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Customer experience manager Jobs in Liederbach am Taunus

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Customer experience manager • liederbach am taunus

Zuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
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Customer Experience Consultant International (m / w / d)

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Lidl Stiftung & Co KGFrankfurt, DE
Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“ : Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse.Wir t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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PreMaster Programm im Pre-Sales für Customer Experience Services Standard

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Bosch GruppeFrankfurt am Main, Hessen, DE
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Kommunikationsdesigner / -in Customer Experience

Kommunikationsdesigner / -in Customer Experience

Bond Brand LoyaltyFrankfurt am Main, undefined, DEU
Vollzeit
At Bond, we craft innovative solutions with the aim of forging stronger brand loyalty and building sustainable growth for our clients. Our diverse and dynamic approach takes us in thrilling directio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

GTT Communications, Inc.DE Frankfurt, Neu, Isenburg
Vollzeit
Hybrid -Dusseldorf, Frankfurt, Munich, Geneva or Zurich.GTT is a leading networking and security as a service provider for multinational organizations, simply and securely connecting people and mac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience & Support Manager (m / w / d)

Customer Experience & Support Manager (m / w / d)

6PM GmbHFrankfurt, Hessen, Germany
Quick Apply
Als europäische Fashion & Lifestyle Streetwear-Marke steht 6PM für Community, Culture und zeitgemäße Designs.Das in Frankfurt ansässige Team aus kreativen Köpfen schafft ein produktives Umfeld...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
German speaking Customer Experience Associate

German speaking Customer Experience Associate

CbtalentsDreieich, Germany
2.000,00 € monatlich
Vollzeit
Quick Apply
Summer is approaching—what better way to embrace it than by living and working on a sun-kissed island?.Imagine starting your day surrounded by breathtaking coastlines, immersed in the vibrant energ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Praktikum im Bereich Customer Experience

Praktikum im Bereich Customer Experience

Lufthansa Cargo AGFrankfurt am Main
Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point.Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien. Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Associate Insights Manager (f / m / d) – Customer Experience Deutschland

Associate Insights Manager (f / m / d) – Customer Experience Deutschland

IpsosFrankfurt am Main, Hessen, Germany
Wir sind Marktforscher : innen und Berater : innen aus Leidenschaft.Märkte und Konsument : innen jeden Tag besser zu verstehen – und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Care Manager DACH

Customer Care Manager DACH

AscomFrankfurt am Main, Hesse, Germany
Lsungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen WorkflowLsungen.Die Vision von Ascom ist die berbrckung digitaler Informationslcken um die bestmglichen Entscheidungen zu gewhrleisten jeder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Controlware GmbHFrankfurt am Main, DE
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

IvaluaFrankfurt- Germany
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M / F).Ivalua wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Spend Management-Lösungen. Ivalua ist ein weltweites Unternehmen.Unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Experience Manager, Risk - Germany

Experience Manager, Risk - Germany

DataTech AnalyticsFrankfurt ( Oder), United Kingdom
Unbefristet
Experienced Modelling Risk Manager - Germany - J12761 - Competitive Salary (DOE).An exciting opportunity to join an boutique consulting firm focused on risk and strategy and have extensive global e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Trainee Customer Experience Consulting (w / m / d)

Trainee Customer Experience Consulting (w / m / d)

PwCFrankfurt, Hesse, Germany
Für unseren Geschäftsbereich suchen wir dich zum.Trainee Customer Experience Consulting (w / m / d).Du berätst unsere Kunden rund um das Thema Prozessoptimierung sowie -harmonisierung und deren systems...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

OVHcloudFrankfurt, DE, HE 60313
Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn. You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager B2B Customer Experience (All genders welcome)

Manager B2B Customer Experience (All genders welcome)

Kia EuropeFrankfurt am Main, Germany (Deutschland)
Join the movement and find new inspiration.We have an exciting opportunity as : .B2B Customer Experience Manager (all genders welcome). CX Strategy & Solution department at the Kia Europe Headquarters...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE

CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Syskoplan ReplyFrankfurt
Du arbeitest in fachlich und technisch.Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet. Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager

Customer Service Manager

JLLKronberg im Taunus, DEU
Vollzeit
JLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Simon-Kucher & PartnersFrankfurt / Main, DE
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d).Berlin| Bonn | Frankfurt / Main | Hamburg | Köln | München.AlsTeil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalenInteraktio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGFrankfurt, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Einleitung

Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“ : Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

Als Customer Experience Consultant International (m / w / d) bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey (online, stationär, omnichannel).

konkret heißt das :

  • Konzeption, Pilotierung eines umfassenden CX-Messsystems und Begleitung des globalen Rollouts
  • Initiierung und Steuerung von Projekten im Bereich Customer Experience
  • Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Stakeholder-Anforderungen
  • Strategische Unterstützung des Top-Managements durch Präsentationen und Reportings
  • Betreuung und Interaktion mit Customer Experience Vertretern aus über 30 Lidl-Ländern

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CX, idealerweise auf Hersteller- / Händlerseite im FMCG-Umfeld oder auf Institutsseite
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
  • Begeisterung für kundenzentrierte Insights und innovative Ansätze (z.B. KI)
  • Hohe analytische Fähigkeiten und Datenaffinität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft für eine Vor-Ort-Präsenz von einem Tag pro Woche
  • Wir bieten

    Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.