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Customer experience manager Jobs in Schallstadt

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Customer experience manager • schallstadt

Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Customer Success Manager (DACH)

Customer Success Manager (DACH)

PointsharpFreiburg, DE
Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet.Um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können, kommunizierst du täglich mit unseren Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Senior Customer Insights Manager (m / f / d)

Senior Customer Insights Manager (m / f / d)

Thermo Fisher ScientificFreiburg, Germany
Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Pitchview GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren.Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenori...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Onboarding Manager (m / f / d)

Customer Onboarding Manager (m / f / d)

REALWORLD ONEFreiburg (HQ)
VR) and augmented reality (AR) solutions, focusing on the life science industries.Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent Technologies, Beckman Coulter Life Sciences, Becton Dickinson, QIAGEN, Hol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Trainer

Customer Trainer

IntuitiveFreiburg, Baden-Württemberg, Germany
The Customer Trainer will report directly to the Senior Manager or Training Manager for their region.This training professional will deliver da Vinci System technology training and facilitate surge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

HÖRMANN Industries GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden.Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik. Bringe IT und Kundenservice auf das näch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Success Manager (m / w / d)

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Success Manager (m / w / d)

AppTec Services GmbH KarriereFreiburg, Germany
AppTec ist ein weltweit führender Softwarehersteller im Bereich Unified Endpoint Management und Mobile Security.Firmen und Organisationen in 107 Ländern die AppTec360 UEM Plattform für die Herausfo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Cinemo GmbHBudapest, Baden-Württemberg, Germany
Understanding of software engineering processes with complex technical issues.Significant experience in a similar role.Experience in managing small-scale projects. Very good knowledge of C and C++ p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Haufe GroupFreiburg im Breisgau, DE
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice (w / d / m).Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Success Manager (m / w / d)

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Success Manager (m / w / d)

AppTec Services GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DE
AppTec ist ein weltweit führender Softwarehersteller im Bereich Unified Endpoint Management und Mobile Security.Sie möchten sich bewerben Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle unten und kli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

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Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werksstudent •in Customer Success / GIS

Werksstudent •in Customer Success / GIS

greenventory GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Hey! Du bist auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle, bei der du nicht nur Kaffee kochst, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns, greenventory GmbH, genau richt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

TRI Dental Implants Direct GmbHFreiburg im Breisgau, Deutschland
TRI® Dental Implants ist ein wegweisender Anbieter für digitale Implantatlösungen aus der Schweiz.Mit unserer revolutionären Technologie, der matrix®, dem weltweit ersten zugelassenen Implantat für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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Online Marketing Manager : in Customer Journey (d / m / w)

Online Marketing Manager : in Customer Journey (d / m / w)

Haufe Group SEFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Für unser Team "Kamapgnenmanagement" im Bereich Marketing der Haufe Akademie suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort. Online Marketing Manager : in (d / m / w) Paid Social & Display.Online Marke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Customer Lifecycle Leader

Customer Lifecycle Leader

Incepto Medical sasFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Du möchtest die Welt für Dich und andere ein Stückchen besser machen? Du hast heute schon Spaß am Gesundheitswesen oder kannst Dir gut vorstellen, in diesem Bereich zu arbeiten? Du bist neugierig u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Smart Working even without experience

Smart Working even without experience

Clubshop | DEFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg
Work from home part-time or full-time, via the internet, and / or offline with Clubshop.Working via the internet and / or offline with ClubShop Rewards means working alongside a reliable, modern, and d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Quality Engineer (m / w / d)

Customer Quality Engineer (m / w / d)

TDK - Micronas GmbHFreiburg, Baden-Württemberg, Germany
Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäbe. Unsere Heimat ist Freiburg im Breisgau, w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGFreiburg, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Trainer

Customer Trainer

Intuitive SurgicalFreiburg, Germany
At Intuitive, we are united behind our mission : we believe that minimally invasive care is life-enhancing care.Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (DACH)

Customer Success Manager (DACH)

PointsharpFreiburg, DE
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

Was beinhaltet diese Rolle?

  • Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet.
  • Um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können, kommunizierst du täglich mit unseren Kunden. Mit Hilfe einer Softwarelösung misst und analysierst du den NPS-Score in deinem Gebiet.
  • Du bewertest das Risiko der Abwanderung und geeignete Maßnahmen, um gefährdete Kunden zu halten. Deine Erkenntnisse helfen, Frühindikatoren für eine mögliche Abwanderung zu definieren und unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
  • Intern vertrittst du die Stimme des Kunden und teilst deine Erkenntnisse mit den entsprechenden Interessengruppen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens eine angemessene Antwort erhalten.
  • Du hilfst bei der Optimierung unseres CRM-Systems. Auf der Grundlage deiner Beiträge können automatisierte Arbeitsabläufe unseren Verwaltungsaufwand reduzieren oder wir identifizieren Auslöser für automatisierte Kundenerfolgsaufgaben.
  • Die regelmäßige Kundeninformation über verschiedene Kanäle wie Mailings, Webinare oder Messen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Du wirst in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn

  • Du hast bereits Erfahrungen in einem Customer Success Team eines internationalen SAAS-Unternehmens oder einer vergleichbaren Position gesammelt.
  • Du bist daran interessiert, die Zukunft eines europäischen Softwareunternehmens mitzugestalten und gemeinsame Ziele zu erreichen, als ein Unternehmen und ein Customer Success Team.
  • Du hast Freude daran, dir ein eigenes Netzwerk aufzubauen, um mit allen Kollegen über alle Einheiten und Länder hinweg erfolgreich zusammenzuarbeiten und unsere Mission im gesamten Unternehmen zu fördern.
  • Es fällt dir leicht, neue Kontakte zu knüpfen, und du überzeugst durch deine freundliche und gewinnende Art.
  • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke, um mit unseren größten Kunden auf Augenhöhe zu sprechen.
  • Du bist strukturiert, organisiert und begeisterst dich für konkrete Ergebnisse.
  • Außerdem interessierst du dich für IT und die digitale Welt und bist bestrebt, dir mit unserer Unterstützung das nötige technische Wissen über unser Portfolio komplexer Produkte anzueignen.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse und die Kommunikation auf Englisch mit internationalen Geschäftskontakten und Kollegen sind für dich kein Problem. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Warum Pointsharp?

  • Wachstumspotenzial : Wir stehen erst am Anfang unseres Wachstumskurses und bieten großartige Möglichkeiten, sich innerhalb der eigenen Rolle und des Unternehmens weiterzuentwickeln.
  • Einflussmöglichkeiten : Die Unternehmenskultur ist geprägt von Unternehmergeist und einem starken Fokus auf Technologie. Dies trägt zu kurzen Entscheidungswegen bei und schafft Raum für neue Ideen.
  • Gemeinsame Aktivitäten : Wir sind der Meinung, dass es Spaß machen und angenehm sein sollte, zur Arbeit zu gehen, und investieren daher viel in gemeinsame Aktivitäten und gute Sozialleistungen.
  • Work-Life-Balance : Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch ein hohes Maß an Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeiten und durch hybrides Arbeiten.
  • Über uns

    Wer wir sind

    Pointsharp ist ein europäisches Cybersicherheitsunternehmen, das im Jahr 2006 gegründet wurde. Pointsharp liefert spezialisierte Software und Dienstleistungen, die Organisationen dabei helfen, Identitäten, Autorisierung, Zugang und Daten auf benutzerfreundliche Weise zu sichern. Wir glauben, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen sicheren, modernen digitalen Arbeitsplatz sind.

    Pointsharp - Sicherheit leicht gemacht

    Unser Arbeitsplatz und unsere Kultur

    Wir bieten einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsalltag in einem internationalen Unternehmen, das erst am Anfang seiner Wachstumsreise steht. Bei Pointsharp stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt. Wir geben uns große Mühe, unsere Gemeinschaft und Kultur zu fördern, eine Kultur, die seit langem von Unternehmertum und einem starken Fokus auf Technologie geprägt ist. Dies trägt zu kurzen Entscheidungswegen und großartigen Möglichkeiten bei, sich innerhalb ihrer Rolle und des Unternehmens zu entwickeln. Bei Pointsharp sind alle Geschlechter willkommen.

    https : / / www.pointsharp.com /