Talent.com

Customer experience manager Jobs in Köln

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer experience manager • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Success Specialist (gn)

PS Direkt.comKöln

Customer Success Specialist (gn) .Du hast Freude am Kundenkontakt, findest für jede Herausforderung die passende Lösung und sorgst mit deiner positiven Art für ein rundum gutes Kundenerlebnis? Dan... Mehr anzeigen

Customer Services Manager (m/w/d)

EverbrentKöln, DE

Teamführung & Ressourcenplanung:.Du übernimmst die fachliche Führung unseres Support-Teams, erstellst Schicht-, Urlaubs- sowie Kapazitätspläne und entwickelst das Team kontinuierlich weiter.Mar... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

sourc-e GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Wir verändern, wie Unternehmen bedruckte Produkte denken und beschaffen.Mit smarter Technologie und persönlicher Nähe schaffen wir skalierbare Lösungen für den Einkauf von Packaging, POS, Drucksach... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

VusionGroup SAKöln, North Rhine-Westphalia, Germany

Deine Aufgaben – Gemeinsam schaffen wir Mehrwert.Customer Success Manager (m/w/d).Du die strategische Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden.Dein Ziel ist es, nachhaltigen Kundenerfolg sich... Mehr anzeigen

Senior Product Manager – Delivery & Shipping Experience (m/f/d)

Redcare PharmacyCologne, de

Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute... Mehr anzeigen

Key Customer Engagement Manager (m/w/d) Schizophrenie

Inizio EngageKöln, DE

Unser Kunde ist eines der weltweit führenden biopharmazeutischen Unternehmen und zählt zu den.Top 20 Pharmaunternehmen weltweit.Mit einem breiten Portfolio aus.Generika, Biosimilars und innovativen... Mehr anzeigen

Global Segment Manager – Customer Segments & Strategic Marketing (f/m/d)

DE11 Berner Omnichannel Trading Holding SEKöln,Berner Omnichannel Trading Holding

BERNER pushing the limits – for those who dare more.Making a choice about your career and your employer is a choice about your future - a future where you will invest your passion and a large porti... Mehr anzeigen

Global Segment Manager – Customer Segments & Strategic Marketing (f/m/d)

Berner Omnichannel Trading Holding SECologne, DE

BERNER pushing the limits – for those who dare more.Making a choice about your career and your employer is a choice about your future - a future where you will invest your passion and a large porti... Mehr anzeigen

Customer Service Agent im Customer Service – Order Fulfillment (mIwId)

Miltenyi BiotecBergisch Gladbach, Germany

In dieser Rolle sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung und koordinieren kaufmännische Prozesse im Customer Service – Order Fulfillment.Dabei stehen Sie im engen Austausch mit internati... Mehr anzeigen

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

ReplyKöln

Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen.Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u... Mehr anzeigen

Customer Experience Specialist (m/w/d)

Verisure Deutschland GmbHLeverkusen, Germany

Wenn du Lust hast, die Customer Journey aktiv mitzugestalten und echten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden zu nehmen, bist du bei uns genau richtig.Customer Experience Spec... Mehr anzeigen

Graphic & Brand Experience Manager (f/m/d)

ROOBS GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

WE ARE ROOBS – ROOTS OF ORIGIN BRANDS.Ein Team aus kreativen Köpfen, Strateg:innen, Macher:innen und Visionär:innen.Großhändler für medizinisches Cannabis mit starkem globalem Netzwerk, modernster ... Mehr anzeigen

Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions

Arvato SystemsKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation.Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisch... Mehr anzeigen

Head of User Experience (m/w/d)

Diginet GmbH & Co.KGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Du denkst UX nicht nur als schönes Interface, sondern als strategischen Hebel für begeisternde Produkterlebnisse, zufriedene Kunden und den Erfolg von Pixum? Wir auch!.Nutzerzentrierung im gesamten... Mehr anzeigen

Customer Experience Manager (m/f/d) | Köln oder Berlin

KookuCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Unser Mandant ist ein international führendes B2B-SaaS-Unternehmen mit Sitz in Köln und Berlin, das geschäftskritische Procure-to-Pay-Prozesse für Großkonzerne digitalisiert – von der Beschaffung ü... Mehr anzeigen

Customer Service Manager

Packiro GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und .Teil unseres Enterprise Sales-Teams in der Business Unit Supplements.Wir machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger – und zählen mit über ... Mehr anzeigen

Key Customer Manager

IntuitiveCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice

Working with leading hospital networks, university hospitals, and academic medical centers, you will build strategic partnerships, develop innovative surgical programs, and drive the sustainable gr... Mehr anzeigen

Junior Customer Success Manager - DACH

AB TastyKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Ready to shape the future of digital optimization as part of a global leader in AI-powered experience solutions?.AB Tasty recently joined forces with VWO to create one of the most comprehensive and... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

homieCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

KI-Startup mit langfristig gesicherter Finanzierung.Mit unserem KI-basierten Chat-Assistenten beraten wir täglich über 50.Kundinnen und Kunden in 12 Ländern in Echtzeit – persönlich, kompetent und ... Mehr anzeigen

Manager Digital Experience (UX/UI) (m/w/d)

Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbHLeverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

Bayer 04 steht für attraktiven Spitzenfußball – und das nicht erst seit dem spektakulären nationalen Double 2024 aus Meisterschaft und DFB-Pokal sowie dem Sieg im Super Cup.In über 45 Jahren Erstkl... Mehr anzeigen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Success Specialist (gn)

Customer Success Specialist (gn)

PS Direkt.comKöln
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Customer Success Specialist (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Du hast Freude am Kundenkontakt, findest für jede Herausforderung die passende Lösung und sorgst mit deiner positiven Art für ein rundum gutes Kundenerlebnis? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden kompetent betreust, individuelle Lösungen entwickelst und mit deinem Engagement die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigerst. Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert
  • Bei Fragen rund um Rechnungen, Verträge sowie unsere Produkte und Dienstleistungen bist du die erste Ansprechperson
  • Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert und unterstützt sie bei individuellen Anliegen
  • Du erstellst passgenaue Angebote und pflegst Kunden- sowie Vertragsdaten zuverlässig in den entsprechenden Systemen
  • Kundenanliegen dokumentierst du vollständig und sorgst für eine fallabschließende Bearbeitung
  • Mit deinem professionellen Auftreten trägst du aktiv zur langfristigen Kundenbindung und einer hohen Kundenzufriedenheit bei
  • Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen arbeitest du kontinuierlich daran, Serviceprozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

Deine Fähigkeiten

  • Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position mit
  • Der sichere Umgang mit verschiedenen IT-Systemen fällt dir leicht und du arbeitest sorgfältig sowie strukturiert
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist zeichnen dich aus
  • Mit den gängigen EDV-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
  • Du überzeugst durch deine positive Ausstrahlung, deine lösungsorientierte Denkweise und dein freundliches Auftreten
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit einer 60/40-Regelung bietet dir auch langfristig die Möglichkeit, Beruf und Flexibilität optimal miteinander zu verbinden

Das wird dir geboten

  • Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
  • Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
  • Ein Team, das wirklich zusammenhält
  • Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
  • Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
  • Fahrtkostenzuschuss on top
  • Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 26.400 € und 30.000 € brutto jährlich dotiert.