Customer experience manager Jobs in Isselburg
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Customer experience manager • isselburg
- Gesponsert
Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
KLK EMMERICH GmbHEmmerich am Rhein, GermanyGerman Speaking Customer Advisor in Sofia (with Relocation)
Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNordrhein-WestfalenProduct Manager - Solvency Risk (m / f / d)
Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DEKey Account Manager
Sealed Air CorporationN / A, North Rhine-Westphalia, DECustomer Service Representative (d / w / m)
EssityEmmerichKaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)
FIEGE Logistik Stiftung Co. KGBocholt, DeutschlandHSE Manager (m / w / d)
Sinnack Backspezialitäten GmbH & Co. KGBocholt, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandSales Manager (m / w / d)
WECONN3CT GmbHNRW, North Rhine-Westphalia, .DE- Gesponsert
(Junior) Category Manager (m / w / d)
DIS AGHumboldtkolonie, Nordrhein-Westfalen, GermanyCustomer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster JohannAccount Specialist
Guided SolutionsGermany (NRW)Filialleiter / Store Manager
SnipesBocholt, DESachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
KLK Emmerich GmbHEmmerich am Rhein, DE- Gesponsert
- Neu!
Sales Manager (m / f / d)
Spondeo Consulting AsunmaaNordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Sales Manager : in
Recruiting Excellence GmbHNRWRegional Business Manager (m / w / d)) Biosimilar
Inizio EngageNordrhein-Westfalen, DETerritory Manager - Hamburg
Align TechnologyNorth Rhine-Westphalia, DECSR Manager (m / w / d)
ROSE Bikes GmbHBocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland- Gesponsert
Case Manager / Überleitmanager (m / w / d)
Deutsche FachpflegeNordrhein-Westfalen, GermanySachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
KLK EMMERICH GmbHEmmerich am Rhein, GermanyVerstärken Sie unser Team bei KLK EMMERICH GmbH! Bei uns erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der Sie aktiv mitgestalten können und Ihre Ideen willkommen sind. Unsere Verpflichtung zur Nachhaltigkeit spiegelt sich in unseren Prozessen und Produkten wider. Ehrlichkeit, Loyalität, Offenheit und ergebnisorienteiertes Arbeiten sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Ihnen eine sichere und zukunftsorientierte Anstellung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns erwartet Sie ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werden Sie Teil eines engagierten und motivierten Teams von rund 400 Mitarbeitern in Emmerich am Rhein und Düsseldorf, die täglich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.
Unser Unternehmen ist Teil des international agierenden Konzerns Kuala Lumpur Kepong Berhad (“KLK“) mit Hauptsitz in Malaysia. In Europa sind wir an sieben Standorten in der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Italien und Deutschland vertreten. Die KLK EMMERICH GmbH gehört zum Unternehmensbereich der KLK OLEO, einem führenden Global Player in der oleochemischen Industrie.
Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
Befristet, Vollzeit
- Emmerich am Rhein
- Intensive Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung
- Standortübergreifende Prüfung der Warenverfügbarkeit mit Hilfe des Planungssystem
- Interne und externe Verwaltung von Kontrakten, Aufträgen, Lieferscheinen, Transporten
- Auftragsabwicklung mit entsprechender Reaktion bei Engpässen bzw. Überangebot
- Erfassung von Kundenbestellungen in das ERP-System sowie deren proaktives Management (Überwachung, Mengenänderungen, Lieferänderungen, Stornierungen, Schließungen)
- Proaktives Kontraktmanagement
- Versand und Nachbearbeitung des Transportauftrags
- Export Versandabwicklung per Luftfracht, Straßentransport und Seefracht
- Unterstützung der Buchhaltung bei offenen Rechnungen und Mahnungen
- Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Bearbeitung von Exportdokumenten aus dem Intercompanygeschäft
- Buchungen von Stock Transfer Order
- Erstellung von Reklamationen und / oder Beanstandungen sowie Planung / Verwaltung von Retouren
- Kundenstammdatenpflege
- Mustererfassung
- Abwicklung von L / C (Letter of Credit) Geschäften
- Regelmäßige Bereitstellung von Reports an den Sales / Kunden
- Kaufmännische Berufsausbildung (IHK), vorzugsweise als Industriekaufmann / -kauffrau oder Speditionskaufmann / -kauffrau
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Geduld, Flexibilität und eine positive Einstellung zum Kundenservice
- Konfliktlösebereitschaft und proaktives problemlösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen / des Warenwirtschaftsprogrammes SAP
- Gute Produktkenntnisse von Vorteil
Ihre Eigenschaften & Werte