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Customer experience manager Jobs in Gro%C3%9Fheubach

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Praktikant Customer Experience (w / m / d)

Praktikant Customer Experience (w / m / d)

ING DeutschlandFrankfurt am Main, Germany
Die ING ist mit über 9 Millionen Kund •innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland.Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verände...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Praktikum im Bereich Customer Experience

Praktikum im Bereich Customer Experience

Lufthansa Cargo AGFrankfurt am Main
Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point.Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien. Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

PreqinFrankfurt
As a Customer Success Manager (CSM), you will play an important role between our client’s organization and our client-facing teams, serving as the Customer Advocate for Preqin’s strategic and high-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Consultant SAP Customer Experience / SAP CX (m / w / d)

Consultant SAP Customer Experience / SAP CX (m / w / d)

Sopra Steria KarriereFrankfurt, Germany
Wir handeln und denken strategisch, sind überzeugend und unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen, präzisen Prozessen und innovativen Technologien.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent Customer Experience Management (m / w / d)

Werkstudent Customer Experience Management (m / w / d)

Hubert Burda MediaFrankfurt
Zu deinen Aufgaben gehört der Support von User : innen sowie die Beantwortung ihrer Anfragen.Gemeldete Fehler und Probleme kommunizierst du an das Team. Außerdem unterstützt du mit dem Blick auf User : ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Layover Solutions GmbHFrankfurt am Main, Deutschland
Vielleicht hast Du es selbst ja schon einmal erlebt : Du stehst am Flughafen und stellst fest, dass Dein Flug ausgefallen ist. Nach Stunden des Wartens kommt dann die Ansage : Der nächste Flieger star...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
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Praktikant Customer Experience (w / m / d)

Praktikant Customer Experience (w / m / d)

ING Deutschland KarriereFrankfurt am Main, Germany
Die ING ist mit über 9 Millionen Kund •innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland.Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verände...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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Professional (m / w / d) Customer Experience (CX) Payment

Professional (m / w / d) Customer Experience (CX) Payment

S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-GruppeFrankfurt, Deutschland
Dann werde Teil unseres Teams bei der S-Payment!.DSV-Gruppe und ist der Taktgeber für alle Payment-Themen in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir erkennen Trends, setzen neue Impulse und bringen die Spa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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Customer Service Manager wmdiv

Customer Service Manager wmdiv

Bosch GroupFrankfurt am Main, Germany
Gebudelsungen fr ein besseres Leben.Der Geschftsbereich Bosch Building Technologies ist ein international fhrender Anbieter von Systemen Lsungen und Dienstleistungen die die Sicherheit von Menschen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Customer Experience

Teamleiter (m / w / d) Customer Experience

HyundaiOffenbach, Hesse, Hyundai Motor Deutschland GmbH
Sie definieren für diese Themenfelder strategische und taktische Ziele und entwickeln Lösungen, Prozesse und Maßnahmen für ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis von der Geschäftsanbahnung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Manager Project Finance CROpharma experience required

Manager Project Finance CROpharma experience required

ErgomedFrankfurt, Germany
The Manager Project Finance is responsible for managing a team of project financial analysts to provide financial and analytical support to the Department Heads and Project Management teams through...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kommunikationsdesigner / -in Customer Experience

Kommunikationsdesigner / -in Customer Experience

Bond Brand LoyaltyFrankfurt am Main, undefined, DEU
Vollzeit
At Bond, we craft innovative solutions with the aim of forging stronger brand loyalty and building sustainable growth for our clients. Our diverse and dynamic approach takes us in thrilling directio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

IvaluaFrankfurt- Germany
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M / F).Ivalua wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Spend Management-Lösungen. Ivalua ist ein weltweites Unternehmen.Unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

OVHcloudFrankfurt, DE, HE 60313
Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn. You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Manager (m / w / d)

Customer Support Manager (m / w / d)

Somentec Software GmbHLangen bei Frankfurt / Main, Deutschland
Bei uns steht der Mensch in der Mitte : Somentec steht für Software, Mensch und Technik.Seit 30 Jahren unterstützen wir kompetent und serviceorientiert Kunden aus der Energie- und Wasserwirtschaft u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Junior Consultant Customer Service & Experience (all genders)

Junior Consultant Customer Service & Experience (all genders)

AccentureFrankfurt am Main, Hessen, DE
Ein Team, das fest zusammenhält, immer mit den modernsten Technologien und Erkenntnissen arbeitet und alles daransetzt, seine Kunden zu begeistern – das erwartet dich bei Accenture Service Advisory...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE

CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Syskoplan ReplyFrankfurt
Du arbeitest in fachlich und technisch.Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet. Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager

Customer Service Manager

JLLKronberg im Taunus, DEU
Vollzeit
JLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Simon-Kucher & PartnersFrankfurt / Main, DE
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d).Berlin| Bonn | Frankfurt / Main | Hamburg | Köln | München.AlsTeil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Praktikant Customer Experience (w / m / d)

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ING DeutschlandFrankfurt am Main, Germany
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

Die ING ist mit über 9 Millionen Kund

  • innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Praktikant Customer Experience (w / m / d) am Standort Frankfurt

Unser Ziel ist, Banking für unsere Kunden smart, persönlich und einfach zu machen. Wie erleben unsere Kunden uns als Bank? Um die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser zu verstehen, suchen wir im Team „Customer Experience“ Dich und Deine Unterstützung. Mit Dir gestalten wir ein außergewöhnliches Kundenerlebnis!

  • Zusammen schreiben wir Kundenzufriedenheit groß : Du wirkst mit bei der Organisation, Durchführung und Ergebnisanalyse von Kundenbefragungen und -interviews.
  • Mit Deinen Ergebnissen unterstützt Du Kolleg
  • innen in der Bank bei der Entwicklung und Optimierung von Produkt- und Servicestrategien, erstellst Personas und Customer Journeys. Dadurch lernen wir unsere Kunden immer besser kennen und können unsere Angebote noch stärker auf ihre Bedürfnisse ausrichten.
  • Außerdem unterstützt Du uns bei der Implementierung automatisierter Textanalysen der Voice of Customer und bei der Analyse kundenbezogener Kennzahlen.
  • Du erstellst Reportings und hilfst, neue Themen zu strukturieren, die Du selbstständig bearbeitest.
  • Für unser Management erstellst Du Präsentationen und bereitest Vorstandsmeetings vor und nach.
  • Zusätzlich wirkst Du mit bei der Organisation und Durchführung von Events und Workshops zur Stärkung unserer kundenzentrierten Unternehmenskultur.
  • Klingt spannend? Dann bewirb Dich!
  • Immatrikuliert im Bachelor / Master oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium – idealerweise Studiengang der Wirtschaftswissenschaften oder Psychologie / Soziologie
  • Begeisterung für Customer Experience
  • Fit in PowerPoint, Excel und idealerweise erste Erfahrung im Design Thinking
  • Zuverlässiges Organisationstalent mit Eigeninitiative
  • Kommunikativ, sorgfältig und teamfähig
  • Fließendes Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
  • Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
  • Verfügbar ab Frühjahr oder Herbst für 6 Monate (bitte gib den genauen Zeitraum inkl. Startdatum im Anschreiben an)
  • Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
  • Hybrides Arbeitsmodell : Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance