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Customer experience manager Jobs in Haßmersheim

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Customer experience manager • haßmersheim

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGNeckarsulm, DE
Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“ : Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse.Wir t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Segment Manager (w / m / d)

Customer Segment Manager (w / m / d)

BechtleNeckarsulm, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Du hast ein Gefühl für relevante, personalisierte, mehrstufige und kanalübergreifende Kampagnen sowie für die Optimierung des Customer Lifetime Value, Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Projektmanager (m / w / d) Customer Success

Projektmanager (m / w / d) Customer Success

dsb ccb solutions GmbHNeckarsulm, DE
Projektmanager (m / w / d) Customer Success.Die dsb bietet international innovative IT- und Customer Experience Management-Lösungen für die Medienbranche an. Durch die neue strategische Partnerschaft de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Trymax Semiconductor Equipment B.V. (D)Not Specified, Baden-Württemberg, Germany
Trymax designs and produces high-end professional equipment for the semiconductor industry.Our core business is to support the semiconductor industry worldwide with plasma-based photoresist removal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Support Specialist (f / m / d)

Customer Support Specialist (f / m / d)

Pucaro Elektro-Isolierstoffe GmbHRoigheim, Deutschland
Pucaro Elektro-Isolierstoffe GmbH in Roigheim (Heilbronn district) is one of the world market leaders in the field of electrical insulation materials and part of the global Hitachi Energy Group.We ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Sales Manager

Sales Manager

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Baden-Württemberg, Germany (Open to candidates across Germany).This client is a rapidly growing express logistics company who are expanding their presence across Europe. They specialize in providing...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Trainee (m / w / d) Customer Service

Sales Trainee (m / w / d) Customer Service

Mondi Bad Rappenau GmbHBad Rappenau, Germany
Mondi ist ein internationales Verpackungs- und Papierunternehmen, mit über 100.Unsere Gruppe beschäftigt rund 22.Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 100 Betrieben in über 30 Ländern.In Bad...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHnahe des Bodensees, Baden-Württemberg, Germany
Koordination von Zustellungen und Avisierung an die entsprechenden Kunden.Intensive Betreuung des Kundenstammes.Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern .Austausch und Zus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Lidl StiftungNeckarsulm, DE
Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“ : Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse.Wir t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (w / m / d) Customer Order Processing / Customer Service

Sachbearbeiter (w / m / d) Customer Order Processing / Customer Service

GELITA AGMosbach, DE
Die GELITA Gruppe ist mit rund 2.Mitarbeitern einer der führenden Hersteller von Gelatine und Kollagenpeptiden weltweit und mit mehr als 22 Standorten auf allen Kontinenten vertreten.Kollagene...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Vertriebsinnendienst / Customer Support

Technischer Vertriebsinnendienst / Customer Support

Select GmbHZwingenberg, Baden-Württemberg, DE
Technischer Vertriebsinnendienst / Customer Support.Du hast bereits Erfahrung als Technischer Vertriebsinnendienst / Customer Support (m / w / d) und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Praktikum Customer Insights & Marktforschung

Praktikum Customer Insights & Marktforschung

Lidl in DeutschlandStiftsbergstraße , Neckarsulm
Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis.Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Praktikum Personal - People Experience

Praktikum Personal - People Experience

Lidl Stiftung & Co. KGNeckarsulm, Deutschland
Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis.Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Trainee (m / w / d) Customer Service

Sales Trainee (m / w / d) Customer Service

Mondi Bad Rappenau GmbH KarriereBad Rappenau, Germany
Mondi ist ein internationales Verpackungs- und Papierunternehmen, mit über 100.Unsere Gruppe beschäftigt rund 22.Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 100 Betrieben in über 30 Ländern.In Bad...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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German Digital Advertising Specialist - Barcelona

German Digital Advertising Specialist - Barcelona

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, Germany
Are you passionate about digital marketing and sales If you excel in a fastpaced environment and are eager to make an impact through innovative strategies we have an exciting opportunity for you!.J...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGNeckarsulm, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Einleitung

Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“ : Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

Als Customer Experience Consultant International (m / w / d) bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey (online, stationär, omnichannel).

konkret heißt das :

  • Konzeption, Pilotierung eines umfassenden CX-Messsystems und Begleitung des globalen Rollouts
  • Initiierung und Steuerung von Projekten im Bereich Customer Experience
  • Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Stakeholder-Anforderungen
  • Strategische Unterstützung des Top-Managements durch Präsentationen und Reportings
  • Betreuung und Interaktion mit Customer Experience Vertretern aus über 30 Lidl-Ländern

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CX, idealerweise auf Hersteller- / Händlerseite im FMCG-Umfeld oder auf Institutsseite
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
  • Begeisterung für kundenzentrierte Insights und innovative Ansätze (z.B. KI)
  • Hohe analytische Fähigkeiten und Datenaffinität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft für eine Vor-Ort-Präsenz von einem Tag pro Woche
  • Wir bieten

    Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.