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Customer experience manager Jobs in Mulheim an der ruhr

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Praktikum im Bereich Customer Service Experience

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Renault Deutschland AGMülheim
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German Customer Care in Greece - Relocation support

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TeleperformanceMülheim an der Ruhr North Rhine-Westphalia, Germany
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Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

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MytheresaMülheim
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Assistant Manager (m / w / d)

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L'Osteria - JT Niederrhein GmbHMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Technical Customer Support Specialist - German / English / Dutch

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AddSecureMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, .DE
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German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

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City Job OffersMülheim, DE
Vollzeit
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Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Logistik - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

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DIS AGMülheim An Der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Homeoffice
Vollzeit
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Community Diagnostics Sales Manager (m / f / d) Germany

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CepheidMülheim a.d. Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Germany
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Smart Working even without experience

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Clubshop | DEMülheim an der Ruhr, North Rhine-Westphalia
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Customer Order Engineer (m / w / d)

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HaysMülheim an der Ruhr
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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) Mülheim an der Ruhr

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ADECCOMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE
FULL_TIME
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Sales Manager (m / w / d)

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Element Materials TechnologyMulheim an der Ruhr, DE
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Artist Manager / Influencer Manager (m / w / d)

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LionflenceMülheim, North Rhine-Westphalia, Germany
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Lead Engineer (f / m / d) for Erection & Commissioning

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Siemens EnergyNordrhein-Westfalen, Muelheim an der Ruhr
Full-time
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Project Manager

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Valsoft CorporationMülheim, NRW, DE
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Service Project Manager (f / m / d)

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RandstadMülheim, Nordrhein-Westfalen
Befristet
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Office Manager (m / w / d)

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Invvenio Communication GmbHMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE
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Customer Success Agent (m / w / d)

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Personalhaus Expert EssenMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE
Vollzeit
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Business Manager

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Adecco Personaldienstleistungen GmbHMülheim an der Ruhr, North Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
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Content-Manager (m / w / d) (E-Commerce-Manager, Online-Marketing-Manager o. ä.)

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CBO GmbHMülheim an der Ruhr, Deutschland
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Praktikum im Bereich Customer Service Experience

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Renault Deutschland AGMülheim
Vor 19 Tagen
Stellenbeschreibung

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Société

Renault Deutschland AG

Lieu(x)

Mülheim Postulez maintenant $( document ).ready(function() { if ( $(".offer-content").find('p : last').find('a : last').attr("href").startsWith("https : / / www.eurojob-consulting.com") ) { $(".apply-button").attr("href",$(".offer-content ul li a : last").attr("href")); } else { $(".apply-button").attr("href",$(".offer-content p : last").find('a : last').attr("href")); } }); Sauvegarder Stage / Job d'étudiant / Alternance Automobile

Mécanique de précision

Service

Actualisée il y a 11 jours

Wir sind eine dynamische Größe im Automobilmarkt, weltweit. Qualität, Sicherheit sowie Innovationen in Technik und Design sind die Motoren unseres Erfolges. So garantieren wir höchste Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind stolz darauf, seit über 15 Jahren der erfolgreichste Importeur im deutschen Markt zu sein.

Aufgaben

  • Unterstützung der Aktivitäten im Bereich E-Reputation (Google Business Profile) und Kundenzufriedenheitsumfragen (Voice of Customer) für die Marken Renault / Dacia / Alpine
  • Betreuung des Portals zur Messung der Qualitätsergebnisse des Handels
  • Unterstützung des Projekts Mystery Shopping und der Qualitätsanimation für den Handel
  • Auswertung der Qualitätsaudits des Händlernetzes
  • Schnittstelle zum Qualitätsaußendienst der Renault Group
  • Erstellung von Präsentationen und Reportings
  • Unterstützung beim Aktionsplan zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Erstellung von Kommunikationsmitteln, Broschüren und Leitfäden
  • Die Übernahme eigenständiger Sonderprojekte ist möglich.

Ihre Qualifikationen

Idealerweise besitzen Sie großes Interesse und Begeisterung für die Welt des Automobils. Ihr Profil zeichnet sich durch ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Kommunikationswissenschaften, der Wirtschaftspsychologie oder einer verwandten Disziplin aus. Erfahrungen im Projektmanagement sind wünschenswert. Weiterhin verfügen Sie über gute Englisch- und / oder Französischkenntnisse und sind mit sämtlichen MS-Office Anwendungen vertraut. Eine selbstständige, proaktive Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung werden vorausgesetzt. Hohe Kommunikationsfähigkeit, Offenheit und Kreativität runden Ihr Profil ab. Wenn Sie sich zudem durch Zielorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise auszeichnen und Spaß an Teamarbeit haben, passen Sie perfekt in unser Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Angebot

  • Angemessene Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung (38 Stunden / Woche)
  • Einblick in die Arbeitsweise eines internationalen Automobilherstellers
  • Erweiterung Ihrer Fachkompetenz und gute Vorbereitung auf den Berufseinstieg
  • Attraktiver und verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz im Lofthaus in Köln-Mülheim
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten