Customer experience manager Jobs in Köln

Wer wir sind:
Infineum ist ein Spezialchemieunternehmen von Weltrang, das sich der Entwicklung bahnbrechender Spezialchemikalien durch innovative Forschung verschrieben hat. Unser Ziel ist es, durch innovative Chemie eine nachhaltige Zukunft zu schaffen, und wir sind stolz auf unsere globale Präsenz und unser Engagement für Sicherheit.
Operations Manager (Betriebsleiter) & Deputy Plant Manager (Stellv. Werkleiter) (m/w/d)
In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für den Produktionsbereich am Standort Köln und stellen den sicheren, rechtskonformen, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der Produktions- und Infrastrukturanlagen sicher. Gleichzeitig unterstützen Sie als offizieller stellvertretender Werkleiter die strategische Standortentwicklung und übernehmen bei Abwesenheit des Werkleiters die Gesamtverantwortung für den Standort.
Hauptverantwortlichkeiten / Was Sie erreichen werden:
Wahrnehmung der Betreiberpflichten und Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten gesetzlichen, behördlichen und internen Anforderungen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit, Umwelt und Qualität. Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit sowie Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der Produktionsprozesse, Betriebsanweisungen, Gefährdungsbeurteilungen und relevanten Leistungskennzahlen. Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Produktionsstrategie einschließlich langfristiger Anlagen-, Stillstands-, Fixkosten- und CAPEX-Planung. Führung des Produktions-Bereichs einschließlich Tag- und Wechselschicht sowie fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung und Einsatzplanung der zugeordneten Mitarbeitenden. Gesamtverantwortung für die Budgetplanung und -einhaltung im Produktions-Bereich sowie Mitwirkung an standortweiten Investitions- und Ressourcenentscheidungen. Förderung einer starken Sicherheitskultur durch sichtbare Führung, regelmäßige Begehungen, Audits, Ereignisuntersuchungen und Mitwirkung an der Notfallbereitschaft. Enge Zusammenarbeit mit Werkleitung, Management-Team, Technical, Maintenance, HSSE, Finance, Procurement, HR, Betriebsrat, Behörden und externen Partnern. Vertretung des Werkleiters bei Abwesenheit einschließlich Standortsteuerung, Krisenmanagement, Behörden- und Stakeholderkommunikation sowie Wahrnehmung übertragener Freigabe- und Entscheidungsbefugnisse.
Fertigkeiten und Qualifikationen:
Abgeschlossenes technisch-naturwissenschaftliches Hochschulstudium, z. B. Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Chemie, Chemieingenieurwesen oder eine vergleichbare Fachrichtung. Mehrjährige Berufserfahrung in einem chemischen Betrieb, vorzugsweise in Technik oder Produktion, sowie mehrjährige Führungs- und Standorterfahrung. Erfahrung mit Betreiberverantwortung in einem Störfallbetrieb und in der Zusammenarbeit mit Behörden, Betriebsrat und externen Partnern. Fundierte Kenntnisse in Produktions- und Anlagentechnik, relevanten gesetzlichen und technischen Regelwerken sowie Sicherheits-, Qualitäts- und Managementsystemen. Erfahrung in Planung, Kostenkontrolle, Projekt- und Budgetsteuerung, insbesondere Fixkosten, CAPEX und Vertragsmanagement. Sicherer Umgang mit SAP S4, MS Office und Ariba; verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Verhandlungsstärke, strategisches und unternehmerisches Denken sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise. Hohe Integrität, Verantwortungsbereitschaft und Vorbildfunktion im Sinne der CARES-Werte; Bereitschaft zu Noteinsätzen außerhalb der normalen Arbeitszeit und zur Übernahme einer Notfallbereitschaftsfunktion.
Warum bei uns arbeiten:
Infineum bietet eine wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitsbedingungen und umfassende Initiativen zum Wohlbefinden. Unsere integrative und kollaborative Unternehmenskultur stellt sicher, dass jedes Teammitglied geschätzt und gefördert wird, was wiederum Wachstum und Entwicklung begünstigt. Steigen Sie bei Infineum ein und machen Sie Karriere, denn Innovation und Unterstützung steht bei uns an erster Stelle.
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Deutsche Infineum GmbH & Co. KG Neusser Landstraße 16, 50735 Köln