CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE
Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products.
Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eigene Entscheidungen sind garantiert!
- Im dynamischen Projektumfeld analysierst du neue Anforderungen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Konzeption ihrer technischen Lösungen
- Du entwirfst und implementierst Customer-Experience-Lösungen in den Bereichen Marketing , Sales und Services
- Gemeinsam im Team führst du Workshops sowie Anwenderschulungen durch
- Du treibst innovative Themen voran wie AI, Machine Learning oder IoT
- Modernes Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und offenen Türen
- Intensive Betreuung durch deinen Buddy, um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu machen
- Profitiere durch unseren Mix aus flexiblen Arbeitszeiten und flexiblem Arbeitsort (inkl. Remote-Arbeit)
- Regelmäßige fachliche und persönliche Trainings, die zu dir passen
- Wir freuen uns auf dein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Mathematik, Physik oder BWL
- Idealerweise bringst du erste Erfahrung im IT-Umfeld oder in der Projektarbeit mit (auch im Rahmen von Praktika, Werkstudententätigkeiten)
- Du begeistert dich für digitale Fragestellungen und bringst erste Programmierkenntnisse mit
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch zeichnet dich ebenso aus wie Spaß daran, gemeinsam Wissen aufzubauen
4brands Reply ist spezialisiert auf die Konsumgüterindustrie und unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung ihrer individuellen digitalen Transformationsprozesse mit innovativen IT-Technologien.
Der Ansatz von 4brands Reply konzentriert sich auf den Verbraucher mit seiner Customer Journey, auf den die gesamte Wertschöpfungskette des Unternehmens ausgerichtet wird.
Das Angebot umfasst Prozessberatung und Systemintegration für die zentralen Bereiche Customer Experience Management, Revenue Growth Management, Management bedarfsgesteuerter Supply Chains, Enterprise Management sowie Management einer Digital Data Platform.
Senior Consultant/Manager Service & Customer Experience Plattformen (all genders)
Innerhalb des Projektteams wirst du mit erfahrenen Kolleg:innen das End-to-End-Kundenmanagement mit neuen CRM, Contact Center, AI/Bot, Voice of the Customer (VoC) oder Loyalty Plattformen (z. ...
Consultant im Bereich SAP Customer Experience (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Experts for Customer Experience and the Intelligent Enterprise. ...
Junior Consultant Customer Service & Experience (all genders)
Erste Berufserfahrung in einer Beratung oder in der Industrie im Bereich Customer Service, Customer Experience oder Strategie. Außerdem gestaltest du mit erfahrenen Kolleg:innen das End-to-End-Kundenmanagement mit neuen CRM-, Contact Center, Voice of the Customer (VoC) oder Loyalty Plattformen (z. D...
Microsoft Dynamics 365 Crm Senior Consultant - Customer Experience
Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. Als Microsoft Dynamics 365 Senior Consultant (m/w/d) übernimmst du bei Cluster Dynamics Reply Aufgaben als. ...
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy
Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. Digital Serv...
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d)
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d). Ausgeprägte analytische Kenntnisse, großes Interesse an Customer Experience sowie Methodenwissen im Customer Journey -und Change-Management. Transformation lösen Sie taktische und operative Fragestellungen rund um die Customer Experience. Inte...
Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud (m/w/d)
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld.Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support.Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung.Die M...
(Senior) Consultant (m/w/d) SAP CX / Customer Experience
Senior) Consultant (m/w/d) SAP CX / Customer Experience. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung sowie Projekterfahrung im Bereich SAP Customer Experience mit. We simplify our customer's professional life by providing innovations based on the latest technologies". ...
Consultant Im Bereich Sap Customer Experience
Du arbeitest in fachlich und technisch .Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet.Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernimmst schnell Verantwortung.Wir bieten dir ein attraktives .Jede Menge externe und interne Weiterbildung...
(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)
Als „Trusted Advisor“ begleitest du namhafte, internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service. In interdisziplinären Teams aus Branchen-, Method...