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Customer experience manager Jobs in Tübingen

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Hoffmann & Sohns GbRHerrenberg, Baden-Württemberg, Germany
2.750,00 €–3.300,00 € monatlich
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Wir haben 2015 Penoblo gegründet, um Menschen wieder mit handschriftlichem Schreiben zu verbinden.Heute zählen wir zu den Innovatoren der Schreibgeräte & Accessoire Branche und erschaffen für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Cinemo GmbHBudapest, Baden-Württemberg, Germany
Understanding of software engineering processes with complex technical issues.Significant experience in a similar role.Experience in managing small-scale projects. Very good knowledge of C and C++ p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceReutlingen Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleitung (m / w / d) Customer Services & Support

Teamleitung (m / w / d) Customer Services & Support

Institut Dr. Foerster GmbH & Co. KGReutlingen bei Stuttgart, Germany
Die FOERSTER Group bietet seit über 70 Jahren den entscheidenden technologischen Vorsprung im Bereich der zerstörungsfreien Werkstoffprüfung. Eine Marke von Weltruf, die für Zuverlässigkeit und Inno...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Qualitätsmanager

Customer Service Qualitätsmanager

PREFAG Carl Rivoir GmbH & Co. KGWalzbachtal, Walzbachtal, Germany
In der heutigen Zeit dreht sich alles um Sicherheit und Zuverlässigkeit.Unsere Drehteile und Baugruppen sorgen dafür, dass das Lungenvolumenmessgerät, die Landeklappen im Flugzeug, die Messtechnik ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
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Teamleitung (m / w / d) Customer Services & Support

Teamleitung (m / w / d) Customer Services & Support

Institut Dr. Foerster GmbH & Co. KG KarriereReutlingen bei Stuttgart, Germany
Die FOERSTER Group bietet seit über 70 Jahren den entscheidenden technologischen Vorsprung im Bereich der zerstörungsfreien Werkstoffprüfung. Eine Marke von Weltruf, die für Zuverlässigkeit und Inno...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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ESG Manager

ESG Manager

BYD EUROPEBaden-Württemberg, Germany, Germany
To maintain governmental relations in EU member states;.To maintain the relationship between industry associations and standard-setting units in EU member states, guiding relevant units of BYD to r...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Service Manager

Service Manager

Infosys BPMStuttgart Region, Germany
Do you take a high level of service for granted? Do you come from an area in which services are provided and have you also had customer contact there?. We operate our Helpdesk Services at various lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Area Sales Manager – South-West Germany (m / f / d)

Area Sales Manager – South-West Germany (m / f / d)

SIMPLEX RecruitmentBaden-Württemberg, Germany, Germany
Our client is a European polymer compounder, offering a large portfolio of ready-to-use materials and new custom-made compounds on a frequent basis. The products are carefully engineered and develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Senior Site Manager

Senior Site Manager

European Tech RecruitStuttgart Region, Germany
FTTH Site Manager / Site Engineer - Huge Global Presence - Telecom & Network industry - Stuttgart (Germany) - 3 years experience necessary. Global presence in the Telecommunications Infrastructure i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Project Manager

Project Manager

DataX ConnectBaden-Württemberg, Germany, Germany
Project Manager – Data Center Development Germany.Are you a skilled Project Manager with a passion for delivering cutting-edge data center projects? We’re looking for an experienced professional to...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Service Assistant (m / w / d)

Customer Service Assistant (m / w / d)

Page PersonnelReutlingen, Deutschland
Attraktive Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen.Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche, sucht einen engagierten. Customer Service Assistenten (m / w / d).Verstärkung des ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil des Customer Success Teams unterstützt du unseren Kunden offene Anliegen und Problemen zu lösen.Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen Betreuung über unser Ticketin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGReutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Bei einem unserer namhaften Kunden in Reutlingen, einem Unternehmen der Automobilbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager

Sales Manager

JSS ASSOCIATESBaden-Württemberg, Germany, Germany
For one of my leading Non-life Insurance clients I am urgently looking for an experienced 'German speaking' Sales Manager with a strong background within the German Insurance industry.The Sales Man...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Housekeeping Manager

Housekeeping Manager

Royal Caribbean GroupBaden-Württemberg, Germany, Germany
Housekeeping Manager owns the guests experience related to cleanliness and visual impressions onboard, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.Housek...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Hoffmann & Sohns GbRHerrenberg, Baden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Gehalt
2.750,00 €–3.300,00 € monatlich
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir haben 2015 Penoblo gegründet, um Menschen wieder mit handschriftlichem Schreiben zu verbinden. Heute zählen wir zu den Innovatoren der Schreibgeräte & Accessoire Branche und erschaffen für immer mehr Kunden unvergessliche Schreiberlebnisse.

