Customer experience manager Jobs in Gevelsberg

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Customer experience manager • gevelsberg

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden

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Senior Product Owner Customer Service(w / m / d)

Douglas Service GmbHHagen, Germany

Jahre Erfahrung als Product Owner oder in hnlichen Rollen.Du bringst starke analytische Fhigkeiten mit und besitzt eine ausgeprgte technische Affinitt. Deine Arbeitsweise ist dynamisch und geprgt vo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen

Customer Success Manager für Recruiting Software (m / w / d)

talentionWuppertal, DE

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Director Finance Customer Operations mwd

SearchtalentWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany

Macaw ist ein führendes Unternehmen für digitale Dienstleistungen in den Niederlanden und Deutschland.Macaw steht für erfolgreiche Implementierungen und Dienstleistungen in den Berei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Representative BeNeLux

Avery Dennison SmartracSchwelm, NRW, DE

NYSE : AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides a wide range of branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficienc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service (m / w / d)

EUZIEL International GmbHWitten, North Rhine-Westphalia, Germany

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Die Euziel International GmbH wurde 2012 in Deutschland gegründet und hat ihren Hauptsitz in Ziel Home Furnishing Technology Co. Die Produkte umfassen hauptsächlich Möbelserien, Einrichtungsserien, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service mit Übernahmeoption

Impuls PersonalWuppertal, DE

Durch unseren Rundum-Service bist Du jederzeit abgesichert! .Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung hast Du die Möglichkeit, dir deinen Arbeitsplatz anzusehen, anzukommen und dann zu entscheiden, ob...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support (m / w / d) International

Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbHWuppertal

Als Customer Support International in unserem Geschäftsbereich Europa sind Sie erster.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Senior Customer Success Manager (m / w / d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche

TalentionWuppertal, Germany

Customer Experience Manager (w / m / d)

Barmenia Allgemeine Versicherungs-AGWuppertal, Deutschland

Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal.Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4. Mitarbeiter an modernen Versicherung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

Business Manager

Bernd Ulrich IT- RecruitingWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany

Homeoffice

Quick Apply

Mitarbeiter seit vielen Jahren erfolgreich zusammen.Im Kundenportfolio mit mehr als 500 Unternehmen, finden sich über 75 Firmen aus dem DAX-, MDAX und SDAX Markt. Dabei stehen die Themen Digitalisie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Sales & Business Development Engineer, North & East of Germany (Mobile Water Solutions)

Saur EUROPEWitten, Nordrhein-Westfalen, .DE

Quick Apply

With over 25 years of experience, NSI Mobile Water Solutions , part of Nijhuis Saur Industries (Saur Group), is a leading provider of temporary water and wastewater treatment services.We offer an a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

DIS AGWuppertal, Nordrhein-Westfalen, DE

Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns!.Zeitpunkt einen engagierten und motivierten.Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service. Rahmen der direkten Festanstellung.Senden Sie uns noch heute Ihre Bewe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen

Lead Customer Support

Velio GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität.Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grünere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

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Mitarbeiter •in Customer Service (w / m / d)

TÜV Rheinland GroupWuppertal, Deutschland

TÜV Rheinland Industrie Service GmbH.Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei pers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Team Member - Teilzeit mwd

LovisaWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany

Lovisa ist ein FastFashionEinzelhandel.Lovisa ist ein globales Unternehmen mit ansteckendem dynamischem Wachstum.Erstklassige Fortbildung zum groartigen Team Member (und PiercingSchulung!).Erstklas...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Neu!

Customer Service & Export - Specialist (m / w / d)

MANN+HUMMEL GmbHSprockhövel, Deutschland

Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser.Mit Teamge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden

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Neu!

Account Development Manager (m / f / d) – GoSilicoGlobal

CytivaWuppertal, Nordrhein-Westfalen, Germany

Be part of something altogetherlife-changing!.Workingat Cytiva in the Life Sciences industry means being at theforefront of providing new solutions to transform human health.Ourincredible customers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Senior Product Owner Customer Service(w / m / d)

Douglas Service GmbHHagen, Germany

Vor 23 Tagen

Stellenbeschreibung

Salary : 80.000 - 90.000 EUR per year

Requirements :

DEINE SKILLS
Du hast min. 5 Jahre Erfahrung als Product Owner oder in hnlichen Rollen
Du bringst starke analytische Fhigkeiten mit und besitzt eine ausgeprgte technische Affinitt.
Deine Arbeitsweise ist dynamisch und geprgt von einem hohen Ma an Eigeninitiative.
Kreativitt und Innovationsgeist zhlen zu Deinen grten Strken.
Du kannst Botschaften klar und berzeugend kommunizieren sowohl im Team als auch gegenber Stakeholdern.
Flieende Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Responsibilities :

AUFGABEN MIT IMPACT

Wir suchen einen erfahrenen Senior Product Owner, der unsere Kundendiensttechnologien und -lsungen vorantreibt. Du wirst an vorderster Front bei der Definition der langfristigen Produktvision, der Identifizierung von Nutzerbedrfnissen und der Optimierung der Customer Journey ttig sein. Dein Fachwissen wird bei der Erstellung einer nach Prioritten geordneten Roadmap, der Sicherstellung einer nahtlosen Implementierung und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalitt von entscheidender Bedeutung sein. Hilf uns dabei wirkungsvolle Innovationen zu entwickeln und unser Kundenerlebnis auf ein neues Niveau zu heben.

Deine Aufgaben :

Du definierst und kommunizierst eine langfristige Produktvision, die sich an den Unternehmenszielen orientiert.

Durch die Auswertung von Feedback, Datenanalysen und Marktbeobachtungen identifizierst Du Nutzerbedrfnisse, -probleme und -chancen.

Du validierst Ideen mit agilen und Lean-Methoden, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Gemeinsam mit dem Team erstellst Du eine priorisierte Produkt-Roadmap und detaillierte Anforderungen, die die Entwicklung vorantreiben.

In enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams stellst Du sicher, dass die Lsungen korrekt implementiert werden.

Du verbesserst kontinuierlich die Customer Journey, um das bestmgliche Nutzererlebnis zu gewhrleisten.

Du pflegst starke Stakeholder-Beziehungen, um eine kundenzentrierte Produktentwicklung sicherzustellen.

Die berwachung und Analyse von KPIs gehrt zu Deinem Alltag, um konkrete Manahmen abzuleiten.

Technologies :

Product Owner

ber die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIB, parfumdreams und Niche Beauty der fhrende Omnichannel-Anbieter fr Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund

innen, ihre eigene Art von Schnheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl fr Brands und bietet ein ausgewhltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Dfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Strkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund

innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie Let it Bloom DOUGLAS 2026. Das erfolgreiche Geschftsmodell sttzt sich auf das Omnichannel- Angebot, die fhrenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschftsjahr 2023 / 24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit fhrender Arbeitgeber fr Frauen im Bereich Einzel- und Grohandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbrse gelistet.

Senior Product Owner Customer Service (m / w / d)