslautern, Stuttgart .
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufga...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Consultant m / w / d – Schwerpunkt Existing Customer Care
ATOSS Software AGStuttgart IT Consultant m / w / d – Schwerpunkt Existing Customer Care.München, Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg, Osnabrück | Vollzeit | Unbefristet.
Spannende Aufgaben im Bereich technische Integration ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceStuttgart Baden-Württemberg, GermanyVollzeit
Quick Apply
- Gesponsert
Kundenserviceberater / Customer Service Specialist (alle •) Health Care
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AGStuttgart, Deutschland Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz.Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärzt : innen je...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Assistant & Customer Care (m / w / d)
autofox GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyQuick Apply
Customer Service Specialist (m / w / d)
SonovaStuttgart-Fellbach, Germany Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden).Unser Angebot für Dein Engagement : .Gesundheitsförderung Body & Mind mit mobiler Massage, Yogakurs und JobRad.
Servicezeiten zwischen 8 und 18 Uhr, A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Care Specialist _ Germany
BYD EuropeStuttgart, Baden-Württemberg, DEVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungIdentify opportunities for process improvement in daily customer care operations, focusing on enhancing communication between customers, dealers, and internal teams. Work closely with internal teams and external service providers to streamline workflows, optimize processes, and ensure effective issue resolution. Support internal stakeholders by providing insights from customer and dealer interactions to refine processes, systems, and communication strategies. Drive a customer-first mindset by delivering seamless support and fostering trust across all customer touchpoints. Gather and analyze customer feedback to continually enhance service quality and customer satisfaction. Anticipate customer needs by understanding market trends and the competitive landscape. Be the face of the company, representing its values and commitment to customer satisfaction in all interactions. Serve as a key ambassador for the brand, fostering positive relationships with customers and dealers alike. Occasional business trips may be required. Bachelor degree or similar. Proven experience in customer care, dealer support, or a similar role in the automotive industry is a plus. Strong interpersonal and communication skills, with the ability to manage multiple stakeholders effectively. Proficiency with CRM tools and a keen eye for detail in data documentation. A customer-focused mindset with the ability to anticipate and meet customer needs. Analytical and problem-solving skills to address complex customer or dealer issues. Ability to work collaboratively across departments and handle a dynamic, fast-paced environment. Performance and experience-based competitive remuneration; 25 days paid holidays + public holidays; Department & company-wide teambuilding events; An exciting opportunity to lead the European transition to Zero Emissions transportation and de-carbonization of the economy.
As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.
Role Overview :
As a Customer Care Specialist, you will play a pivotal role in delivering outstanding support to both dealers and customers. This position focuses on managing customer care ticket resolution while maintaining direct communication with customers and service partners. Your role ensures a seamless and customer-centric experience, enhancing satisfaction and operational efficiency within the automotive ecosystem.
Key Responsibilities :
1. Customer & Dealer Support :
- Act as the primary point of contact for customer complaint resolution within the company, continuously monitoring customer complaint ticket resolution.
- Work closely with service partners to ensure a timely resolution of all customer complaint tickets. Ensure outstanding customer complaint resolution times and NPS.
- If required, communicate with customers directly to provide updates and solutions regarding their inquiries, ensuring an effortless and personalized experience.
- Document all customer interactions and updates accurately in the CRM system, ensuring data is clean and up-to-date.
2. Process Optimization & Communication :
3. Customer-Centric Approach :
4. Representation & Advocacy :
Additional Requirements :
Qualifications :
We Offer :
About BYD :
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.
BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and rail transit and employs over 300,000 people worldwide. As a global pioneer in New Energy Solutions BYD is dedicated to building a zero-emission ecosystem.