Für unser dynamisches, junges Team suchen wir einen Customer Happiness Manager, um auch das Einkaufserlebnis und die Beratung zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Als Mitarbeiter

  • in unseres familiengeführten Unternehmens begeisterst du unsere nationalen (und teilweise internationalen) Kunden durch fachkundige Beratung und steigerst so Kundenzufriedenheit und -loyalität gegenüber der Marke Penoblo. Als Customer Happiness Manager (m / w / d) in unserem Office in Herrenberg, übernimmst du folgende :

Aufgaben

  • Unsere Kunden telefonisch und schriftlich engagiert beraten und aufmerksam betreuen, um so zu einem unvergesslichen Einkaufserlebnis beizutragen
  • Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und die Verbindung zum CEO / CMO-, Accounting- und Logistik-Team
  • Du hast Spaß daran, bedarfsgerecht an die individuellen Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure heranzugehen. Dabei findest du Lösungen im eigenen Entscheidungsrahmen
  • Mit deinem Gespür für serviceorientierte Kommunikation gewinnst du Kunden für unser Loyalty-Programm
  • Darüber hinaus berätst du Kunden zu einer richtigen Produktentscheidung und bringst ihnen die Vorzüge unsere Produkte näher (und des handschriftlichen Schreibens)
  • Analysen und Reportings zu Kundenanfragen erstellen, um Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten
  • Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind
  • Qualifikation

    oder Startvoraussetzungen

    Du hast Lust zu lernen und dich weiterzuentwickeln.

  • Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise mit hochwertigen Produkten - oder E-Commerce-Umfeld
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Idealerweise bringst du Erfahrungen im Umgang mit Shopify und CRM Systemen mit
  • Affinität zu hochwertigen Produkten und idealerweise Kenntnisse über Schreibgeräte, Leder und Materialien
  • Spürbare Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg
  • innen, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, schnell positive Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Große Freude am Kundenkontakt
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch sind von Vorteil
  • Sichere Anwendung von MS Office
  • Einen kühlen Kopf in einem dynamischen Umfeld, einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Aufgaben und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum
  • Benefits

    Was erwartet dich bei Penoblo

    Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und geben dir einen detaillierten Einblick in ein schnell wachsendes E-commerce Unternehmen. Du wirst Teil eines (noch) kleinen Teams und arbeitest eng mit unserem CEO zusammen. Eine transparente Arbeitsweise und regelmäßige Feedbacks gehören bei uns dazu.

  • Umfangreiches Onboarding
  • Kurze und effiziente Entscheidungswege, um schnell und agil auf neue Herausforderungen zu reagieren
  • Regelmäßige Feedbackgespräche für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Eine direkte Zusammenarbeit mit unserem CEO
  • Ein hohes Maß an Verantwortung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und schnell umzusetzen
  • Vielfältige Aufgaben und Projekte, die dir eine steile Lernkurve bescheren
  • Einführung in viele verschiedene Disziplinen
  • Attraktiver Personalrabatt
  • Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazu gehört : Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, guter Café, regelmäßige Mitarbeiter Essen (unser CEO kocht) und kein Dresscode
  • Bei Penoblo hat jeder eine Stimme. Wir schätzen jede Meinung. Nur mit Teamarbeit können wir unsere Vision umsetzen. Wir glauben an unsere Mitarbeiter und geben ihnen deshalb viel Verantwortung. Selbst wenn wir scheitern, lernen wir daraus, stehen wieder auf und arbeiten weiter am Erfolg.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

    Re-connecting people to handwriting ✍️| Innovatives Ecommerce Unternehmen mit einer Schreibgeräte Boutique