Customer experience manager Jobs in Hainburg
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Customer experience manager • hainburg
Teamleiter Customer Experience (m / w / d)
Controlware GmbHDietzenbach, DE- Gesponsert
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Thermo Fisher ScientificOffenbach, Hesse, Germany- Gesponsert
Digital Marketing & Customer Experience Manager / in (m / w / d)
Fireboard GmbHRodgauTeamleiter (m / w / d) Customer Experience
HyundaiOffenbach, Hesse, Hyundai Motor Deutschland GmbH- Gesponsert
Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece
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CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, GermanyGerman - Customer Care Advisor
CbtalentsHanau, Germany- Gesponsert
German Sales Account Manager in Barcelona
Cross Border TalentsHessen, Hesse, Germany- Gesponsert
Service-Koordinator (m / w / d) Customer Service
KNAPP Deutschland GmbHHeusenstamm, Germany- Gesponsert
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service (m / w / d) •
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Level 4.0 GmbHAschaffenburg, DECustomer Success Manager
GTT Communications, Inc.DE Frankfurt, Neu, Isenburg- Gesponsert
Kundenbetreuer : in Reklamationsmanagement | Customer Experience Specialist Solar & PV (w / m / d)
BMI GroupHeusenstamm, Hesse, GermanyAccount Manager (m / w / d) - Customer Service
Leasotec GmbHAlzenau, Bayern, DE- Gesponsert
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d)
Habasit GmbHEppertshausen- Gesponsert
Property Manager kaufmnnisch wmd 20202
ApleonaOffenbach, Hesse, Germany- Gesponsert
Customer Success Manager (m / w / d) im BereichOnboarding
softgarden e-recruiting gmbhHeusenstamm, Deutschland- Gesponsert
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Werkstudent (w / m / d) Customer Service - Wechselmanagement
MAINGAU Energie GmbHObertshausenTeamleiter Customer Experience (m / w / d)
Controlware GmbHDietzenbach, DEWarum Controlware?
Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.
Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann bring Dich ein als :
Teamleiter Customer Experience (m / w / d)
Vertragsart : Full-time employee
Standort : Bundesweit
Das erwartet Dich
- Disziplinarische und fachliche Führung des CSM-Teams sowie strategische Weiterentwicklung des Customer Experience Teams und dessen Strukturen, Prozesse und Rahmenbedingungen.
- Analyse der Kundenbedürfnisse im Bereich Customer Experience, Definition und Umsetzung kundenzentrierter Maßnahmen, Ziele, KPIs und Erfolgsmessungen zur Steigerung der Wertschöpfung.
- Entwicklung und Etablierung der Customer Journey, inklusive Ableitung und Umsetzung strategischer Maßnahmen sowie Erarbeitung von Services und Produkten zur Verbesserung der Customer Experience.
- Koordination der internen und externen Kommunikation, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Herstellern und Repräsentanten zur CX-Thematik sowie Skalierung und Weiterentwicklung von CX-Maßnahmen.
- Reporting, Budgetverantwortung, Sicherstellung der PXP-Cloud-Performance und Ausbau einer Software-Lifecycle-Management-Strategie mit Maßnahmenempfehlungen für die Budgetplanung.
Das zeichnet Dich aus
Hierauf kannst Du Dich freuen
Klingt das nach Deinem Traumjob?
Dann lass uns gerne Deine Bewerbung, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen. Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf Dich! Schau doch gerne mal vorbei auf https : / / www.controlware.de / index.html