Customer experience manager • koln
Als führendes Handelsunternehmen transformiert OBI den DIY-Sektor.Unser Bereich Digital Platform schafft die Grundlage für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis.Im Zentrum steht unsere Abteilung Custo... Mehr anzeigen
Wir sind stolz darauf, als eines der .Und wir wollen noch mehr erreichen mit unserer gemeinsamen Vision, die Energiewende mithilfe digitaler Technologien voranzutreiben.Unsere Web-Applikations-Plat... Mehr anzeigen
Feste Ansprechperson während der Installation:.Du begleitest unsere Privatkund:innen persönlich und verlässlich durch die gesamte Umsetzungsphase bei ihnen zu Hause – vom ersten Hammerschlag bis zu... Mehr anzeigen
Remote within Germany; optional hybrid in Cologne.KI-Startup mit langfristig gesicherter Finanzierung.Mit unserem KI-basierten Chat-Assistenten beraten wir täglich über 50.Kundinnen und Kunden in 1... Mehr anzeigen
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit anny erfolgreich sind, vom ersten Onboarding bis in den Alltag.Du hilfst ihnen, anny und anny AI so einzurichten, dass keine Anfrage und keine Buchung mehr v... Mehr anzeigen
Gestalte die Filiale von morgen aktiv mit und unterstütze unser Team bei der Umsetzung digitaler Innovationsprojekte sowie smarter IT-Lösungen innerhalb unserer Filialen.Ab Februar / März für 6 Mon... Mehr anzeigen
Analyse, Dokumentation und Optimierung von End-to-End-Customer Journeys.Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität.Aufbau und Weiterentw... Mehr anzeigen
Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Bei der ... Mehr anzeigen
Förderung einer starken Engineering-Kultur, die auf Motivation, Eigenverantwortung und technischem Know-how basiert.Entwicklung einer skalierbaren und effizienten Teamstruktur zur Unterstützung der... Mehr anzeigen
Als Technical Consultant SAP Customer Experience bist du verantwortlich für die technische Umsetzung und das Customizing von Lösungen im Bereich SAP Customer Experience.Du trägst maßgeblich dazu be... Mehr anzeigen
ProfitPath ist die All-in-One Sourcing-Plattform für Amazon-Verkäufer.Tausende Seller nutzen uns täglich — und die erfolgreichsten davon sollen sich bei uns wie zuhause fühlen.Top-Kunden persönlich... Mehr anzeigen
Mit einem interdisziplinären Team aus u.Pflege, Ökonomie, Finanz- und Immobilienwirtschaft begleiten wir Einrichtungen und Träger dabei, ökonomisch tragfähige und zugleich sozial verantwortliche Pr... Mehr anzeigen
Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt.Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sow... Mehr anzeigen
Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute... Mehr anzeigen
Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen.Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u... Mehr anzeigen
Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen aktiv zum Erfolg zu verhelfen, ist genau dein Ding? Dann haben wir hier den passenden Job in einem grandiosen Team für dich.Wenn etwas hakt, fin... Mehr anzeigen
Unser Mandant ist ein international führendes B2B-SaaS-Unternehmen mit Sitz in Köln und Berlin, das geschäftskritische Procure-to-Pay-Prozesse für Großkonzerne digitalisiert – von der Beschaffung ü... Mehr anzeigen
Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und.Teil unseres Enterprise Sales-Teams in der Business Unit Supplements.Wir machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger – und zählen mit über 7... Mehr anzeigen
Ready to shape the future of digital optimization as part of a global leader in AI-powered experience solutions?.AB Tasty recently joined forces with VWO to create one of the most comprehensive and... Mehr anzeigen
Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Bei vub ... Mehr anzeigen
Job Description
Als führendes Handelsunternehmen transformiert OBI den DIY-Sektor. Unser Bereich Digital Platform schafft die Grundlage für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis. Im Zentrum steht unsere Abteilung Customer Management, deren Aufgabe es ist, unsere Kund:innen über alle Touchpoints hinweg in ihren Projekten und Kundenphasen zu begleiten und so den Customer Lifetime Value (CLV) strategisch zu optimieren.
Im Folgenden finden Sie Informationen über die Anforderungen der Stelle, die erwartete Erfahrung des Bewerbers und die dazugehörigen Qualifikationen.
Zur erfolgreichen, internationalen Umsetzung dieser Wachstumsstrategie suchen wir Dich als Customer Lifecycle Manager in unserem Team. Als Designer der Customer Journey entwickelst du das Gerüst für unsere internationalen CRM-Aktivitäten. Du überführst Kundenbedürfnisse vom Onboarding bis zum komplexen Projekt in Erlebnisse, die nachhaltige Kundenbindung schaffen. xtyydxe Deine Mission ist die strategische Steigerung des Customer Lifetime Values durch skalierbare, internationale Blueprints.
Deine Mission: Strategie, Steuerung & Skalierung
