Customer experience agent Jobs in Hamburg
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Customer experience agent • hamburg
CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE
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CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE
4brands ReplyHamburgWerde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eigene Entscheidungen sind garantiert!
Im dynamischen Projektumfeld analysierst du neue Anforderungen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Konzeption ihrer technischen Lösungen
Du entwirfst und implementierst Customer-Experience-Lösungen in den Bereichen Marketing , Sales und Services
Gemeinsam im Team führst du Workshops sowie Anwenderschulungen durch
Du treibst innovative Themen voran wie AI, Machine Learning oder IoT
- Modernes Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und offenen Türen
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Wir freuen uns auf dein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Mathematik, Physik oder BWL
Idealerweise bringst du erste Erfahrung im IT-Umfeld oder in der Projektarbeit mit (auch im Rahmen von Praktika, Werkstudententätigkeiten)
Du begeistert dich für digitale Fragestellungen und bringst erste Programmierkenntnisse mit
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch zeichnet dich ebenso aus wie Spaß daran, gemeinsam Wissen aufzubauen
4brands Reply ist spezialisiert auf die Konsumgüterindustrie und unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung ihrer individuellen digitalen Transformationsprozesse mit innovativen IT-Technologien. Der Ansatz von 4brands Reply konzentriert sich auf den Verbraucher mit seiner Customer Journey, auf den die gesamte Wertschöpfungskette des Unternehmens ausgerichtet wird. Das Angebot umfasst Prozessberatung und Systemintegration für die zentralen Bereiche Customer Experience Management, Revenue Growth Management, Management bedarfsgesteuerter Supply Chains, Enterprise Management sowie Management einer Digital Data Platform.