Customer experience manager Jobs in Hohenstein-Ernstthal

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Customer experience manager • hohenstein ernstthal

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Success Manager (m / w / d)

AMVisor GmbHChemnitz, Saxony, Germany

Quick Apply

Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausford...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Field Service Manager (m / f / d)

CanonSachsen

Provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organization.The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

$Sachbearbeiter Seefracht / Customer Service / Pricing (w / m / d)$

Sachbearbeiter Seefracht / Customer Service / Pricing (w / m / d)

dbschenkerBurgstädt (09217), Sachsen,Germany

Vollzeit

Für unsere Seefracht in Burgstädt bei Chemnitz suchen wir ab sofort einen.Sachbearbeiter Seefracht / Customer Service / Pricing (w / m / d). Ansprechperson für unsere lokalen und regionalen Kunden.Erste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Development Engineer (m / f / d) ADAS / AD Systems - System Responsibility - Anwendungsentwicklung, Ingenieur

FDTechChemnitz, DE

System responsibility in the development of automated / autonomous vehicle systems.You are the central contact for architectural design, specification of requirements and parameters, test concept, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen

Regional Business Manager (gn) Biosimilar

Inizio Engage XDTeile von Sachsen

With 7, experts across more than countries, the possibilities for you to learn and grow keep expanding.We’re a global engagement partner for the world’s leading health and life sciences businesses,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Smart Working even without experience

Clubshop | DEChemnitz, Saxony

Work from home part-time or full-time, via the internet, and / or offline with Clubshop.Working via the internet and / or offline with ClubShop Rewards means working alongside a reliable, modern, and d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Speaking Customer Advisor in Sofia (with Relocation)

Cross Border TalentsSaxony, Germany

Quick Apply

Are you ready to elevate your career with a global leader in technology and services? We are a company dedicated to empowering the world’s most renowned brands through cutting-edge technology and i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Personalreferent für Employee Experience / Mitarbeiterbindung (m|w|d)

enviaM-GruppeChemnitz, DE

Du willst die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! enviaM ist der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland. Wir gestalten aktiv die Energiezukunft un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaChemnitz

Quick Apply

Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Operations Manager

DSJ GlobalSachsen

Unbefristet

Operations Manager (m / w / d) - Ihre Chance in Leipzig! • •.Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung? Unser Klient, ein dynamisch wachsendes Top Unternehmen mit aktuell ca.Mitarbeitern am Stan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupChemnitz

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceChemnitz Saxony, Germany

Vollzeit

Quick Apply

Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Trans-o-flexWildenfels, DE

Karriere in der Logistik? Bei uns schon!.Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen). Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Management Assistant (w / m / d)

BechtleChemnitz, DE,

In deiner Mission blühst du auf, denn : .Du unterstützt uns in der Betreuung unserer Bestandskunden individuell im Bereich Abonnements, einschließlich Vertragsdetails, Erneuerungen und Anpassungen, s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

$Sachbearbeiter Logistik / Seefracht / Customer Management (w / m / d)$

Sachbearbeiter Logistik / Seefracht / Customer Management (w / m / d)

Schenker Deutschland AGChemnitz

Für unsere Seefracht in Burgstädt bei Chemnitz suchen wir ab sofort einen .Sachbearbeiter Logistik / Seefracht / Customer Management (w / m / d) . Selbstständige und eigenverantwortlich Kundenbetreuung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Lean Manager

SielaffOelsnitz / Erzgebirge, Turleyring, Deutschland

KG sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung.Als technologischer Schrittmacher treiben wir die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb modernster Verkauf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Systems Engineer - SAP Customer Solutions (m / w / d)

OEDIVverschiedene Standorte, Sachsen, Germany

Systems Engineer - SAP Customer Solutions (m / w / d).Seit fast 30 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität in allen IT-Themen zu unte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen

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Customer Success Manager (m / w / d)

AMVisor GmbHChemnitz, Saxony, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen?

Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business, genau richtig. Die weltweit führenden Konsumgüterhersteller nutzen AMVisor, um gemeinsam mit Amazon sicherzustellen, dass ihr Angebot Millionen von Endkunden jederzeit zur Verfügung steht.

Als Customer Success Manager (m / w / d) wirst Du zum Insider. Die übergeordneten Ziele dieser Rolle sind die Gesamtzufriedenheit unserer Kunden mit der Anwendung von AMVisor zu verbessern, die Nutzung der umfangreichen Features und Funktionen unseres Tools zu steigern und somit mitzuhelfen unsere Verkaufsziele zu erreichen.

Aufgaben

Pflege und Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Problemlösung.
Durchführung von Onboarding-Aktivitäten für neue Kunden, um eine reibungslose Einführung unserer Produkte / Dienstleistungen sicherzustellen.
Schulung und Optimierung der Bestandskunden : Entwicklung maßgeschneiderter Schulungspläne und Durchführung von Schulungen, um sicherzustellen, dass Bestandskunden die Produkte optimal nutzen können.
Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten sowie Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um zum Umsatzwachstum beizutragen.
Entwicklung individueller Erfolgspläne für jeden Kunden, basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen effektiv zu eskalieren und zu lösen.
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte (Einbringung der Erfahrungen aus den Kundenprojekten).

Qualifikation

Mindestens ein Jahr praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success, Kundenservice oder in der Organisation von Kundenprojekten.

Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.

Schnelle Auffassungsgabe, Freude an der Beratung sowie Spaß im interaktiven Umgang mit unseren nationalen und internationalen Kunden.

Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem globalen Umfeld zu arbeiten.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

Viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten

Wöchentliche Arbeitszeit : 30 bis 40 Stunden, flexible Zeitgestaltung

Flache Hierarchien, talentierte Kollegen in familiärer Atmosphäre

tolle Team-Events

Angenehmes Arbeitsklima und tolles Büro mit Top-Lage in Chemnitz

Wir sind ergebnis- und zielorientiert.

Du hast die Chance, unsere Geschäftsentwicklung wesentlich zu beeinflussen und eine Vielzahl an Möglichkeiten, wenn es um Lernen und persönliches Wachstum geht. Unser Büro findest Du in einer historischen Villa im charmanten Chemnitz.

Unser internationaler Kundenstamm ist das „Who is Who“ der schnell wachsenden Konsumgüterindustrie. Deine Kollegen im AMVisor-Team sind dafür bekannt, effizient zu arbeiten, ehrgeizig und motiviert zu sein. Bei uns erlebst du ein positives Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und den familiären Umgang miteinander innerhalb und außerhalb des Büros.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

AMVisor ist ein weltweit tätiges Unternehmen, das die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und Marktplätzen wie Amazon revolutioniert.

Unsere Kernkompetenz liegt in der Bereitstellung entscheidender Erkenntnisse und Informationen mithilfe von Insider-Wissen und unserer innovativen Dashboard-Analytik.

Unser Produkt befähigt Hersteller dazu, ihr volles Potenzial im eCommerce optimal auszuschöpfen.