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Customer experience specialist Jobs in München

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Customer experience specialist • munchen

Zuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center

Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KGFeldkirchen, Bayern, Deutschland
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Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center bei Crown Gabelstapler GmbH & Co.Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center. Crown steht für prämiertes Produktdesign, durchdachte Technik und ein ho...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Controlware GmbHMünchen, DE
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Agent (m / w / d)

Customer Experience Agent (m / w / d)

Amadeus Fire AGMünchen, Bayern, DE
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Sie als Customer Experience Agent (m / w / d).Ihre Benefits : Abwechslungsreiche Arbeit mit vielen Schnittstellen zu anderen Teams Internationales und dynamisches Arbeitsteam Möglichkeit zu mobilem Arbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Service Specialist (remote fromGreece)

German Customer Service Specialist (remote fromGreece)

CBTalentsMunich, Germany
Customer Service Specialist (German-speaking) Relocate to Greece & Work Remotely.Looking for a new adventure? We're hiring. German-speaking Customer Service Specialists.Whether you're already in Gre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Customer Support Specialist (Dutch + English) - Sofia, Bulgaria

Customer Support Specialist (Dutch + English) - Sofia, Bulgaria

Velenosi&MeredithMunich, Germany
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Were Hiring : Customer Support Specialist (Dutch + English) - Sofia, Bulgaria.Respond to customer inquiries via phone, email, and chat. Provide accurate information and resolve customer issues effici...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS

Cluster Dynamics ReplyMünchen
Solution Architect oder erfahrener Berater (m / w / d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen. Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Team Lead Customer Experience (m / w / d)

Team Lead Customer Experience (m / w / d)

Peter Park System GmbHMunich, Bavaria, Germany
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Möchtest Du das Wachstum von Peter Park mitgestalten und unser dynamisches Customer Success Team weiter voranbringen? Durch die Expansion unseres Teams suchen wir eine : n zweite : n Teamlead, der mit ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

happybrush GmbHMünchen, Bayern, DE
Lust auf eine neue Herausforderung?.Lust auf eine neue Herausforderung?.Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager : in Customer Experience

Manager : in Customer Experience

McDonald'sMünchen, DE
Wir sind Deutschlands größter Arbeitgeber in der Gastronomie.Mitarbeiter : innen, über 100 Nationalitäten und ca.Komm zu uns und bilde dich weiter. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, einen fairen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece

Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece

theHRchapterMunich, Bavaria, Germany
We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying life in a bustling, historic city. Comprehensive relocation assista...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Specialist- German or Dutch Speakers with Relocation package

Customer Experience Specialist- German or Dutch Speakers with Relocation package

Cross Borders TalentsMunich, Germany
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Customer Experience Specialist- German or Dutch Speakers with Relocation package.Locations : Lisbon, Porto, Avairo, Braga. Looking for a fresh start or your next big step abroad? Join a vibrant,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE

4brands ReplyMünchen
Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eige...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

happybrushMunich, Bavaria, Germany
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Lust auf eine neue Herausforderung?.Lust auf eine neue Herausforderung?.Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
PROJECT MANAGER - SAP CUSTOMER EXPERIENCE

PROJECT MANAGER - SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyMünchen
Du übernimmst die Leitung umfangreicher Projekte auf Basis von.In deiner Rolle als Projektleiter (m / w / d) führst du das Team an. Beteiligten eng zusammenarbeiten, um die Projektziele in wirtschaftlic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
(Jr.) Customer Care Specialist (m / w / d)

(Jr.) Customer Care Specialist (m / w / d)

CrewmeisterMünchen, Bayern, DE
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Was machen wir bei Crewmeister? Wir sind Crewmeister - Ein Team aus mehr als 60 dynamischen Menschen, die nicht nur Spaß an der Arbeit haben, sondern auch über 14. Kunden dabei unterstützen, die Zet...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Consultant (m / w / d) Customer Experience - Consulting, Ingenieur

Consultant (m / w / d) Customer Experience - Consulting, Ingenieur

Reply Deutschland SEMünchen, DE
Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE

CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Syskoplan ReplyMünchen
Du arbeitest in fachlich und technisch.Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet . Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und überni...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Experience Specialist | Sofia (On-site +Relocation Included)

German Customer Experience Specialist | Sofia (On-site +Relocation Included)

Cross Border TalentsMunich, Germany
Customer Experience Specialist German Speaker.Ongoing | Full-time, permanent.Europe's most vibrant cities? We are looking for enthusiastic and dedicated individuals to join our team in.Customer Exp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
SaaS Customer Support Specialist (EMEA)

SaaS Customer Support Specialist (EMEA)

OptiSigns Inc.Bogenhausen, BY, DE
Quick Apply
OptiSigns is on a mission to become the world’s #1 digital-signage platform.We already serve 30,500 customers and have grown 125 % YoY for the past three years. Our Munich hub is the launch-pad for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center

Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KGFeldkirchen, Bayern, Deutschland
Vor 13 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center bei Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG | softgarden

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Teamlead (m / w / d) Customer Experience Center

Vollzeit

Hybrid

Feldkirchen, Deutschland

Mit Berufserfahrung

02.07.25

Crown steht für prämiertes Produktdesign, durchdachte Technik und ein hohes Engagement für Kundenzufriedenheit. Unser Customer Experience Center trägt dazu maßgeblich bei – durch die tägliche Betreuung von Kundenanliegen und als starke Unterstützung für den Außendienst.

Du hast Spaß daran, dein eigenes Team zu koordinieren und gleichzeitig aktiv im Tagesgeschäft mitzuwirken? Als Team lead (m / w / d) C ustomer Experience Center Germany and Dealer bist du für dein Team wie für unsere Kund en die zentrale Anlauf stelle für verschiedenste Themen rund um unsere Flurförderzeuge .

Das erwartet dich bei uns

Personalverantwortung : eine Führungsaufgabe mit einem eingearbeiteten Team, das dir den Einstieg erleichtert

Work Life Balance : 39-Stunden-Woche m it Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage

B enefits : Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing , betriebliche Altersvorsorge

Well- being : Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke

T raining : zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung

CROWN : international , inhabergeführt , wertschätzend , zukunftsstark

Das kannst du für uns tun

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Experience Center Germany + Dealer

Planung regelmäßiger sowie kampagnenbezogener Outbound-Calls unter Berücksichtigung der Ressourcen und Inbound-Aktivitäten

Definition und Sicherstellung der KPIs auf Teamebene

Unterstützung und Deeskalation bei Kundengesprächen als auch aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Zuständig keit für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sowie Lead-Prozesse

Verantwortlichkeit für die fachgerechte Umsetzung neuer Calling-Kampagnen inkl. d azugehöriger Reports

Das solltest du mitbringen

Du bringst fundierte Kenntnisse aus dem operativen Tagesgeschäft mit und konntest idealerweise bereits erste Erfahrung in der Teamführung sammeln?

Deine Qualitäts- und Serviceorientierung zeichnen dich aus und du bist motiviert, deine Kenntnisse in einem globalen Umfeld einzubringen?

Dir sind ein qualitatives Ergebnis und eine gute Beziehung mit dem Team und den Kunden wichtiger als blanke Telefonkennzahlen eines Call Centers?

Du kommunizierst sehr gut und sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch?

Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.

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