Customer experience manager Jobs in Krauchenwies

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wirBestellungen effizient erfüllen und versenden, damit unsereKund : innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Getragen wird er vonOperations Manager : innen, die das Team zusammenführen, um an allenunseren Standorten hervorragende Sicherheit, Qualität undProduktivität zu fördern. Du koordinierst an Deinem Standort andereManager : innen und erstellst den Betriebsplan, der Deinen Teams beider Erfüllung ihrer Ziele hilft. Diese Rolle ist voll daraufausgerichtet, die Operational Excellence zu unterstützen, um dasAmazon von Morgen zu schaffen. Key job responsibilities - Leitungund Entwicklung eines Teams von Area Manager : innen - Schichtleitungvon Betriebsteams, Handhabung von Problemen und Förderung derStandortleistung - Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgabenund Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer OperationalExcellence - Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams,einschließlich derer für die Bereiche HR, Finanzen, Arbeitsschutzund Sicherheit - Gestaltung und Umsetzung von Initiativen an allenStandorten zur Verbesserung der Betriebsleistung A day in the lifeDu übernimmst die Schichtleitung an einem unsererBetriebsstandorte. Außerdem fungierst Du als Hauptschnittstellezwischen mehreren verschiedenen Teams, u. a. den Finanz-,Sicherheits- und Betriebsintegrationsteams. Das bedeutet, dass Dudie täglichen Betriebsabläufe an Deinem Standort unmittelbarbeobachtest und gleichzeitig auch zu neuen Innovationsmöglichkeitenbeiträgst. Ein typischer Arbeitstag umfasst Treffen mitverschiedenen Geschäftsbereichen, eingehende Untersuchungen derLeistungs- und Risikokennzahlen für Standorte sowie Prognosen zurVorbereitung auf unterschiedliche Nachfragevolumen. Weiterhinbietest Du Deinem Team täglich Mentoring und Coaching. AlsFührungskraft unterstützt Du Deine Teammitglieder dabei, ihrManagementpotenzial voll zu entfalten. GRUNDQUALIFIKATIONEN

• Studienabschluss - Führungserfahrung und Erfahrung imStakeholdermanagement - Fortgeschrittene Englisch- undDeutschkenntnisse in Wort und Schrift - Relevante Erfahrung in derVerwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung vongeschäftlichen Entscheidungen - Relevante Erfahrung in Produktions-und Lieferkettenbereichen BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
• Erfahrungmit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden - Erfahrung in einerähnlichen Logistikumgebung - Erfahrung in der Arbeit mit der MSOffice Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Amazon isan equal opportunities employer. We believe passionately thatemploying a diverse workforce is central to our success. We makerecruiting decisions based on your experience and skills. We valueyour passion to discover, invent, simplify and build. Protectingyour privacy and the security of your data is a longstanding toppriority for Amazon. Please consult our Privacy Notice(https : / / www.amazon.jobs / en / privacy_page) to know more about how wecollect, use and transfer the personal data of our candidates.m / w / d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the bestresults for our customers. If you have a disability and need aworkplace accommodation or adjustment during the application andhiring process, including support for the interview or onboardingprocess, please visithttps : / / amazon.jobs / content / en / how-we-hire / accommodations for moreinformation. If the country / region you’re applying in isn’t listed,please contact your Recruiting Partner.