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Customer quality manager Jobs in Leopoldshöhe
Customer Success Manager (m / w / d) - 100% remote
Simpli GmbHBielefeld, North Rhine-Westphalia, GermanyAbrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE
Workstation Customer CareVerl, North Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Success Manager •in
Ianus Simulation GmbHBielefeld, DERegional Risk and Quality Assurance Manager (f / m / d)
NTT DATABielefeld, NW, DE, 33605Quality Manager International (m / w / d) Forschung und Entwicklung
Oetker GroupBielefeld, DE- Gesponsert
SoftwaretesterIn (m|w|d) - Quality Assurance, Ingenieur
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Test Specialist (m / f / d) - Quality Assurance, Ingenieur
CGI DeutschlandBielefeld, DE- Gesponsert
Trialing Manager fmd Central Europe
Syngenta GroupBad Salzuflen, GermanyKaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
Chaps & MoreEnger, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Manager of Technical Quality CCM (x|w|m) - Hybrid - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
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Account Manager Sales / Industry Partner (m / f / d)
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH &Co. KG, NRWCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNordrhein-WestfalenQuality Assurance (QA) Manager in pharmaceutical Environment (m / f / d)
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JavaScript Quality Reviewer
OutlierBielefeld, GermanyCustomer Success Manager (m / w / d)
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All for One Customer Experience GmbHBielefeldQuality Engineer (m / w / d)
BrunelBielefeld, DeutschlandQuality Manager International (m / w / d) Forschung und Entwicklung
Dr. Oetker / CameoBielefeld, DECustomer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster JohannCustomer Success Manager (m / w / d) - 100% remote
Simpli GmbHBielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany- Homeoffice
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Als Customer Success Manager (m / w / d) bist du der Schlüssel für den Erfolg unserer Kunden. Du unterstützt sie dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem du sie von unseren KI-gestützten Vertriebsprozessen begeisterst und sicherstellst, dass sie unsere Lösung erfolgreich und effektiv nutzen. Durch gezielte Maßnahmen sorgst du für eine langfristige Kundenbindung, höchste Kundenzufriedenheit und die nachhaltige Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
Aufgaben
- Begeisterung der Kunden vom ersten Meeting bis zur langfristigen Zusammenarbeit.
- Verantwortlich für das Onboarding, die Adoption und den nachhaltigen Erfolg unserer Lösung bei den Kunden.
- Überwachung und Analyse von Erfolgsmessgrößen wie Vertragsverlängerungen und Net Promoter Scores, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und langfristige Beziehungen zur ihnen zu pflegen.
- Entwicklung, Koordination und Durchführung von Projektplänen für Implementierungen, Upgrades und Prozessoptimierungen.
- Erstellung hochwertiger Dokumente, SOPs und Customer Journey Playbooks, die unsere Kunden bei der Nutzung der Plattform unterstützen.
- Unterstützung bei grundlegenden Support-Anfragen, um schnelle und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten.
- Proaktive Unterstützung von Kunden, die nicht aktiv mit der Plattform arbeiten, um deren Erfolg sicherzustellen.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und die bestmögliche Nutzung unserer Plattform zu gewährleisten.
Qualifikation
Benefits
Der erste Schritt ist das Absolvieren eines Assessments , welches Du per Nachricht bekommst, nachdem du hier auf den "Bewerben"-Button geklickt hast.
Nach erfolgreich abgeschlossenem Assesment, in dem wir auch nach deinen Kontaktdaten fragen (die hier auf der Plattform noch nicht erforderlich sind), bekommst du eine Whatsapp Nachricht von uns, in der wir dich bitten, deinen Lebenslauf und ein kurzes Video von dir hochzuladen, weshalb ein Upload hier auch noch nicht nötig ist.
Vertrieb ist komplex - wir machen es einfach!
Wir definieren die Vertriebswelt durch innovative KI und Automatisierung neu und unterstützen Unternehmen dabei mit maßgeschneiderten & optimalen Lösungen außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.