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Customer experience manager Jobs in Kleinostheim

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

HeraeusHanau, DE
Als Digital Customer Experience Manager (m / w / d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, maßgeschneiderte und innovative Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnisse in den Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager - IT Software (w / m / d)

Customer Success Manager - IT Software (w / m / d)

OASIS Software GmbHAschaffenburg, DE
Die OASIS Software GmbH vereinfacht und digitalisiert das.Wir organisieren Versicherungsmakler : innen.Mit OASIS bieten wir unseren Kund : innen ein. Industriemakler : innen ihren Kund : innen eine optimale...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (gn)

Inhouse Consultant Customer Care / CRM (gn)

XXXLutzAschaffenburg, DE
14,00 € stündlich
Gestalte aktiv die Zukunft des Möbelhandels und stelle dich gemeinsam mit uns den Herausforderungen eines zeitgerechten Kundenservice. Werde Teil der XXXL Group und unterstütze uns bei der Weiterent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Field Sales Representative Bavaria – Bavaria

Field Sales Representative Bavaria – Bavaria

Claire JosterBavaria
From Claire Joster International, we are looking for an Field Sales Representative for our client.Claire Joster specializes in executive searches and middle manager selection.It is part of Eurofirm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Projektleiter digitale Customer Experience

Projektleiter digitale Customer Experience

Level 4.0 GmbHHösbach, DE
Projektleiter (m / w / d) bei Level - Gestalte deine Zukunft in einem agilen Projektumfeld!.Seit 2011 schafft die Level GmbH gemeinsam mit ihrem Team und ihren Partnern herausragende Kundenerlebnisse.O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / w / d)

Customer Service Representative (m / w / d)

Europcell GmbHHanau, DE
Eigenverantwortliche, strukturierte Abwicklung von weltweiten Handelsgeschäften.Du bist der direkte Ansprechpartner unserer in- und ausländischen Geschäftspartner. Du stehst täglich in intensivem Ko...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Junior Treasury Manager

Junior Treasury Manager

Heraeus Business Solutions GmbHHanau, Germany
Junior) Manager (m / f / d) Treasury.Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a family-owned global technology group headquartere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d) International

Customer Service Agent (m / w / d) International

KulzerHanau
Kundenzufriedenheit ist zukünftig auch Ihr Verdienst : Denn in Ihrer Position sind Sie Ansprechpartner : in Nummer 1 für unsere internen und externen Kunden. Sie sind für die Auftragsabwicklung verantw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleader Customer Service (m / f / x) Automotive DACHBenelux

Teamleader Customer Service (m / f / x) Automotive DACHBenelux

Exide Technologies GmbHHanau, DE
Energizing a new world with Exide Technologies ExideTechnologies (www.With more than 135years of experience, Exide has developed and globally marketedinnovative batteries and systems, contributing ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Actief Personalmanagement GmbHHanau
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d).Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Prima dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als. Mitarbeiter (m / w / d) für den Custo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Page PersonnelAschaffenburg, Deutschland
Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere.Sie suchen einen Job mit Zukunft?!.Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaHanau
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior Product Manager (m / f / d)

Junior Product Manager (m / f / d)

adforsAlemanha , Bavaria
After intense product & processes training on the manufacturing sites (Spain and Germany) : .Work with Product Manager on product management and development activities, including contributing to the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager Global Rail Unit

Sales Manager Global Rail Unit

Trane TechnologiesAlzenau, Bayern, Germany
At Trane Technologies we Challenge Possible.Our brands – including Trane and Thermo King - create access to cooling and comfort in buildings and homes, transport and protect food and perishables, c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Hofmann PersonalHanau
Betreuung von Neu- und Bestandskunden.Annahme, Prüfung und Bestätigung von Aufträgen sowie Erstellen von Angeboten.Führen von Verkaufs- und Lieferstatistiken. Allgemeine Erfassung, Bearbeitung und P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHAschaffenburg, DE
Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen, welches sich in den Bereichen E-Commerce, Fulfillment und Kontraktlogistik einen Namen machen konnte und noch immer stark auf Expansionskurs ist.Entwicklun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

HeraeusHanau, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das können Sie bewegen :

  • Als Digital Customer Experience Manager (m / w / d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, maßgeschneiderte und innovative Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen.
  • Dabei verantworten Sie die Durchführung und Leitung von Projekten entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus. Sie erstellen Analysen und erheben Customer Insights, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten zu identifizieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • Für Implementierungsprojekte (bspw. im Bereich E-Commerce, Customer Service Automatisierungen oder Web) unterstützen Sie gemeinsam mit unseren diversen Teams aus Business und IT Experten von der ersten Anforderungsaufnahme über die Planung, das Testing bis hin zum Rollout neuer Technologien.
  • Sie bringen neue Ideen und Impulse für relevante IT-Lösungen im B2B Customer-Experience-Umfeld (bspw. für Sales und Customer Service) ein, bewerten deren Mehrwert für Heraeus und setzen diese gemeinsam mit unseren Implementierungspartnern um.
  • Durch Ihre proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur kundenzentrierten, digitalen Transformation von Heraeus und unseren Geschäftsbereichen

Das bringen Sie mit :

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im wirtschaftl. oder techn. / wirtschaftl. Bereich (z.B. Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption und Umsetzung innovativer Lösungen entlang verschiedener Kundentouchpoints im B2B Kontext
  • Routinierter Einsatz von nutzerzentrierten Methoden und Konzepten (z.B. Personas, Customer Journeys) in Projekten ist für Sie selbstverständlich
  • Kenntnisse in der Konzeption bzw. Implementierung von relevanten Systemen im Bereich Customer Service (CRM, ERP, etc.) sowie relevanten Prozessen & Anwendungsfällen wünschenswert
  • Know-How im Bezug auf Customer Experience Lösungen und Tools (bspw. im Bereich digitales Marketing oder E-Commerce) sind ein Plus
  • Sehr gute Projekt und Stakeholder Management Skills
  • Souveränes Auftreten mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Selbstständigkeit

    • Worauf Sie sich in unserem Consulting Team freuen können :

  • Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten - wertstiftende Projekte mit vielfältigen Einblicken, starker Sichtbarkeit und einem bereichsübergreifenden Netzwerk, welches weiterführende Karriereperspektiven in der Heraeus Gruppe ermöglicht.
  • Top-Projekte mit hohem Impact - Sie arbeiten stets an Schlüsselthemen, die für die Performance der Heraeus Gruppe von hoher Relevanz sind und bewirken so Seite an Seite mit unseren Kolleginnen und Kollegen in den Geschäftsbereichen echten Mehrwert.
  • Starkes Gehaltspaket - attraktives Grundgehalt zzgl. leistungsbasierter, variabler Erfolgsbeteiligung und Förderung der privaten Altersversorgung
  • Hybrides Arbeiten und regelmäßige Auszeiten - eine Kombination aus Remote- und vor-Ort-Arbeit, 30 Tage Jahresurlaub plus bis zu 6 zusätzliche, freie Tage (Betriebsschließung an Brückentagen und zwischen den Jahren), Sonderurlaub für besondere Anlässe, Lebensphasenkonto für bezahlte Freistellungen (z.B. Sabbatical, früherer Eintritt in den Ruhestand)
  • Zusatzleistungen am Standort - Bezuschussung ÖPNV, betriebsärztlicher Dienst mit umfassenden Impfangeboten und Vorsorgeuntersuchungen, Sportmöglichkeiten in unserem Heraeus Balance Point, leckere und gesunde Trendgerichte in unserer Kantine und eine Sozialberatung zur Förderung und Sicherstellung von mentaler Gesundheit