Customer care specialist Jobs in Neustadt (Hessen)

Technischer Trainer & Support Specialist (w / m / d)APPLYModern OfficeCompany bikeProfessional developmentfriendly climateParking spotUnser Kunde ist der weltweit führende Hersteller von hoch qualitativen, technologisch fortschrittlichen Karosserie-, Mess- und Richtwerkzeugen sowie Karosseriebearbeitungswerkzeugen. Seit mehr als 50 Jahren bietet er der Automobilindustrie innovative Lösungen, technische Entwicklung, Training und Kundenservice. Für den Standort in Babenhausen bei Frankfurt am Main suchen wir im Kundenauftrag und in unbefristeter Festanstellung ab sofort eine / n Technische / n Trainer / in (m / w / d), der / die Supportanfragen zu den Produkten bearbeitet und die Academy als Produkttrainer / in unterstützt Bei folgenden Aufgaben wird Ihre Unterstützung benötigt : Schulungen : Planung, Promotion, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen sowohl intern als auch vor Ort beim Kunden in Deutschland. Team-Expertise : Aufbau und Sicherung von Fachwissen im Team durch Auswahl geeigneter Schulungen, Systeme und interaktiver Werkzeuge. Fachwissenvermittlung : Professionelle Vermittlung von Fachwissen bei internen und externen Anfragen. Kommunikation : Bindeglied zum Produktmanagement, zur Service- und Vertriebsleitung, zur Produktion und zur Entwicklung. Produktanwenderschulungen : Selbstständige Planung und Durchführung von Produktanwenderschulungen und Vertriebsschulungen. Messeunterstützung : Unterstützung bei Fachmessen als Produkttrainer. Hiermit können Sie überzeugen : Ausbildung : Abschluss einer handwerklichen Berufsausbildung mit Weiterqualifizierung zum Meister als Karosserie- und Fahrzeugbaumeister oder Kraftfahrzeugtechnikermeister mit Schwerpunkt Karosserietechnik. Hands-On Erfahrung : Erfahrung im Projektmanagement, Produktmanagement oder als Trainer. Kenntnisse im Bereich Training : Pädagogische Kenntnisse und „Train the Trainer“-Zertifizierung von Vorteil. Persönliche Eigenschaften : Hohe Kundenorientierung, selbständiges Arbeiten, Empathie und ein gepflegtes Äußeres. EDV-Kenntnisse : Sichere EDV-Kenntnisse in gängingen MS-Tools. Sprachkenntnisse : Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert. Reisebereitschaft : Zeitweise Reisebereitschaft in Deutschland (max. 30%) und Besitz der Führerscheinklasse B. Zusatzqualifikation : Qualifizierung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten wünschenswert. Dies wird Ihnen geboten : Unbefristeter Arbeitsvertrag : Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung. Flache Hierarchien : Flache Hierarchien und ein familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld. Unternehmen mit Zukunft : Arbeiten in einem wachsenden internationalen Unternehmen. Interne Entwicklungsmöglichkeiten : Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Urlaub : 30 Tage Urlaub im Jahr. Kostenloser Parkplatz : Kostenfreier Parkplatz direkt am Firmensitz. Jobrad : Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads.