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Customer experience manager Jobs in Saerbeck

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Customer experience manager • saerbeck

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Wilken Software GroupGreven, DE
Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben.Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office).Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zahlungszuordnung Onlineshop für Lederwaren m / w / d

Zahlungszuordnung Onlineshop für Lederwaren m / w / d

WS Customer Service SolutionGreven, Nordrhein-Westfalen, DE
In Ihrer neuen Tätigkeit kümmern Sie sich um Zahlungen, die keiner Bestellung zugeordnet werden können, z.Zahlendrehers oder gänzlich fehlender Informationen. In einer vorausgehenden Schulung wird m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHEmsdetten, Deutschland
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d).Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service Mitarbeiter (m / w / d). Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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Sales Manager : in

Sales Manager : in

Recruiting Excellence GmbHNRW
Wir sind ein energiegeladenes, erfolgshungriges 20-köpfiges Team mit modernstem Office mitten im Düsseldorfer Medienhafen und leben dort täglich unsere tiefe Leidenschaft für den Vertrieb.Du bist e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

Prognost Systems GmbH KarriereRheine, Germany
PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomasch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Speaking Google Ads Sales Account Manager in Barcelona

German Speaking Google Ads Sales Account Manager in Barcelona

Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Join our dynamic team at Teleperformance in vibrant Barcelona and work on an exciting project with Digital Marketing Ads — a game-changing tool for businesses everywhere!.If you are tech-savvy, cre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Sales Excellence Manager (gn)

Sales Excellence Manager (gn)

Hardy Schmitz GmbHRheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Sales Excellence Manager (gn) bei Hardy Schmitz GmbH | softgarden.WERDE JETZT TEIL UNSERES HARDY-TEAMS!.Wenn du nach neuen beruflichen Herausforderungen suchst und gerne in einem 𝐓𝐞𝐚𝐦 arbeitest...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

textilwerk.comEmsdetten, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Werde Teil unseres Teams! Unsere Mission ist es, individuelle und personalisierte Textilienen nachhaltig in jedes Zuhause zu bringen. Gemeinsam als Team arbeiten wir leidenschaftlich und motiviert d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
STORE MANAGER

STORE MANAGER

ONLY StoresRheine
Komm in unser ONLY Team ❤️ - wir suchen Dich zur Unterstützung als​.Als Filialleiter / -in bist Du für die Geschäftsführung des Shops verantwortlich. Du hast Spaß daran, ein tolles, homogenes Team au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Customer Success Manager Nutzfahrzeuge (m / w / d)

Technical Customer Success Manager Nutzfahrzeuge (m / w / d)

Greiwing Truck & Trailer GmbH & Co. KGGreven, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Greiwing Truck & Trailer GmbH & Co.KG, ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen in der zweiten Generation, sucht einen Kundenberater / Technischer Kundensupport Nutzfahrzeuge (m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Product Manager - Solvency Risk (m / f / d)

Product Manager - Solvency Risk (m / f / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DE
Everything we do, starts with you.Together with you, we build the most human-centric fintech.To enable everyone’s future financial growth. Product Manager – Solvency Risk & Creditworthiness Assessme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Key Account Manager

Key Account Manager

Sealed Air CorporationN / A, North Rhine-Westphalia, DE
What does a Key Account Manager do?.As a Key Account Manager, you will be responsible for managing direct and indirect sales of our Food Packaging solutions in Germany and Switzerland.Your role inv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
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Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

Prognost Systems GmbHRheine, Deutschland
Willkommen bei PROGNOST Systems!.PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager - Germany West

Sales Manager - Germany West

VestasRheine, North-Rhine-Westphalia, Germany
Join our team at Vestas and contribute to the transformation of the German onshore wind market.Handle sales across West Germany, build customer relationships, and shape innovative commercial strate...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

PROGNOST Systems GmbHRheine, Nordrhein-Westfalen, DE
PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomasch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Schenker Deutschland AGRhein, Deutschland
Für unseren Logistikstandort in Bingen am Rhein suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Mitarbeiter im Customer Service (w / m / d) .Kommunikation mit Kunden und Di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Specialist

Account Specialist

Guided SolutionsGermany (NRW)
Our client is a leading medtech company, that provides minimally invasive medical devices across the globe.As a family-owned business, our client is committed to providing the best outcome for the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Field Sales Representative (m / f / d) Norway

Technical Field Sales Representative (m / f / d) Norway

egeplast international GmbHGreven, DE
We are an internationally operating family business with production sites in Germany, Sweden and England.Factory of the Year" for "Outstanding Series Production" and in 2024 with the MX Award in th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

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Wilken Software GroupGreven, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • New Work :   Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen
  • Weiterbildung :   Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy
  • Persönliche Beziehungen :   Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
  • Attraktive Altersvorsorge : Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen
  • Wohlbefinden :   Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt
  • Nachhaltigkeit :   Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen
  • Attraktive Standorte :   Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

DEINE MISSION BEI UNS

  • Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey an allen Touchpoints mit uns und der Softwarelösung NTS.suite
  • Durch Customer Experience-, Kunden- und Marktanalysen gewinnst Du Erkenntnisse, die du in konkrete Maßnahmen zur Steigerung des Kundenerlebnisses und Cross- / Upselling-Strategien übersetzt
  • Gemeinsam mit KollegInnen unterschiedlicher Fachdisziplinen führst du Projekte zur Steigerung der Customer Experience durch
  • Du entwickelst und implementierst innovative Kundenservice-Strategien
  • Du verantwortest Maßnahmen zur Steigerung des Customer Relationship Managements  (wie z.B. Elemente der „Wilken Community“ und Trainingsangebote)
  • Du förderst „User Interface“ und „User Experience“ als Leitprinzipien für unser Produktdesign
  • Als Mitglied des Leadership Teams der Product Unit wirkst du aktiv an der strategischen, sowie der kulturellen und organisatorischen Weiterentwicklung der Product Unit mit

    • DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Relationship / Experience Management, UI / UX-Aufgaben oder dem strategischen Marketing in einem Tech-Unternehmen
  • Wir bringst fundierte Kenntnisse im  Customer Journey Mapping  und Know-how über exzellentes  Customer Experience Management mit
  • Die Erhebung und Analyse von Daten , sowie die Ableitung von strategischen Prioritäten und Maßnahmen sind dir bestens vertraut
  • Kundenzentrierung  prägt deine Arbeitsweise. Du erarbeitest dir   ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden, ohne dabei die Unternehmensziele  aus dem Blick zu verlieren
  • Du kennst dich idealerweise in der Zielbranche der Versorgungswirtschaft  bereits gut aus und verfügst über ein relevantes Netzwerk – oder bist bereit, dir das zu erarbeiten
  • Du hast Erfahrung mit  schnittstellenübergreifenden Projekten und der ( fachlichen) Führung von KollegInnen
  • Führungsverständnis : Eigenverantwortung und Teamarbeit stehen für dich im Vordergrund. Du bist empathisch und kannst andere für Ideen begeistern. Du nutzt diverse Perspektiven, um Innovationen und Veränderungen voranzutreiben. Es bereitet dir Freude, andere in deren Weiterentwicklung zu unterstützen

    • Über uns

    Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem 650 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen : Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.