Customer experience manager Jobs in Köln

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Customer experience manager • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Manager Engineering (f/m/d)

Atlas Copco GroupKöln, de

Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Logistics

Generali Deutschland AGKöln, de

Studentische Aushilfen (m/w/d).Bei der Generali Deutschland Services GmbH neue Perspektiven entdecken als.Insurance Customer Services Logistics.Stunden pro Woche (in den Semesterferien bis zu 38 St... Mehr anzeigen

Head of Customer Experience (m/w/d)

FourByte GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

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ProfitPath ist die All-in-One Sourcing-Plattform für Amazon-Verkäufer.Tausende Seller in ganz Europa vertrauen auf uns.Jetzt ist es Zeit, aus gutem Support eine weltklasse Customer Experience zu ma... Mehr anzeigen

Customer Team Lead (alle Geschlechter) Women'sHealth

Bayer Vital GmbHLeverkusen, North Rhine Westfalia, Germany

Bei Bayer sind wir Visionär*innen und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Ve... Mehr anzeigen

Customer Support Manager (m/w/d)

vub GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

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Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Bei der ... Mehr anzeigen

Werkstudent (m/w/d) - Projektmanagement im Bereich Customer Experience (CX)

SKOPOS GROUPHürth, DE

Communities und maßgeschneiderten Customer-Experience-Lösungen Feedback-Prozesse für namhafte Unternehmen wie z.Porsche, Audi, REWE und die Deutsche Bahn.Anbieter in der Marktforschung und beschäft... Mehr anzeigen

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

ReplyKöln

Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen.Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u... Mehr anzeigen

Customer Experience Specialist (m/w/d)

Verisure Deutschland GmbHLeverkusen, Germany

Wenn du Lust hast, die Customer Journey aktiv mitzugestalten und echten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden zu nehmen, bist du bei uns genau richtig.Customer Experience Spec... Mehr anzeigen

Customer Experience Specialist (German) - Move to Athens

Cross Border TalentsCologne, Germany

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Inbound Customer Support German in Athens.Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible).Inbound Customer Support Representative.German and English to join our team in Athens.You will handle incoming... Mehr anzeigen

Customer Care Experte (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGKöln, DE

Als Customer Care Experte (m/w/d) optimierst du die globale Kundenservice-Struktur von Lidl und stellst über standardisierte Prozesse eine international exzellente Servicequalität sicher.Entwicklun... Mehr anzeigen

Senior / Principal Product Manager – Search Experience (m/f/d)

Redcare PharmacyKöln, de

Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute... Mehr anzeigen

Customer Retention & Loyalty Manager (m/w/d) B2C

Lensing Media | Medienhaus Bauer | Zeitungsverlag rubens | temmingmediaCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Job Description Firma: rumble GmbH & Co.KG ist ein gemeinsames Tochterunternehmen von Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia.Wir sind wesentlicher Bestandteil der vier Mutterhäuse... Mehr anzeigen

Graphic & Brand Experience Manager (f/m/d)

ROOBS GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

WE ARE ROOBS – ROOTS OF ORIGIN BRANDS.Ein Team aus kreativen Köpfen, Strateg:innen, Macher:innen und Visionär:innen.Großhändler für medizinisches Cannabis mit starkem globalem Netzwerk, modernster ... Mehr anzeigen

Customer Experience Manager (m/f/d) | Köln oder Berlin

KookuCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Unser Mandant ist ein international führendes B2B-SaaS-Unternehmen mit Sitz in Köln und Berlin, das geschäftskritische Procure-to-Pay-Prozesse für Großkonzerne digitalisiert – von der Beschaffung ü... Mehr anzeigen

Customer Service Manager

Packiro GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und .Teil unseres Enterprise Sales-Teams in der Business Unit Supplements.Wir machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger – und zählen mit über ... Mehr anzeigen

Junior Customer Success Manager - DACH

AB TastyKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Ready to shape the future of digital optimization as part of a global leader in AI-powered experience solutions?.AB Tasty recently joined forces with VWO to create one of the most comprehensive and... Mehr anzeigen

Praktikant:in (m/w/d) - Customer Success Management im Smart Energy Startup

GreenPocket GmbHKöln, de

Praktikant:in (m/w/d) - Customer Success Management im Smart Energy Startup.Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellsc... Mehr anzeigen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Basics GmbHLeverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany

Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP Bearbeit... Mehr anzeigen

Senior Project Manager Digital Experience (all genders)

adesso SEAgrippinawerft 26, Köln, Germany

Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.Organisiere Workshops und Meetings:.Die Vorbereitung und Durchführung von Workshops und ... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

homieCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

KI-Startup mit langfristig gesicherter Finanzierung.Mit unserem KI-basierten Chat-Assistenten beraten wir täglich über 50.Kundinnen und Kunden in 12 Ländern in Echtzeit – persönlich, kompetent und ... Mehr anzeigen

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Manager Engineering (f/m/d)

Atlas Copco GroupKöln, de

Vor 14 Tagen

Stellenbeschreibung

Engineering Manager

Your role

A key strategic priority is to maintain and strengthen the site’s leadership position in vacuum technology, ensuring our solutions remain at the forefront of scientific and industrial innovation. Your leadership will be instrumental in building a motivated, high-performing engineering team, structured for collaboration, accountability, and continuous improvement. You will champion agile product development methodologies to accelerate time-to-market, enhance cross-functional integration, and increase responsiveness to change.

To succeed, you will need

Accelerating product development cycles by embedding agile principles, iterative design, and rapid prototyping
Driving energy and speed in development through clear prioritization, empowered teams, and streamlined decision-making
Ensuring engineering excellence in design, quality, manufacturability, and serviceability
Fostering a strong engineering culture built on motivation, ownership, and technical mastery
Developing a scalable and efficient team structure that supports collaboration across disciplines and geographies
Standardizing processes and tools to ensure consistency, quality, and efficiency
Establishing clear KPIs and performance metrics to track progress and accountability
Driving disciplined project execution and risk management across all development phases
Supporting design for service and sustainability in all new product developments
Enhancing cross-functional collaboration with procurement, production, logistics, and service to ensure seamless product lifecycle integration
Investing in talent development through mentoring, training, and succession planning to build future-ready engineering capabilities
Contributing to Project Purple by aligning engineering strategies with long-term footprint and technology roadmaps
Ensuring compliance with quality, safety, and regulatory standards in all engineering activities
Continuously advancing our expertise in vacuum technology, ensuring our products remain differentiated, reliable, and aligned with evolving customer needs

Your qualifications

Bachelor’s or master’s degree in mechanical engineering, physics, or an equivalent field
Several years of relevant professional experience in research and development in an industrial setting is a must
Proven experience in leadership or conceptual roles
Strong entrepreneurial mindset
Extensive experience in leading and developing employees, as well as in cross-functional leadership
Very strong, results-oriented analytical understanding of cost structures, lead times, inventory, and investment decisions
Excellent communication and persuasion skills at all levels of an organization
You bring a high level of energy and motivation to the role
Very good English and excellent German skills (spoken and written) are required

In return, we offer

Culture of trust and accountability
Lifelong learning and career growth
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Comprehensive compensation and benefits
Health and well-being