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Customer experience manager Jobs in Hainburg

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Customer experience manager • hainburg

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Controlware GmbHDietzenbach, DE
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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IES Inside Sales DACH Account Manager New Business mfd

IES Inside Sales DACH Account Manager New Business mfd

Thermo Fisher ScientificOffenbach, Hesse, Germany
Account Manager Instrument and Equipment Services EMEA.Here at Thermo Fisher Scientific our industryleading scale means unparalleled commercial reach unique customer access and a global footprint....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Digital Marketing & Customer Experience Manager / in (m / w / d)

Digital Marketing & Customer Experience Manager / in (m / w / d)

Fireboard GmbHRodgau
Digital Marketing & Customer Experience Manager / in (m / w / d) in Vollzeit / unbefristetÜber FireboardDie Fireboard GmbH mit Sitz in Rodgau (Hessen) ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Customer Experience

Teamleiter (m / w / d) Customer Experience

HyundaiOffenbach, Hesse, Hyundai Motor Deutschland GmbH
Sie definieren für diese Themenfelder strategische und taktische Ziele und entwickeln Lösungen, Prozesse und Maßnahmen für ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis von der Geschäftsanbahnung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece

Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece

theHRchapterHessen, Hessen, Germany
We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying life in a bustling, historic city. Comprehensive relocation assista...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

HeraeusHanau, DE
Als Digital Customer Experience Manager (m / w / d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, maßgeschneiderte und innovative Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnisse in den Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German - Customer Care Advisor

German - Customer Care Advisor

CbtalentsHanau, Germany
Vollzeit
Quick Apply
German-Speaking Customer Service Representative – Portugal (€3,000 Signing Bonus!).Monday to Friday (including bank holidays). AM – 08 : 00 PM (Rotational Shifts).Fluency in German (C1-C2 level).EU Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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German Sales Account Manager in Barcelona

German Sales Account Manager in Barcelona

Cross Border TalentsHessen, Hesse, Germany
Step Up as a German Sales Account Manager!.Using a consultative sales approach youll help clients optimize their marketing investments while fostering strong longterm partnerships.Build and maintai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Service-Koordinator (m / w / d) Customer Service

Service-Koordinator (m / w / d) Customer Service

KNAPP Deutschland GmbHHeusenstamm, Germany
Die internationale KNAPP-Gruppe - mit nunmehr über 8000 Mitarbeitern und 65 Standorten weltweit – ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogist...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service (m / w / d) •

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service (m / w / d) •

TIMEConsult GmbHOffenbach, Hessen, DE
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service (m / w / d) •Unser Kunde ist mit über 500 Standorten einer der weltweit größten Betreiber von Fitnessstudios. Im Jahr 1992 wurde das Unternehmen in Eng...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
Projektleiter digitale Customer Experience

Projektleiter digitale Customer Experience

Level 4.0 GmbHAschaffenburg, DE
Projektleiter (m / w / d) bei Level - Gestalte deine Zukunft in einem agilen Projektumfeld!.Seit 2011 schafft die Level GmbH gemeinsam mit ihrem Team und ihren Partnern herausragende Kundenerlebnisse.O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

GTT Communications, Inc.DE Frankfurt, Neu, Isenburg
Vollzeit
Hybrid -Dusseldorf, Frankfurt, Munich, Geneva or Zurich.GTT is a leading networking and security as a service provider for multinational organizations, simply and securely connecting people and mac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Kundenbetreuer : in Reklamationsmanagement | Customer Experience Specialist Solar & PV (w / m / d)

Kundenbetreuer : in Reklamationsmanagement | Customer Experience Specialist Solar & PV (w / m / d)

BMI GroupHeusenstamm, Hesse, Germany
Vernetzen, Stärken, Entwickeln und Begeistern.Werte, die uns antreiben und die.Unternehmen machen, in dem Sie sich entfalten und wachsen können. Alles aus einer Hand - Hand in Hand.BMI ist der einzi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Account Manager (m / w / d) - Customer Service

Account Manager (m / w / d) - Customer Service

Leasotec GmbHAlzenau, Bayern, DE
34,00 € stündlich
Was bieten wir • Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr : Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten : Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d)

Habasit GmbHEppertshausen
Habasit bewegt« - Maschinen, Rohstoffe, Produkte, Menschen - einfach alles!Unsere qualitativ hochwertigen Habasit-Produkte (Antriebs-, Transport- und Prozessbänder) finden Sie weltweit im Supermark...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Property Manager kaufmnnisch wmd 20202

Property Manager kaufmnnisch wmd 20202

ApleonaOffenbach, Hesse, Germany
Verstrken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!.Property Manager kaufmnnisch (w / m / d).Eine zukunftssichere Ttigkeit mit anspruchsvollen Aufgaben in einem international auf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d) im BereichOnboarding

Customer Success Manager (m / w / d) im BereichOnboarding

softgarden e-recruiting gmbhHeusenstamm, Deutschland
View job here Customer Success Manager (m / w / d) imBereich Onboarding • Vollzeit • Tauentzienstraße, 10789, Berlin •Mit Berufserfahrung • 25. Deine Rolle Als Customer SuccessManager (m / w / d) im Bereich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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  • Neu!
Werkstudent (w / m / d) Customer Service - Wechselmanagement

Werkstudent (w / m / d) Customer Service - Wechselmanagement

MAINGAU Energie GmbHObertshausen
Heute, morgen, MAINGAU – E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 1.Kundenbeziehungen – wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Prod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
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Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Controlware GmbHDietzenbach, DE
Vor 13 Tagen
Stellenbeschreibung

Warum Controlware?

Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.

Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann bring Dich ein als :

Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Vertragsart : Full-time employee

Standort : Bundesweit

Das erwartet Dich

  • Disziplinarische und fachliche Führung des CSM-Teams sowie strategische Weiterentwicklung des Customer Experience Teams und dessen Strukturen, Prozesse und Rahmenbedingungen.
  • Analyse der Kundenbedürfnisse im Bereich Customer Experience, Definition und Umsetzung kundenzentrierter Maßnahmen, Ziele, KPIs und Erfolgsmessungen zur Steigerung der Wertschöpfung.
  • Entwicklung und Etablierung der Customer Journey, inklusive Ableitung und Umsetzung strategischer Maßnahmen sowie Erarbeitung von Services und Produkten zur Verbesserung der Customer Experience.
  • Koordination der internen und externen Kommunikation, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Herstellern und Repräsentanten zur CX-Thematik sowie Skalierung und Weiterentwicklung von CX-Maßnahmen.
  • Reporting, Budgetverantwortung, Sicherstellung der PXP-Cloud-Performance und Ausbau einer Software-Lifecycle-Management-Strategie mit Maßnahmenempfehlungen für die Budgetplanung.

Das zeichnet Dich aus

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management oder Customer Experience Management, idealerweise mit Hersteller-Serviceprogrammen wie Cisco.
  • Führungserfahrung, Durchsetzungsstärke und Erfahrungen im Aufbau neuer Organisationen sowie in der Steuerung von Workflows von PreSales bis zur Serviceerbringung.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sinn für geschäftliche Entwicklung servicenaher Themen.
  • Erfahrungen im Bereich Systemintegration oder bei IT-Partnern, idealerweise kombiniert mit einem wirtschaftlichen oder technischen Studium.
  • Kenntnisse in Serviceprogrammen von Herstellern sowie fundierter Hintergrund in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbaren Ausbildungswegen.
  • Hierauf kannst Du Dich freuen

  • Flexible Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung
  • Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
  • Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden
  • Firmenwagen & Jobrad
  • Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd
  • Die Arbeit bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands
  • Klingt das nach Deinem Traumjob?

    Dann lass uns gerne Deine Bewerbung, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen. Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf Dich! Schau doch gerne mal vorbei auf https : / / www.controlware.de / index.html